Fundado em meados dos anos 90, o Hotmail é um dos endereços de e-mail mais antigos que continua a ser usado por muitos. No entanto, não é mais um serviço de webmail separado, pois o Outlook da Microsoft gerencia todas as contas do Hotmail. Isso confunde os usuários que se perguntam se o Hotmail ainda existe e se continuará operacional no futuro.