Fix: Problem mit der BitLocker-Passwortaufforderung auf Windows 10

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Daten zu schützen, ist deren Verschlüsselung, und viele Benutzer nutzen BitLocker. Allerdings können Probleme mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm auftreten.

Obwohl BitLocker eine großartige Funktion ist, haben einige Benutzer von Problemen berichtet.

Wir werden einige Ursachen untersuchen und unsere besten Lösungen für dieses Problem empfehlen.

Warum erscheint der BitLocker-Bildschirm?

BitLocker ist eine Sicherheitsfunktion, die die Daten auf der Festplatte verschlüsselt und ein Passwort oder eine Smartcard zum Entsperren erfordert. Der BitLocker-Bildschirm kann aus folgenden Gründen erscheinen:

• Konfigurationstyp – Das Gerät ist so konfiguriert, dass es die BitLocker-Laufwerksverschlüsselung verwendet, um die gespeicherten Daten zu schützen.
• Aktivierungsstatus – BitLocker ist aktiviert, und das Laufwerk ist gesperrt.
• Statusniveau – Ein Benutzer hat BitLocker auf seinem Gerät aktiviert, und der Verschlüsselungsprozess ist im Gange oder abgeschlossen.
• Entsperranforderung – Das Gerät wurde neu gestartet oder ausgeschaltet und fordert den BitLocker-Schlüssel oder das Wiederherstellungspasswort an, um das Laufwerk zu entsperren.

BitLocker ist eine großartige Funktion, wenn Sie Ihre Festplatte verschlüsseln und schützen möchten, aber manchmal können Probleme auftreten. Hier sind einige häufige Probleme, die Benutzer berichtet haben:

• Schwarzer Bildschirm bei Windows 10 BitLocker – Dies ist ein relativ häufiges Problem. Um es zu beheben, müssen Sie Ihr Passwort eingeben, auch wenn der Aufforderungsbildschirm nicht sichtbar ist.
• BitLocker fordert einen Wiederherstellungsschlüssel anstelle eines Passworts an – Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, die Eingabeaufforderung zu benutzen, um Ihren Wiederherstellungsschlüssel einzugeben und dann Ihre Festplatte erneut zu verschlüsseln.
• Blauer Bildschirm bei BitLocker – Dies ist ein häufiges Problem, das durch ein veraltetes BIOS verursacht werden kann. Aktualisieren Sie Ihr BIOS und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• BitLocker fordert kein Passwort an – Falls Sie auf dieses Problem stoßen, versuchen Sie, auf LegacyBoot umzuschalten und zu überprüfen, ob das Ihr Problem löst.
• Die BitLocker-Passwortaufforderung funktioniert nicht – Dieses Problem kann durch die Schnellstartfunktion verursacht werden, aber wenn Sie diese deaktivieren, sollten Sie die Passwortaufforderung wieder verwenden können.

Wie komme ich über den BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm hinaus?

1. Geben Sie Ihre PIN blind ein

Benutzer berichteten, dass sie anstelle des BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirms einen durchgehenden blauen Bildschirm ohne Eingabefeld für ihre PIN erhalten. Dies kann etwas abschreckend sein, aber Sie sollten wissen, dass Sie Ihre PIN auch auf dem einheitlichen Bildschirm eingeben können, auch wenn Sie das Passwortfeld nicht sehen.

Geben Sie Ihre PIN blind ein, und Sie sollten ohne Probleme in Windows 10 einloggen können.

2. Entfernen Sie das problematische Update und installieren Sie es erneut

2.1 Updates entfernen

1. Halten Sie die Power-Taste etwa zehn Sekunden lang gedrückt, und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Computer zu starten.
2. Bei jeder Anzeige, dass der Computer gestartet ist, wiederholen Sie Schritt eins.
3. Wiederholen Sie Schritt eins ein drittes Mal, wenn der Computer kurz davor steht, zu starten.
4. Der Computer wird in winRE gestartet, und im Fenster Wählen Sie eine Option wählen Sie Problembehandlung.

5. Navigieren Sie nun zu Erweiterte Optionen.

6. Klicken Sie auf Starteinstellungen.

7. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neu starten.

