EA-Fehlercode EC 10000 beim Anmelden [Gelöst]

Oft, während Sie versuchen, sich in die EA-App auf einem Windows-PC, Mac oder Xbox anzumelden, erhalten Sie den Fehlercode EC 10000. Die Fehlermeldung lautet: Etwas ist schiefgelaufen. Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto, ohne zu erklären, was den Fehler ursprünglich verursacht hat!

Basierend auf den verfügbaren Berichten tritt der Fehlercode EC 10000 aufgrund fehlender Berechtigungen, eines beschädigten App-Cache, falsch konfigurierter DNS-Einstellungen oder einer von Ihrer Antiviren-/Firewall-Software blockierten Verbindung auf.

Wenn Sie mit dem EA-Anmeldefehler konfrontiert sind, überprüfen Sie, ob die Server über einen Echtzeit-Überwachungsdienst wie Downdetector online sind. Wenn hier alles in Ordnung ist, wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk, vorzugsweise einem mobilen Hotspot. Sie können sich auch abmelden, sich mit einem anderen Konto anmelden, sich erneut abmelden und dann in das betroffene Konto einloggen. Bei einigen hat sogar das Anmelden bei EA über das Steam-Konto funktioniert.

Wie behebe ich den EA-Fehlercode EC 10000?

HINWEIS Die hier aufgeführten Schritte gelten für einen Windows-PC aufgrund der hohen Fehlerhäufigkeit auf diesem Gerät. Falls Sie den Anmeldefehler auf einem anderen Gerät haben, wenden Sie die entsprechenden Maßnahmen an.

1. Verwenden Sie ein VPN

Eine der einfachsten Lösungen, die bei 3 von 5 Benutzern funktionierte, als sie mit dem EA-Anmeldefehlercode EC 10000 auf Windows oder Mac konfrontiert waren, war die Verwendung einer effektiven VPN-Lösung. Ein VPN leitet Ihre Verbindung im Grunde über einen anderen Server um und umgeht lokale Probleme!

Wenn Sie sich über ein kostenpflichtiges unsicher sind, gibt es immer die Möglichkeit, ein hoch bewertetes kostenloses VPN zu verwenden. Obwohl es eine begrenzte Funktionalität und Serveroptionen hat.

Eine ausgezeichnete Wahl für diese Aufgabe ist ExpressVPN. Dieses professionelle VPN bietet Tausende von Servern zur Auswahl und bietet eine hervorragende Verbindungsgeschwindigkeit, sodass Sie beim Spielen von Spielen in der EA-App keine Probleme haben.

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2. Führen Sie die EA-App als Administrator aus

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der EA-App und wählen Sie Eigenschaften.
2. Gehen Sie zum Tab Kompatibilität und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Dieses Programm als Administrator ausführen.
3. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

3. Löschen Sie den EA-Cache über die App-Wiederherstellung

1. Drücken Sie Windows + S, um Suchen zu öffnen, geben Sie EA in das Textfeld ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Ergebnis und wählen Sie Dateispeicherort öffnen.
2. Führen Sie hier die ausführbare Datei App Recovery (.exe) aus.
3. Klicken Sie auf Cache löschen und warten Sie, bis die EA-App neu gestartet wird.
4. Überprüfen Sie anschließend, ob Sie sich anmelden können, ohne den EA-Fehlercode EC 10000 auf Ihrem PC zu erhalten.

4. Beheben Sie DNS-Probleme

4.1 DNS-Cache leeren

1. Drücken Sie Windows + S, um Suchen zu öffnen, geben Sie Eingabeaufforderung in das Textfeld ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Klicken Sie im UAC-Prompt auf Ja.
3. Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: ipconfig /flushdns
4. Starten Sie nun den Computer neu, starten Sie EA, versuchen Sie sich anzumelden und überprüfen Sie, ob es Verbesserungen gibt.

4.2 Wechseln Sie zu Googles DNS

1. Drücken Sie Windows + R, um Ausführen zu öffnen, geben Sie ncpa.cpl in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktiven Netzwerkadapter, sei es WLAN oder Ethernet, und wählen Sie Eigenschaften.
3. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Wählen Sie nun die Option Folgende DNS-Serveradressen verwenden und geben Sie die folgenden Daten ein:

• Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
• Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4

5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Einstellungen bei Beendigung überprüfen und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
6. Starten Sie den PC neu, starten Sie EA und überprüfen Sie, ob Sie sich jetzt anmelden können.

