Apple öffnet sich für Selbstreparatur von MacBooks

Es gab eine Zeit, in der Apple seine Nutzer so sehr in der Hand hatte, dass sie gezwungen waren, Reparaturen nur in einem Apple Store oder durch einen autorisierten Reparaturdienst durchführen zu lassen. Sie haben begonnen, sich zu öffnen und ein Selbstreparaturprogramm anzubieten. Während das Unternehmen es im letzten April für neuere iPhone-Modelle öffnete, wird Apple nun auch Selbstreparaturen für MacBooks mit M1-Chips ermöglichen.

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Fass nicht diesen Mac an!

Sicherlich wären einige Reparaturdienste für einen durchschnittlichen Nutzer unerschwinglich, aber es gibt einige Reparaturen, die nicht sehr aufwendig sind. Doch über Jahre hinweg musste man jedes Mal, wenn man eine Reparatur benötigte, entweder seinen Mac an Apple schicken oder ihn in einem Apple Store abgeben, damit das Genius Bar-Personal einen Blick darauf werfen konnte.

Ich habe das auf die harte Tour gelernt. Ich kaufte einen der ersten Bondi Blue iMacs. Ich wollte mehr Speicher darin, aber anstatt die Gebühr zu zahlen, um Apple zu bitten, ihn vor dem Versand zu installieren, fand ich die Anleitung, wie ich den Speicher selbst installieren konnte – in Materialien, die mit der Apple-Website verbunden waren. Erst nachdem ich ihn erhalten hatte, wurde mir klar, dass ich meine Garantie ungültig machen könnte, wenn ich das selbst mache.

Es sah auf jeden Fall einfach genug aus. Also öffnete ich meinen brandneuen iMac und installierte den Speicher. Allerdings war es an einem seltsamen Ort. Ich musste das CD-Laufwerk herausnehmen und es darunter installieren, dann das CD-Laufwerk wieder einsetzen. Es ging nie richtig zurück. Bei weiteren Recherchen stellte ich fest, dass es eine Platzierung war, mit der selbst Apple-Techniker zu kämpfen hatten. Und meine Garantie war ungültig. In den restlichen Jahren mit diesem iMac musste ich das CD-Fach mit einem Buttermesser öffnen.

Ich habe ihn seit über einem Jahrzehnt nicht mehr benutzt, aber ich habe diesen iMac irgendwo hier herumliegen. Es genügt zu sagen, dass ich so etwas nie wieder gemacht habe.

Aber das war eine Situation, in die Apple die Menschen zwang: entweder für teure Reparaturen zu zahlen oder es selbst zu machen und die Garantie zu verlieren. Damals gab es nicht einmal viele autorisierte Servicezentren. Der nächste Apple Store war gute 45 Minuten von mir entfernt.

Einmal verbrachte ich einen Tag damit, dorthin zu fahren, wartete in der Schlange auf meinen Termin, nur um vom Genius Bar-Personal zu hören, dass sie den MagSafe-Anschluss meines MacBooks nicht reparieren konnten. Ich musste dann weitere 45 Minuten zu einem anderen Geschäft fahren, auf meinen Termin warten und sie dann bitten, es bitte heute zu reparieren, anstatt mich mehrere Tage warten zu lassen.

Sicherlich war das nicht der beste Weg für Apple, Reparaturen zu handhaben, die jetzt auch iPhones, iPads, Apple Watches und mehr umfassen.

Selbstservice-Reparatur für iPhones und MacBooks

Im Jahr 2022 ändern sich die Dinge. Ein Teil dieser Veränderung war der Druck der US-Regierung, der 2018 begann. Die Gesetzgebung wurde als “Recht auf Reparatur” bezeichnet. Apple wurde als das Hauptziel angesehen.

Mehr als drei Jahre später kündigte Apple an, dass es den Nutzern erlauben würde, einige iPhone-Reparaturen selbst durchzuführen. Das Programm wurde offiziell im April gestartet, mit Plänen, bald auf Macs auszuweiten. Diese Zeit ist jetzt.

Apple startet heute die Selbstservice-Reparatur für MacBooks, nämlich die M1 MacBook Airs und MacBook Pros mit M1-Chips. Es werden sowohl Reparaturanleitungen als auch Apple-Teile und -Werkzeuge zur Durchführung dieser Reparaturen bereitgestellt. Es gibt auch Pläne, das Programm bis Ende des Jahres auf andere Mac-Modelle auszuweiten und schließlich von den Vereinigten Staaten nach Europa zu bringen.

Um dein MacBook zu reparieren, musst du das Reparaturhandbuch für dein spezifisches Modell besuchen, dann den Apple Selbstservice-Reparatur-Shop aufsuchen und die Teile und Werkzeuge kaufen, um die Reparatur durchzuführen. Du kannst die Werkzeuge für 49 $ mieten, wenn du sie nicht kaufen möchtest. Nach Abschluss deiner Reparatur kannst du die alten Teile an Apple zurückgeben, um sie zu renovieren oder zu recyceln, oft gegen ein Guthaben.

Trotz der Eröffnung dieses Programms sagt Apple: “Für die überwiegende Mehrheit der Kunden, die keine Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte haben, ist der Besuch eines professionellen Reparaturdienstes mit zertifizierten Technikern, die echte Apple-Teile verwenden, der sicherste und zuverlässigste Weg, um eine Reparatur zu erhalten.”

Hoffentlich wird dieses Programm verhindern, dass Nutzer ein Buttermesser verwenden müssen, um auf Teile ihres Geräts zuzugreifen, obwohl ich denke, dass wir viele Jahre hinter uns haben, in denen CD-Laufwerke in Geräten vorhanden sind. Wenn du ein wasserbeschädigtes MacBook hast, lies dir diese Lösungen durch, um hoffentlich etwas zu finden, das dir hilft, es zu reparieren und den Reparaturprozess zu vermeiden.

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