8 Möglichkeiten, um das mobile Datenproblem auf Android zu beheben

Ein Telefon, das zeigt, dass mobile Daten auf Android nicht funktionieren.

Wenn Sie auf Ihre mobilen Daten angewiesen sind, ist das Letzte, was Sie wollen, die Verlust der Konnektivität. Ob Sie Google Maps für die Reise benötigen, Musik auf Spotify streamen oder auf WhatsApp chatten, es ist ärgerlich festzustellen, dass Ihre mobilen Daten auf Android nicht funktionieren. Dieses Tutorial bietet Ihnen Optionen, um es zu beheben.

Inhaltsverzeichnis

    1. Schnelle Möglichkeiten, um mobile Datenprobleme auf Android zu beheben
    1. Ihre APNs zurücksetzen oder bearbeiten
    1. Cache-Partition aus dem Wiederherstellungsmodus löschen
    1. Die Netzwerkverbindung Ihres Telefons zurücksetzen
    1. Den richtigen Netzwerkmodus aktivieren
    1. Netzwerke zurücksetzen
    1. Ihre SIM-Karte entfernen und wieder einsetzen
    1. Ihr mobiles Datenlimit überprüfen

1. Schnelle Möglichkeiten, um mobile Datenprobleme auf Android zu beheben

Bevor Sie einige der technischeren Lösungen ausprobieren, beginnen Sie mit diesen schnellen und einfachen Lösungen, die möglicherweise alles sind, was Sie brauchen.

  1. Starten Sie Ihr Telefon neu. Es ist offensichtlich, aber dieser schnelle Reset behebt zahlreiche Probleme.
  2. Überprüfen Sie, ob mobile Daten aktiviert sind. Ziehen Sie Ihre Benachrichtigungsleiste nach unten und stellen Sie sicher, dass das Mobile Daten-Symbol aktiviert ist.
  3. Schalten Sie Mobile Daten aus und wieder ein.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist. Das Symbol befindet sich in Ihrer Benachrichtigungsleiste.
  5. Schalten Sie Wi-Fi aus. Dies befindet sich in Ihrer Benachrichtigungsleiste. Auf einigen Geräten funktionieren mobile Daten nicht, wenn ein Wi-Fi-Netzwerk erkannt wird, selbst wenn Sie nicht damit verbunden sind.
  6. Überprüfen Sie auf Systemupdates. Gehen Sie zu Einstellungen -> Über das Telefon -> Software-Update oder Einstellungen -> Gerätepflege -> Software-Update.
  7. Überprüfen Sie, ob Ihr Anbieter ausgefallen ist. Wechseln Sie zu Wi-Fi oder verwenden Sie einen Computer, um die Website oder die sozialen Medien Ihres Anbieters auf Ausfallankündigungen zu überprüfen.

Als letzte Anmerkung: Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sichern Sie Ihr Telefon, einschließlich Ihrer Textnachrichten, und führen Sie einen vollständigen Werksreset durch. Dies ist ein letzter Ausweg.

2. Ihre APNs zurücksetzen oder bearbeiten

Access Point Names (APNs) sind die Art und Weise, wie Ihr Mobilfunkanbieter Ihr Telefon mit dem Internet verbindet. Es richtet Ihr Telefon mit allen wichtigen Einstellungen ein, wie IP-Adressen und Gateways, um Sie zu verbinden. Dieser Prozess kann jedoch manchmal schiefgehen und erfordert einen Reset.

Gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Mobile Netzwerke -> Zugangspunktnamen. Für Android 11 und früher müssen Sie auf Erweitert unter Mobile Netzwerke tippen, um zu Zugangspunktnamen zu gelangen. Wenn Sie Netzwerk und Internet nicht sehen, suchen Sie stattdessen nach Verbindungen.

Sie sollten eine Liste von APNs sehen (möglicherweise mit nur einem Netzwerk darauf). Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf Auf Standard zurücksetzen. Wenn Sie nur einen haben, ist diese Option ausgegraut.

APN auf Standard zurücksetzen, um mobile Datenprobleme auf Android zu beheben.

Eine weitere Option ist, Ihr APN-Protokoll festzulegen. Diese Option ist nicht auf allen Geräten verfügbar, aber wenn sie es ist, wählen Sie Ihr APN aus der Liste (wenn es nicht ausgegraut ist) und stellen Sie sicher, dass dort „IPv4/IPv6“ steht. Viele setzen standardmäßig auf IPv4, wie im folgenden Beispiel.

APN-Protokoll auf Android auswählen.

Wenn die APN-Einstellungen nicht korrekt sind, selbst nach dem Zurücksetzen, müssen Sie sie möglicherweise manuell eingeben, um die Probleme mit den mobilen Daten, die auf Ihrem Android nicht funktionieren, zu beheben. Diese Lösung ist nach größeren Android-Software-Updates häufig.