In mehreren Fällen, die ich gesehen habe, waren DNS-Probleme der Hauptgrund für den EA-Fehlercode EC 10000. Und das Leeren des DNS-Cache und/oder das Wechseln der DNS-Adressen hat die Probleme im Handumdrehen behoben. Während ich Googles öffentlichen DNS aufgrund seiner Zuverlässigkeit verwendet habe, können Sie den schnellsten DNS-Server in Ihrer Nähe für bessere Geschwindigkeit wählen!

Denken Sie auch daran, dass das Ändern des DNS hilft, den Fehlercode EC 10000 bei EA auf Xbox und Mac zu beheben.

5. Whitelist die EA-App in der Windows-Firewall

1. Drücken Sie Windows + S, um Suchen zu öffnen, geben Sie Windows Defender Firewall ein und klicken Sie auf das entsprechende Ergebnis.
2. Wählen Sie Eine App oder ein Feature über die Windows Defender Firewall zulassen im linken Bereich.
3. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.
4. Klicken Sie nun auf Eine andere App zulassen.
5. Klicken Sie auf Durchsuchen.
6. Gehen Sie zu folgendem Pfad, wenn Sie die Standard-App-Installation durchgeführt haben, wählen Sie die Datei EALauncher.exe aus und klicken Sie auf Öffnen: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop
7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
8. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Kontrollkästchen Privat als auch Öffentlich für EA aktiviert sind.
9. Klicken Sie schließlich auf OK, um die Änderungen zu speichern, starten Sie EA neu und Sie sollten sich anmelden können.

Wenn die Firewall eine App blockiert, funktioniert es bei den meisten, sie auf die Whitelist zu setzen. Aber im Fall des Anmeldefehlercodes EC 10000 empfehlen einige, die EA-App zu deinstallieren, dann die Firewall zu deaktivieren und schließlich die App neu zu installieren. Das können Sie auch versuchen!

6. Stellen Sie die Firewall-Einstellungen auf die Standardwerte zurück

1. Drücken Sie Windows + S, um Suchen zu öffnen, geben Sie Windows Defender Firewall ein und klicken Sie auf das entsprechende Ergebnis.
2. Wählen Sie Standardeinstellungen wiederherstellen im linken Bereich.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Standardeinstellungen wiederherstellen.
4. Klicken Sie nun im Bestätigungs-Prompt auf Ja.

Sobald das Zurücksetzen der Windows Defender Firewall auf die Standardwerte hilft, den EA-Fehlercode EC 10000 zu beseitigen, müssen Sie möglicherweise einige der vorherigen Einstellungen, insbesondere andere Apps, die auf die Whitelist gesetzt wurden, neu konfigurieren.

7. Erstellen Sie eine Ausnahme für die EA-App in Ihrem Antivirenprogramm

1. Drücken Sie Windows + S, um Suchen zu öffnen, geben Sie Windows-Sicherheit in das Textfeld ein und klicken Sie auf das entsprechende Ergebnis.
2. Klicken Sie auf Virus- und Bedrohungsschutz.
3. Klicken Sie auf Einstellungen verwalten unter Einstellungen für Virus- und Bedrohungsschutz.
4. Klicken Sie nun auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.
5. Klicken Sie im UAC-Prompt auf Ja.
6. Klicken Sie auf Ausschluss hinzufügen und wählen Sie Ordner aus der Liste der Optionen.
7. Gehen Sie nun zu folgendem Pfad, wählen Sie den Electronic Arts-Ordner aus und klicken Sie auf Ordner auswählen: C:\Program Files
8. Starten Sie schließlich das Gerät neu und überprüfen Sie, ob Sie sich jetzt in die EA-App anmelden können.

Während Sie einfach den EA Launcher als Ausschluss hinzufügen könnten, stellt das Ausschließen des gesamten Ordners sicher, dass keine anderen wichtigen EA-Prozesse von der Antiviren-Software blockiert werden. Außerdem, wenn Sie ein Drittanbieter-Antivirenprogramm auf dem PC installiert haben, zum Beispiel BitDefender, müssen Sie stattdessen EA dort als Ausschluss hinzufügen, um den EA-Fehlercode EC 10000 auf Ihrem PC zu beseitigen.

Bevor Sie gehen, entdecken Sie einige schnelle Tipps zur Verbesserung der Gaming-Leistung unter Windows und genießen Sie ein überragendes Erlebnis!

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