Gmail ha una funzione che raggruppa le email con lo stesso oggetto in modo da consentire agli utenti di visualizzare facilmente i messaggi precedenti, simile a quanto si vede nei messaggi di testo o nelle chat. Questo è noto come visualizzazione conversazione e, anche se può essere incredibilmente utile in alcune situazioni, a volte può rendere più difficile trovare un'informazione specifica.