Diese Option ist nicht auf allen Geräten verfügbar, aber wenn sie es ist, öffnen Sie Ihre Liste der APNs und tippen Sie auf das +-Symbol in der oberen rechten Ecke.

APN-Daten manuell zurücksetzen.

Geben Sie alle APN-Details für Ihr Netzwerk ein, die Sie auf der offiziellen Website des Anbieters finden sollten. Oder sehen Sie sich diese Liste von APN-Einstellungen für US-, UK-, Indien und andere nationale Anbieter an. Speichern Sie Ihre neuen APN-Einstellungen und wählen Sie sie dann aus der APN-Liste auf Ihrem Gerät aus.

3. Cache-Partition aus dem Wiederherstellungsmodus löschen

Auf Ihrem Telefon gibt es einen fairen Teil des Speichers Ihres Geräts, der dem Cache gewidmet ist – wo Daten für verschiedene Apps und Prozesse „auf der Hinterbrenner“ gespeichert werden, die automatisch aktiviert werden, damit diese Apps und Prozesse schneller auf Ihrem Gerät starten.

Wenn der Cache wächst, verursacht er eine Vielzahl von Problemen, wie z.B. dass mobile Daten nicht funktionieren. Beheben Sie es, indem Sie die System-Cache-Partition löschen. Die folgenden Schritte können je nach Gerät leicht variieren.

Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus. Halten Sie dann die Power- und Lautstärke runter-Tasten gedrückt, während Sie es wieder einschalten. Sie sollten den Android-Droiden sehen.

Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zu Wiederherstellungsmodus zu navigieren. Auf dem nächsten Bildschirm kann Kein Befehl angezeigt werden. Wenn Sie dies sehen, müssen Sie versuchen, verschiedene Kombinationen der Lautstärketasten und der Power-Taste zu halten, bis Sie in die Wiederherstellung gelangen (je nach Gerät).

Kein Befehl-Fehler beim Versuch, mobile Datenprobleme auf Android zu beheben.

Der Umgehungsweg, der für uns funktioniert hat, war das Halten der Lautstärke hoch- und Power-Tasten. Wenn Ihr Telefon eine Schnellzugriffstaste hat, ist eine weitere Option, die Schnellzugriffstaste und die Power-Taste zu halten, wenn Ihr Telefon eine Schnellzugriffstaste hat.

Sobald Sie in der Wiederherstellung sind, verwenden Sie die Lautstärketasten auf Ihrem Telefon, um Cache-Partition löschen oder Cache löschen auszuwählen, und wählen Sie dann die Option mit der Power-Taste aus.

Cache-Partition auf Android löschen.

Der Vorgang sollte nur wenige Sekunden dauern. Sobald es abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Telefon neu. Dies löscht keine Apps oder persönlichen Dateien.

4. Die Netzwerkverbindung Ihres Telefons zurücksetzen

Die Netzwerkverbindung des Telefons mit dem richtigen Code zurücksetzen.

Eine einfache und leistungsstarke Lösung für nicht funktionierende Daten auf Ihrem Android-Gerät besteht darin, einen SCRTN (Sondercode zum Zurücksetzen des Netzwerks) einzugeben. Beachten Sie, dass diese Lösung nur für Telefone funktioniert, die CDMA-Netzwerke verwenden. In den USA sind diese Netzwerke T-Mobile, Verizon und US Cellular.

Angenommen, Sie sind bei einem CDMA-Netzwerk, gehen Sie zu Ihrem Telefonwahlfeld und geben Sie den folgenden Code ein, je nach Gerät:

  • Google Pixel, Moto G7: ##72786##
  • Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: ##72786# #
  • Andere Android-Telefone: ##72786#

Beachten Sie, dass Mobilfunkanbieter langsam versuchen, CDMA-Netzwerke abzubauen, da sie vollständig auf den schnelleren, neueren LTE-Standard umsteigen möchten. Daher könnte diese spezielle Lösung nicht mehr lange existieren.

Android hat eine Vielzahl von Geheimcodes, um verschiedene Aufgaben auszuführen. Wie oben erwähnt, funktionieren sie nicht auf allen Geräten.

5. Den richtigen Netzwerkmodus aktivieren

Beginnen wir mit der einfachsten Lösung: Es ist möglich, dass während eines Updates oder einfach in den Standardeinstellungen des Telefons der Netzwerkmodus (3G, 4G usw.) Ihres Telefons auf einen eingestellt ist, der keine optimale Abdeckung bietet.

