Apple in Schwierigkeiten in Kanada wegen geplanter Obsoleszenz von Geräten

Apple kämpft seit einigen Jahren dagegen. Sobald iPhone-Nutzer erfuhren, dass das Unternehmen absichtlich Geräte mit älteren Batterien verlangsamte, wurde angenommen, dass dies getan wurde, um die Menschen zu zwingen, neue Telefone zu kaufen und ihre älteren nicht zu behalten. Dies wurde widerlegt, aber der Kampf geht weiter.

Trotz der Widerlegung von Apples “geplanter Obsoleszenz” haben sie einen Rechtsstreit in Quebec, Kanada, verloren. Der Rechtsstreit erreichte den Obersten Gerichtshof von Quebec, und sie entschieden, dass Apple in Bezug auf ihre Geräte mit einem wiederaufladbaren Akku unehrlich war und nicht klar bezüglich des AppleCare- und AppleCare+-Schutzes war.

Entscheidung im Rechtsstreit

Der Rechtsstreit gegen Apple behauptete, das Unternehmen sei unehrlich gegenüber den Bewohnern von Quebec gewesen, die Apple-Geräte nach dem 29. Dezember 2014 gekauft hatten, und denjenigen, die die zusätzliche Garantieabdeckung nach dem 20. Dezember 2015 erworben hatten.

Die Klage basierte auf Apples Eingeständnissen, dass es absichtlich Geräte mit älteren Batterien verlangsamte, um zu verhindern, dass sie zufällig herunterfahren. Einer der Kläger hatte ein iPhone 5, das nach einem Apple-Software-Update “völlig nutzlos” geworden sei.

Neben dem Problem mit der Telefonbatterie beschwerte sich die Klage jedoch, dass Apple den Kunden bezüglich der erweiterten Garantie von AppleCare nicht klar war. Sie glauben, dass der angebotene Schutz den Preis, den sie dafür verlangen, nicht wert ist.

Unklar in den Flugblättern für die Klage war, was sie für eine “angemessene” Zeitspanne hielten, in der Batterien halten sollten. Lithium-Ionen-Batterien werden alle weniger nützlich, je älter sie werden. Dies wirkt sich auf die Batterielebensdauer aus, was dann die Leistung eines Geräts beeinflusst.

Dies geschieht mit allen Geräten, egal ob sie von Apple sind oder nicht, und ist der Grund, warum Batterien als Verbrauchsmaterialien gelten, was bedeutet, dass sie oft nicht durch Verbraucherschutzgesetze geschützt sind.

Auch unklar war Apples Absicht, als sie absichtlich begann, Geräte mit älteren Batterien langsamer zu machen, als sie das iOS 10.2.1-Update herausbrachten.

Dennoch war dies keine geplante Obsoleszenz. Apple begann, die Geräte zu verlangsamen, um zu verhindern, dass sie zufällig langsamer werden, was bei allen älteren Lithium-Ionen-Batterien passiert.

Apple gab Leistungsupdates heraus, um das Problem mit dem aktuellen iOS 12 zu beheben, führte ein günstigeres Batteriewechselprogramm ein und wird neue Methoden zur Einsparung der Batterie in iOS 13 implementieren, das voraussichtlich im kommenden September veröffentlicht wird.

Apple verliert Rechtsstreit

Dennoch hat der Oberste Gerichtshof von Quebec entschieden, dass Bewohner, die ein Apple-Gerät oder die erweiterte Garantie von AppleCare gekauft haben, möglicherweise Anspruch auf bis zu 300 $ Entschädigung haben. Dies gilt jedoch nur für Bewohner von Quebec.

Die Frage bleibt jedoch, ob dies auch Apple-Nutzer anderswo erreichen wird und die Fehlinformationen fortgesetzt werden, dass Apple geplante Obsoleszenz umsetzt, obwohl das Unternehmen der Meinung ist, dass die Drosselung der Leistung besser ist, als dass die Batterien unbrauchbar werden, während sie altern.

Haben Sie ein Apple-Gerät, das langsamer wurde, als die Batterie älter wurde? Glauben Sie immer noch, dass es sich um geplante Obsoleszenz handelt? Wie betrifft Sie diese Gerichtsentscheidung? Kommentieren Sie unten.