Chrome Remote Desktop zeigt grüne Bildschirm an? So beheben Sie es

Ein grüner Bildschirm in Chrome Remote Desktop weist entweder auf ein Problem mit der Anzeige oder falsch konfigurierte Einstellungen in Ihrem Browser hin.

Sie können den Inkognito-Modus in Ihrem Chrome-Browser aktivieren und überprüfen, ob der grüne Bildschirm verschwindet. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine starke, schnelle und stabile Internetverbindung haben und dass Sie eine legale, aktuelle Version des Chrome-Browsers verwenden.

Wie behebe ich den grünen Bildschirm auf dem Chrome-Remote-Desktop?

1. Starten Sie die Remote-Desktop-Dienste neu

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
2. Geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf OK, um die Dienste-App zu öffnen.
3. Suchen Sie Remote Desktop Services, doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen.
4. Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu bestätigen.

2. Cache und Cookies löschen

1. Starten Sie Ihren Chrome-Browser und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Datenschutz und Sicherheit und wählen Sie dann Browserdaten löschen.
4. Aktivieren Sie Cookies und andere Websitedaten sowie Zwischengespeicherte Bilder und Dateien und klicken Sie auf Daten löschen.

3. Treiber der Grafikkarte aktualisieren

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.

2. Doppelklicken Sie auf die Option Grafikadapter, um sie zu erweitern, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät dort.
3. Wählen Sie nun Treiber aktualisieren.

4. Klicken Sie abschließend auf Automatisch nach Treibern suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

4. Schadhafte Erweiterungen entfernen

1. Gehen Sie zu Ihrem Chrome-Browser und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie Weitere Tools, und klicken Sie dann auf Erweiterungen.
3. Suchen Sie die Erweiterung, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Entfernen.
4. Bestätigen Sie im neuen Pop-up-Dialogfeld, dass Sie die Erweiterung entfernen möchten. Wiederholen Sie diesen Schritt, bis Sie den Übeltäter herausgefunden haben.

5. Hardwarebeschleunigung deaktivieren

1. Öffnen Sie Ihren Chrome-Browser und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Gehen Sie zu System und schalten Sie im rechten Bereich Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar aus.

Während die Aktivierung der Hardwarebeschleunigung die Leistung, insbesondere beim Abspielen von Videos, verbessert, kann sie sich negativ auf einige Programme auswirken. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre GPU älter ist oder Sie ausschließlich auf die integrierte GPU angewiesen sind. Eine Überlastung der GPU kann zu Störungen wie dem grünen Bildschirm führen.

6. Reparen Sie das Chrome Remote Desktop-Tool

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie Systemsteuerung ein und klicken Sie auf OK.

2. Gehen Sie zu Programme und Funktionen.

3. Wählen Sie Chrome Remote Desktop Host aus der Liste der installierten Apps. Klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren.

4. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie von UAC dazu aufgefordert werden.
5. Warten Sie, bis das Reparaturwerkzeug alle Probleme mit der App behoben hat.
6. Versuchen Sie erneut, über die App eine Verbindung herzustellen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Lesen Sie mehr zu diesem Thema

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7. Chrome Remote Desktop zurücksetzen/neu installieren

7.1. Google Chrome zurücksetzen

1. Öffnen Sie Ihren Chrome-Browser und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Klicken Sie dann auf Zurücksetzen und bereinigen und wählen Sie Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen.
4. Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Einstellungen im nächsten Dialogfeld.

7.2. Chrome deinstallieren

1. Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie Systemsteuerung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie Programme und gehen Sie zum Tab Programme und Funktionen.
3. Suchen Sie Google Chrome in der Liste der installierten Programme und klicken Sie oben im Tab auf Deinstallieren.
4. Laden Sie nun die neueste Version von Google Chrome von der offiziellen Website oder dem Microsoft Store herunter.
5. Installieren Sie Chrome und folgen Sie den Anweisungen während des Installationsprozesses.

7.3. Chrome Remote Desktop neu installieren

1. Starten Sie Ihren Chrome-Browser und gehen Sie in einem neuen Tab zu folgender Adresse: chrome.google.com/webstore/category/extensions
2. Geben Sie in die Suchleiste oben links Chrome Remote Desktop ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Klicken Sie auf Zu Chrome hinzufügen.
4. Bestätigen Sie mit einem Klick auf Erweiterung hinzufügen.

Andernorts können Sie beim Chrome Remote Desktop auf den schwarzen Bildschirm stoßen, daher sollten Sie unseren Artikel lesen, wie Sie dieses Problem umgehen können.

Und wenn Sie bei Ihrer Remote-Verbindung etwas Privatsphäre wünschen, empfehlen wir, den Vorhangmodus im Chrome Remote Desktop zu aktivieren.

Wenn Sie jedoch ein Arbeits-/Schulkonto haben, kann Ihr Administrator die Verbindung zu Chrome Remote Desktop blockieren, und Sie erhalten möglicherweise weiterhin die Aufforderung zur Autorisierung.

Für weitere Fehler mit dem grünen Bildschirm unter Windows 11 haben wir einen umfassenden Artikel darüber, wie Sie damit umgehen können.

Haben Sie es geschafft, den grünen Bildschirm loszuwerden? Lassen Sie uns im Kommentarbereich unten wissen, welche Lösung Ihnen dabei geholfen hat.