0x80073CFB Microsoft Store Fehler [Gelöst]

Fehlercode: 0x80073CFB tritt bei einigen Benutzern auf, wenn sie versuchen, Microsoft Store-Apps herunterzuladen und zu installieren.

Anstatt eine ausgewählte App herunterzuladen und zu installieren, zeigt der MS Store eine Fehlermeldung mit dem Code 0x80073CFB an. Die Fehlermeldung 0x80073CFB sagt folgendes:

Etwas Unerwartetes ist passiert… Die Meldung dieses Problems wird uns helfen, es besser zu verstehen. Sie können einen Moment warten und es erneut versuchen oder Ihr Gerät neu starten. Das könnte helfen.

Infolgedessen können Benutzer keine MS Store-Apps herunterladen und installieren, für die dieses Problem auftritt. Kommt Ihnen diese Fehlermeldung bekannt vor? Wenn ja, könnten Sie in der Lage sein, den Microsoft Store-Fehler 0x80073CFB mit einigen der möglichen Lösungen in diesem Leitfaden zu beheben.

Was ist der 0x80073CFB Microsoft Store Fehler?

Einige Benutzer haben den Fehler 0x80073CFB im Microsoft-Support-Forum, Reddit und anderen Plattformen diskutiert. Dieser Fehler kann sowohl in Windows 11 als auch in 10 auftreten. Ein Forumseintrag eines Benutzers sagte folgendes über einen Web Media Extensions 0x80073CFB Fehler:

Vor mehreren Tagen erhielt ich eine Aktualisierungsbenachrichtigung im Microsoft Store für die Web Media Extension. Ich versuche, sie zu installieren, und erhalte den Fehler 0x80073CFB. Meine Frage ist: Braucht Windows 11 die Web Media Extension? Wenn Windows 11 sie benötigt, kann mir jemand helfen, den Fehler zu beheben?

Abgesehen davon haben Benutzer berichtet, dass der Fehler 0x80073CFB auftritt, wenn sie versuchen, Spiel-Apps herunterzuladen und zu installieren. Zahlreiche Spieler haben den Fehler 0x80073CFB für Forza Horizon 4 gemeldet. In einem Forumseintrag erklärte ein Benutzer:

Ich benötige Hilfe, um dieses Problem zu beheben. Ich habe das Spiel (Forza Horizon 4) gerade gekauft, und wenn ich mit dem Herunterladen beginne, stoppt es nach Sekunden und diese Nachricht erscheint: (Die Meldung dieses Problems wird uns helfen, es besser zu verstehen. Sie können einen Moment warten und es erneut versuchen oder Ihr Gerät neu starten. Das könnte helfen. 0x80073CFB).

Einige Spieler haben auch in Foren über einen 0x80073CFB Minecraft-Fehler gepostet. Ein anderer Benutzer schrieb in einem Microsoft-Forum über den Fehler:

Ich habe Windows 10 Minecraft gekauft, bekomme aber ständig den Fehlercode 0x80073CFB. Mein Kauf wurde abgeschlossen, und ich habe Minecraft im Store. Jedes Mal, wenn ich versuche, es herunterzuladen, sagt es jedoch, dass etwas Unerwartetes passiert ist.

Der Fehler 0x80073CFB ist also kein ganz ungewöhnliches Problem in Windows 11/10. Die genauen Ursachen dafür sind nicht ganz klar, und es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie diesen Fehler möglicherweise beheben können. Dies sind einige der wahrscheinlichsten potenziellen Lösungen für den 0x80073CFB Microsoft Store Fehler.

Wie behebe ich den Fehlercode: 0x80073CFB?

Obwohl die folgenden Schritte für Windows 11 gedacht sind, funktionieren die Lösungen genauso gut für Windows 10, sodass Sie sie sicher ausprobieren können.

1. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

  1. Öffnen Sie Ihr Startmenü und wählen Sie Einstellungen aus.

Die angeheftete Einstellungen-App 0x80073cfb microsoft store

  1. Klicken Sie dann auf die Navigationsoption Problembehandlung.

Navigationsoption Problembehandlung 0x80073cfb microsoft store

  1. Wählen Sie Weitere Problembehandlungen aus, um eine Liste der Windows 11-Problembehandlungen anzuzeigen.

Weitere Problembehandlungen Navigationsoption

  1. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ausführen für Windows Store-Apps, um diese Problembehandlung zu öffnen.

