Appleはすべてオンラインで行いますが、Amazonはカスタマーサービスに電話するように求めます。Googleも電話をかけるように求め、Samsungはアカウントを設定し、製品を登録し、保証状況を確認することを望みます。いずれの場合も、購入日、シリアル番号、製品モデル（iPad、Pixel 5、Samsung Galaxy S21など）を知っておく必要があります。