Überprüfen Sie dies, indem Sie zu Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Mobilfunknetz -> Bevorzugter Netzwerktyp gehen und dann zu dem wechseln, der am besten zu Ihrem Telefon passt. Da mein Telefon ein 4G ist, verwende ich 2G/3G/4G Auto, damit es immer versucht, sich mit dem besten verfügbaren Signal zu verbinden.

Wählen Sie einen bevorzugten Mobilfunknetztyp aus.

Einige Geräte erlauben es Ihnen nicht, zu wechseln und unterstützen nur 4G oder 4G/5G-Netzwerke.

6. Netzwerke zurücksetzen

Manchmal ist die einzige Option, alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Apps, Systemupdates und Störungen verursachen alle Probleme mit nicht funktionierenden mobilen Daten.

Gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemeine Verwaltung -> Zurücksetzen -> Mobile Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Alle Netzwerkeinstellungen auf Android zurücksetzen, um mobile Datenprobleme zu beheben.

Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sie müssen erneut darauf tippen, um zu bestätigen. Starten Sie Ihr Telefon neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Sie müssen alle Wi-Fi-Passwörter erneut eingeben und alle Bluetooth-Geräte erneut koppeln, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

7. Ihre SIM-Karte entfernen und wieder einsetzen

Einige werden über die bloße Erwähnung von Vorschlägen wie „starten Sie Ihr Telefon neu“ und „entfernen und setzen Sie Ihre SIM-Karte wieder ein“ schmunzeln, aber dies sollte immer der erste Anlaufpunkt sein, wenn Sie versuchen, Probleme mit mobilen Daten zu beheben. Eine weitere Option besteht darin, Ihr Telefon mit einer anderen SIM-Karte zu testen, um zu sehen, ob das Problem im Telefon oder in der Karte liegt.

Es gibt auch einen kleinen Trick zum Neustarten Ihres Telefons, der helfen könnte:

  • Aktivieren Sie vor dem Neustart den Flugmodus.
  • Warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie dann den Flugmodus aus.
  • Wenn Sie immer noch keine Daten haben, aktivieren Sie den Flugmodus erneut, schalten Sie Ihr Telefon aus, warten Sie eine Minute, schalten Sie Ihr Telefon wieder ein, schalten Sie den Flugmodus aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie dann Mobile Daten ein.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer SIM-Karte haben, versuchen Sie diese „Keine SIM-Karte erkannt“-Lösungen.

8. Ihr mobiles Datenlimit überprüfen

Jedes Android-Telefon ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen mobilen Datenlimits und Warnungen für die Zeit festzulegen, bevor Sie Ihr Limit erreichen. Diese sind jedoch normalerweise nicht standardmäßig aktiviert. Sie können auch ein gemessenes Wi-Fi festlegen, wenn Sie begrenzte Wi-Fi-Daten haben.

Überprüfen Sie Ihre Datennutzung, indem Sie zu Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Datennutzung gehen. Nochmals, auf einigen Geräten sehen Sie Verbindungen anstelle von Netzwerk & Internet.

Aktivieren Sie Mobilen Datenverbrauch begrenzen. Tippen Sie auf das aktuelle Standardlimit und geben Sie Ihr gewünschtes Limit ein. Wenn Sie diese Optionen nicht sehen, tippen Sie auf Mobilen Datenverbrauch, dann auf das Zahnradsymbol in der rechten Ecke. Legen Sie Ihren Abrechnungszeitraum, Datenlimits und eine Warnung fest.

Aktivieren Sie die Begrenzung der mobilen Datennutzung.

Für Android 11 und früher gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Mobilfunknetz. Stellen Sie sicher, dass Mobile Daten aktiviert ist, und tippen Sie dann auf Datenwarnung & Limit.

Tippen Sie auf Datenwarnung und Limit

Stellen Sie sicher, dass Datenlimit festlegen deaktiviert ist oder zumindest nicht niedriger als das Limit, das Ihr Netzwerk bereitstellt.

Stellen Sie Ihre mobilen Daten wieder her

Wenn nichts funktioniert, um Probleme mit nicht funktionierenden mobilen Daten zu beheben, könnte Ihr Telefon vollständig ausfallen. Bringen Sie es zu Ihrem Mobilfunkanbieter, um es überprüfen zu lassen. Wenn Sie bei Ihrem Datentarif sparen möchten, probieren Sie diese MVNO-Anbieter für niedrigere Kosten aus. Wenn Sie Ihr eigenes Gerät mitbringen, erfahren Sie, wie Sie die Spezifikationen Ihres Telefons überprüfen, um sicherzustellen, dass es kompatibel ist. Überprüfen Sie schließlich, ob Sie immer eine volle Ladung mit den besten Schnellladegeräten für Android haben.

Bildnachweis: Unsplash. Alle Screenshots von Crystal Crowder.