Beeinflussen Bewertungen Ihre Entscheidungen beim Kauf neuer Technologien?

Ein Grund für die Verbreitung von Bewertungen ist das Internet. Früher lasen wir Bewertungen in Zeitungen oder Zeitschriften, aber jetzt, wo wir das Internet und soziale Medien haben, gibt es Bewertungen für alles, die an vielen verschiedenen Orten angeboten werden. Es gibt sogar Plattformen wie Yelp, die ausschließlich dazu dienen, Bewertungen abzugeben.

Angesichts dieser Verbreitung, bedeuten diese Bewertungen jedoch für Sie etwas? Beeinflussen Bewertungen Ihre Entscheidungen beim Kauf neuer Technologien?

Unsere Meinung

Sayak liest Online-Bewertungen, gibt jedoch zu, mehr ein intuitiver Käufer zu sein. Für ihn ist es ein komplizierter interner Prozess, der sicherstellt, dass das, was er will, an die richtige Stelle fällt. Er bevorzugt es, zuerst die technischen Spezifikationen durchzugehen, um alle Aspekte zu verstehen und etwas Außergewöhnliches zum richtigen Preis zu finden. Die Bewertungen liest er erst am Ende, um zu bestätigen, was er entschieden hat. „Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bewertungen nur bestätigen, was ich bereits am Produkt mochte.“

Ryan macht immer viel Recherche, bevor er etwas kauft. Er verlässt sich nicht auf eine bestimmte Publikation oder einen bestimmten Rezensenten, sondern schaut sich definitiv um. Er berichtet auch, dass er versucht, „Foren wie Reddit zu konsultieren, um zu sehen, wie alltägliche Endbenutzer über das Produkt denken.“

Elsie recherchiert ebenfalls zuerst, um herauszufinden, worum es bei dem technischen Produkt auf der Website des Herstellers geht, dann schaut sie sich Expertenbewertungen und schließlich die Bewertungen durchschnittlicher Benutzer an, obwohl sie zugibt, dass Bewertungen je nach Verfasser voreingenommen sein können. Der Hersteller möchte Verkäufe generieren, und einige Rezensenten werden bezahlt, um eine positive Bewertung zu schreiben, oder könnten einfach darauf aus sein, das Image einer Marke zu tarnen. Daher überprüft sie alle Informationen und führt dann ihre eigenen Tests durch. „Ich würde nicht einfach aufspringen und etwas kaufen oder es verlassen, nur weil einige Leute dachten, es sei wirklich gut oder sehr schlecht.“

Andrew merkt an, dass Bewertungen, so fehlerhaft sie auch sein können, eine wichtige Informationsquelle über ein Produkt sind. Zwei Geräte mit genau denselben Spezifikationen können sich unterschiedlich verhalten, und ein aggregiertes Bild von den Erfahrungen anderer Menschen zu bekommen, ist eine der wenigen Möglichkeiten herauszufinden, welche Produkte gut sind. Er bevorzugt 3- und 4-Sterne-Bewertungen, da die 5-Sterne-Bewertungen eher unzuverlässig sind. „Im Allgemeinen habe ich das Gefühl, dass ich einen ziemlich guten Bewertungsprozess gefunden habe!“

David erklärt, dass Bewertungen eine Rolle bei jeder Kaufentscheidung spielen, die er trifft. Es ist sehr wahrscheinlich, dass jemand anderes eine Funktion getestet hat, über die er sich fragt, sodass er die Möglichkeit hat, sie in Aktion zu sehen, ohne eigenes Geld investieren zu müssen. „Letztendlich werde ich alle Informationen, die ich aus Online-Bewertungen gelernt habe, sowohl gute als auch schlechte, nutzen, um die bestmögliche Entscheidung zu treffen.“

Ich gebe zu, dass ich aus mehreren Gründen ein Bewertungs-Crack bin. Einer ist, dass ich selbst Rezensent bin und erkenne, dass nicht einmal jeder Autor Bewertungen schreiben kann. Seit 16 Jahren bewerte ich Fernseher, Filme, Technologien und Haushaltsprodukte. Ich finde es schwer, etwas Neues auszuprobieren, ohne eine Bewertung in meinem Kopf zu schreiben. Bewertungen, die an Orten wie Yelp, Amazon oder Facebook abgegeben werden, sind meistens negativ, da die Menschen eher dazu inspiriert sind, etwas Negatives als Positives zu schreiben. Aus diesem Grund überspringe ich solche Bewertungen.

Ihre Meinung

Gehen Sie wie die meisten unserer Autoren durch einen Forschungsprozess, bevor Sie letztendlich die Bewertungen überprüfen? Respektieren Sie sie oder empfinden Sie sie als zu subjektiv? Beeinflussen Bewertungen Ihre Entscheidungen beim Kauf neuer Technologien? Teilen Sie uns Ihre Meinung zu Bewertungen in den Kommentaren unten mit. (Und ja, gehen Sie ruhig und hinterlassen Sie eine Bewertung über uns!)