FBI warnt vor Tech-Support-Betrügereien durch Remote-Desktop-Software

Diese Woche gab das Federal Bureau of Investigation (FBI) eine Warnung vor Tech-Support-Betrügereien heraus, die Menschen dazu bringen, den Zugriff auf ihre finanziellen Konten über Remote-Desktop-Software preiszugeben. Vielleicht ist der erschreckendste Aspekt des Berichts das Eingeständnis des Büros, dass die Zahlen wahrscheinlich höher sind als die, die sie gemeldet haben.

Gut zu wissen: Stellen Sie sicher, dass Sie nicht Opfer eines dieser Facebook-Marktplatz-Betrügereien werden.

Wie der Tech-Support-Betrug funktioniert

Die Boston Division des FBI gab die Warnung vor Tech-Support-Betrügereien heraus, aber es ist klar, dass Menschen auf der ganzen Welt die Warnung beachten sollten und dass sie nicht auf die Region Neuengland in den Vereinigten Staaten beschränkt sein sollte.

Das Büro sieht, wie sich die Betrügereien weiterentwickeln, wobei immer mehr Menschen darauf hereinfallen und immer mehr Geld verloren geht. Im Wesentlichen ist das, was die Betrüger tun, die Menschen vor Betrug zu warnen, aber es ist wirklich ein Betrug, der einen Betrug verwendet.

Die Hacker geben sich als Techniker von Tech-Unternehmen aus und rufen, mailen oder texten die Opfer, um Hilfe bei ihrem kompromittierten E-Mail- oder Bankkonto anzubieten, einen Computer-Virus zu beheben oder eine Softwarelizenz zu erneuern. Sie überzeugen die Opfer, Gelder zu transferieren, um die Kontrolle über ihre Computer, Finanzen oder beides zu erlangen.

Fiktive Support-Websites werden erstellt, und die Opfer werden gebeten, ihr Geld aus ihren Bankkonten oder Brokerage-Firmen zu überweisen oder zu transferieren und in Kryptowährungsbörsen zu investieren – oder sogar ihr Geld in eine Krypto-Wallet zu transferieren, um es “zu sichern”.

Die Hacker bitten die Opfer auch, kostenlose Remote-Desktop-Software zu installieren, die es ihnen ermöglicht, “zu überwachen, zu manipulieren und Aktionen” auf den angezielten Computern durchzuführen. Dazu gehört das Eröffnen von Kryptowährungskonten, die verwendet werden, um die Finanzen der Opfer zu liquidieren.

„Cyberkriminelle entwickeln ständig neue Wege, um ahnungslose Verbraucher abzuzocken, und diese neueste Taktik hat zu enormen Verlusten geführt. In einigen Fällen haben wir gesehen, dass Opfer ihre gesamten Ersparnisse verloren haben, weshalb wir alle, insbesondere unsere älteren Familienmitglieder und Freunde, auffordern, diese Warnung zu beachten“, sagte Joseph R. Bonavolonta, Sonderagent der Boston Division des FBI.

„Jeder, der Opfer dieser Art von Eindringen geworden ist, sollte den Kompromiss bei uns melden, um zu helfen, diese Raubtiere daran zu hindern, andere zu opfern und möglicherweise Sie erneut zu opfern.“

Erschreckende Betrugszahlen

Es gibt immer noch nicht viel Neues bei diesen Betrügereien – abgesehen von den betroffenen Zahlen. Das FBI sagt, dass in den letzten fünf Jahren ein stetiger Anstieg der Verluste in einer Vielzahl von Tech-Support-Betrügereien zu verzeichnen ist. Im Jahr 2021 berichteten landesweit 23.903 Personen, dass sie insgesamt mehr als 347 Millionen Dollar durch Tech-Support-Betrügereien verloren haben. Dies ist ein Anstieg von 137 Prozent im Vergleich zum Vorjahr – lassen Sie das sacken – 137 Prozent.

Leider sind fast 60 Prozent der Opfer über 60 Jahre alt. Diese Altersgruppe hat 68 Prozent der Verluste erlitten. In der Boston Division berichteten 809 Opfer, dass sie insgesamt mehr als 7,5 Millionen Dollar verloren haben, was fast einem Anstieg von 50 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht.

Erstaunlicherweise glaubt das FBI, dass die Zahlen hinter den Tech-Support-Betrügereien tatsächlich viel höher sind, da ältere Menschen weniger wahrscheinlich den Betrug melden, da sie nicht wissen, wie sie ihn melden sollen, sich schämen oder nicht einmal realisieren, dass sie betrogen wurden.

Obwohl dies nicht nur ein generationsbedingtes Problem ist. Auch junge Erwachsene sind anfällig dafür, Internetbetrügereien zum Opfer zu fallen.

Drei Betrügereien, drei Verluste

Das FBI nannte drei Beispiele für die Tech-Support-Betrügereien. Im ersten Fall erlitt ein Paar aus Maine einen Verlust von 1,1 Millionen Dollar, nachdem es auf eine Pop-up-Warnung reagiert hatte. Diese warnte, dass ihr Computer gehackt worden war. Ihnen wurde gesagt, sie sollten jemanden anrufen, der sich als Vertreter von Fidelity Investments ausgab, und Software herunterladen, damit Microsoft und Fidelity die Aktivitäten überwachen konnten. Ihnen wurde geraten, ihre Altersvorsorgefonds an Coinbase zu überweisen und einen Eigenheimkredit zur “Sicherung” aufzunehmen. Nachdem sie dies getan hatten, verloren sie, wenig überraschend, den Kontakt zu den Betrügern.

Eine Frau aus New Hampshire verlor etwa 1 Million Dollar, nachdem sie eine Pop-up-Warnung erhalten hatte, die erklärte, dass sie gehackt worden sei. Sie rief eine Supportnummer an und wurde informiert, dass ihre Bankkonten kompromittiert worden seien und Kinderpornografie auf ihren Computer heruntergeladen worden sei. Sie wurde gebeten, Remote-Desktop-Software herunterzuladen, um zu helfen, und Geschenkkarten zu kaufen, damit das Geld in Bitcoin umgewandelt werden könne, um ihre Vermögenswerte zu schützen. Anschließend wurde ihr geraten, den Rest ihres Altersvorsorgekontos zu leeren und in Bitcoin-Maschinen einzuzahlen.

Eine Frau aus Rhode Island verlor deutlich weniger, nur 200.000 Dollar, nachdem sie eine Pop-up-Warnung erhalten hatte, die besagte, dass ihr iPad kompromittiert worden sei. Ihr wurde gesagt, sie solle eine Remote-Desktop-App herunterladen und dass ihre ID verwendet worden sei, um Kinderpornografie zu kaufen. Sie wurde an einen “Fidelity”-Vertreter weitergeleitet und gebeten, nicht zu verraten, dass Kinderpornografie auf ihrem Computer gefunden worden sei, damit dies nicht mit ihrem Sozialversicherungsaccount in Verbindung gebracht werde. Der Frau wurde außerdem gesagt, dass “Fidelity” ihr Geld auf ein gefälschtes Konto senden würde, um weiteren Betrug zu verhindern, und dass das Geld innerhalb von 48 Stunden an sie zurückgegeben würde.

Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Tech-Support-Betrugs oder eines anderen Betrugs geworden sind, folgen Sie dieser Liste von vier Dingen, die Sie sofort tun sollten.

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