Die Ausführen-Schaltfläche 0x80073cfb microsoft store

  1. Gehen Sie durch diese Problembehandlung, um mögliche Lösungen anzuwenden.

2. Melden Sie sich vom Microsoft Store ab und wieder an

  1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf die angeheftete Microsoft Store-App.

Microsoft Store-App 0x80073cfb microsoft store

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche für das Benutzerkonto oben in der Microsoft Store-App.

Die Schaltfläche für das Benutzerkonto 0x80073cfb microsoft store

  1. Wählen Sie dann die Option Abmelden aus.

Die Abmeldeoption 0x80073cfb microsoft store

  1. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche für das Benutzerkonto und Anmelden.

Die Anmeldeoption 0x80073cfb microsoft store

  1. Wählen Sie ein Konto aus, um sich anzumelden, und drücken Sie die Schaltfläche Weiter.

3. Löschen Sie den MS Store-Cache

  1. Drücken Sie die Schaltfläche für die Windows-Suchleiste, die direkt darunter angezeigt wird.

Die Suchschaltfläche 0x80073cfb microsoft store

  1. Geben Sie cmd ein, um die Eingabeaufforderung zu finden.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Als Administrator ausführen für die Eingabeaufforderung.

Als Administrator ausführen-Option 0x80073cfb microsoft store

  1. Geben Sie dann diesen Befehl ein: wsreset
  2. Drücken Sie die Eingabetaste, um wsreset auszuführen.

wsreset-Befehl 0x80073cfb microsoft store

4. Reparieren Sie die Microsoft Store-App

  1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Tastenkombination Windows + I drücken.
  2. Wählen Sie Apps auf der linken Seite der Einstellungen aus.

  1. Klicken Sie auf Apps & Features, um eine Liste der installierten Apps anzuzeigen.

  1. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche mit den drei Punkten für den Microsoft Store, die direkt darunter angezeigt wird.

Drei-Punkte-Schaltfläche 0x80073cfb microsoft store

  1. Wählen Sie Erweiterte Optionen aus, um weitere Einstellungen anzuzeigen.

  1. Drücken Sie die Schaltfläche Reparieren.

Reparieren-Schaltfläche 0x80073cfb microsoft store

  1. Klicken Sie schließlich auf die Option Zurücksetzen.

Die Zurücksetzen-Option 0x80073cfb microsoft store

5. Überprüfen Sie, ob die Datum/Uhrzeit-Einstellungen Ihres PCs korrekt sind

  1. Drücken Sie die Tastenkombination Windows + I für die Einstellungen.
  2. Wählen Sie den Tab Zeit & Sprache aus.

  1. Klicken Sie auf die Navigationsoption Datum & Uhrzeit.

  1. Aktivieren Sie die Option Uhrzeit automatisch einstellen.
  2. Aktivieren Sie die Option Zeitzone automatisch einstellen, falls sie deaktiviert ist.

  1. Wenn eine Aufforderung zur Änderung der Zeitzone erscheint, klicken Sie auf OK.

Die Zeitzonenaufforderung 0x80073cfb microsoft store HINWEIS: Wenn die Uhrzeit in der Windows-Taskleiste nach der Korrektur allmählich ändert, müssen Sie möglicherweise die CMOS-Batterie Ihres PCs ersetzen. Alternativ können Sie die Uhr Ihres PCs mit dem Windows-Zeitserver synchronisieren. Drücken Sie dazu die Schaltfläche Jetzt synchronisieren in den Datum- und Uhrzeiteinstellungen.

6. Deaktivieren Sie den Proxy-Server

  1. Öffnen Sie zuerst das Textfeld des Suchdienstprogramms mit der Tastenkombination Windows + S.

  2. Geben Sie das Schlüsselwort Proxy in das Suchfeld ein.

  3. Klicken Sie im Suchwerkzeug auf Proxy-Einstellungen.

Eine Proxy-Einstellungen-Suche 0x80073cfb microsoft store

  1. Drücken Sie die Schaltfläche Einrichten für die Option Einen Proxy-Server verwenden.

Die Einrichtungsoption 0x80073cfb microsoft store

  1. Deaktivieren Sie die Option Einen Proxy-Server verwenden.

Einen Proxy-Server verwenden-Option 0x80073cfb microsoft store

  1. Wählen Sie die Option Speichern. HINWEIS: Es wird auch empfohlen, dass Benutzer VPN-Verbindungssoftware deaktivieren oder deinstallieren. Unser Leitfaden zur Deaktivierung von VPN in Windows 10/11 bietet Details dazu.

7. Führen Sie einen Systemdatei-Checker-Scan aus

  1. Starten Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, wie in den Schritten eins bis drei der dritten Lösung beschrieben.
  2. Geben Sie vor dem Ausführen eines SFC-Scans diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Geben Sie dann den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: sfc /scannow

  1. Warten Sie, bis der Systemdateiscanner 100 Prozent erreicht hat und ein Ergebnis im Fenster der Eingabeaufforderung angezeigt wird.

8. Löschen Sie den Softwareverteilungsordner

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, wie in Lösung drei angegeben.
  2. Um den Windows Update-Dienst zu stoppen, geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: net stop wuauserv

Der net stop-Befehl 0x80073cfb microsoft store

  1. Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: ren c:/windows/SoftwareDistribution softwaredistribution.old

Der ren-Befehl 0x80073cfb microsoft store

  1. Starten Sie nun Windows Update neu, indem Sie diesen Befehl eingeben und die Eingabetaste drücken: net start wuauserv

Der net start-Befehl 0x80073cfb microsoft store

9. Installieren Sie den Microsoft Store neu

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows Terminal (Admin) im Menü aus.

Die Windows Terminal-Verknüpfung 0x80073cfb microsoft store

  1. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neuen Tab öffnen, um Windows PowerShell auszuwählen.

  1. Geben Sie diesen PowerShell-Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: **Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

  1. Wählen Sie Power und Neustart im Startmenü, um neu zu starten.

Die Power-Option 0x80073cfb microsoft store

  1. Öffnen Sie nach dem Neustart von Windows erneut PowerShell.
  2. Um den MS Store neu zu installieren, geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}**

Sollte ich Windows 11/10 neu installieren, um dies zu beheben?

Einige Benutzer haben gesagt, dass die Neuinstallation von Windows den 0x80073cfb Microsoft Store-Fehler für sie behoben hat. Das könnte also eine potenzielle Lösung sein, die es wert ist, in Betracht gezogen zu werden. Da dies jedoch eine sehr drastische mögliche Lösung ist, sollte sie nur als letztes Mittel in Betracht gezogen werden, wenn andere Alternativen das Problem nicht beheben.

Wenn Sie Windows 11/10 neu installieren müssen, empfehlen wir, dies mit „Diesen PC zurücksetzen“ zu tun. Mit diesem Dienstprogramm können Sie Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und Benutzerdaten erhalten (Sie müssen jedoch Software neu installieren). Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden „So setzen Sie Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurück“. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema

  • Microsoft Store lädt in Windows 10/11 nicht [Vollständiger Leitfaden]
  • Beheben: Microsoft Store Fehlercode 0x803fb005
  • Sie benötigen eine neue App, um diesen ms-windows-store Fehler zu öffnen

Hoffentlich müssen Sie keine so drastische Maßnahme ergreifen. Die oben genannten potenziellen Lösungen gehören zu den am häufigsten bestätigten, um den 0x80073CFB Microsoft Store-Fehler zu beheben. Es besteht also eine gute Chance, dass mindestens eine von ihnen dasselbe Problem auf Ihrem PC behebt.

Wenn diese potenziellen Lösungen jedoch nicht ausreichen, können Sie eine Supportanfrage an den Microsoft-Hilfsdienst für Windows senden. Sie können diesen Dienst kontaktieren, indem Sie eine Beschreibung auf der Kontaktseite von Microsoft Support eingeben und auf Hilfe erhalten > Support kontaktieren klicken.

Sie können auch den Fehler 0x80073CFB im Kommentarfeld unten diskutieren. Fühlen Sie sich frei, dort alle relevanten Fragen hinzuzufügen. Benutzer, die dieses Problem mit alternativen Lösungen, die oben nicht erwähnt wurden, behoben haben, sind herzlich eingeladen, ihre Lösungen unten zu teilen.