8. Drücken Sie 5 oder F5 für den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern.

9. Öffnen Sie die Einstellungen-App, indem Sie Windows + I drücken, und gehen Sie zu Update & Sicherheit.

10. Klicken Sie jetzt auf Ihre Update-Historie anzeigen.

11. Sie werden alle installierten Updates im Abschnitt Update-Historie sehen. Klicken Sie auf Updates deinstallieren.

12. Suchen Sie das problematische Update und doppelklicken Sie darauf, um es zu deinstallieren. Benutzer berichteten, dass das KB3172985-Update das Problem bei ihnen verursacht hat; stellen Sie daher sicher, dass Sie es entfernen.

13. Starten Sie Ihren Computer neu.

Nachdem Sie das Update entfernt haben, müssen Sie BitLocker vorübergehend aussetzen.

2.1 BitLocker aussetzen

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie BitLocker ein. Wählen Sie anschließend BitLocker verwalten aus der Ergebnisliste.

2. Jetzt sollten Sie Ihre verschlüsselten Laufwerke sehen. Wählen Sie die Option Schutz aussetzen.

Nachdem Sie den BitLocker-Schutz ausgesetzt haben, müssen Sie das Update erneut installieren. Gehen Sie zuerst zum Abschnitt Windows Update in der Einstellungen-App und prüfen Sie auf Updates, um das fehlende Update automatisch herunterzuladen. Nachdem Sie das Update erneut installiert haben, sollte das Problem behoben sein, und Sie können den BitLocker-Schutz wieder aktivieren.

3. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung

1. Halten Sie die Power-Taste etwa zehn Sekunden lang gedrückt, und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Computer zu starten.
2. Bei jeder Anzeige, dass derComputer gestartet ist, wiederholen Sie Schritt eins.
3. Wiederholen Sie Schritt eins ein drittes Mal, wenn der Computer kurz davor steht, zu starten.
4. Der Computer wird in winRE gestartet, und im Fenster Wählen Sie eine Option wählen Sie Problembehandlung.
5. Navigieren Sie nun zu Erweiterte Optionen.
6. Wählen Sie Eingabeaufforderung. Wenn Sie Zugang zum Windows-Login haben, springen Sie zu Schritt 7, um auf Ihre Eingabeaufforderung zuzugreifen.

7. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Sie können dies tun, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü auswählen.

8. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie das folgende Skript ein und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.

bfsvc.exe %windir%boot /v

Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, sollte das Problem mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm vollständig behoben sein.

4. Legacy-Boot verwenden

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie das folgende Skript ein und drücken Sie die Eingabetaste.

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Nachdem Sie den Legacy-Boot aktiviert haben, sieht Ihr Bootbildschirm möglicherweise nicht so ansprechend aus, aber Sie sollten keine Probleme mit dem BitLocker-Passwortbildschirm haben.

Windows 10 verwendet ein neues grafisches Bootmenü, und manchmal kann dieses Bootmenü zu bestimmten Problemen führen, wie z. B. Problemen mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm. Laut Benutzern treten keine Probleme mit dem BitLocker-Passwortbildschirm auf, wenn sie wieder auf den Legacy-Boot umschalten.

5. Deaktivieren Sie die Schnellstartfunktion

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S, geben Sie Energieeinstellungen ein und wählen Sie dann die Energie- und Ruhe-Einstellungen aus der Ergebnisliste.

2. Klicken Sie im Abschnitt Verwandte Einstellungen auf Zusätzliche Energieeinstellungen.

3. Das Fenster Energieoptionen wird nun geöffnet. Wählen Sie die Option Wählen Sie aus, was der Netzschalter tut aus dem linken Bereich.

4. Klicken Sie auf Ändern Sie die derzeit nicht verfügbaren Einstellungen.

5. Deaktivieren Sie die Option Schnellstart aktivieren (empfohlen) und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Danach gehen Sie ins BIOS und suchen Sie dort nach der Option Schnellstart. Nachdem Sie den Schnellstart im BIOS und in Windows deaktiviert haben, sollte das Problem vollständig behoben sein.

Der Schnellstart kann ziemlich wertvoll sein, da er es Ihrem PC ermöglicht, schneller zu booten, aber diese Funktion kann manchmal Probleme mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm verursachen, trotz ihrer Nützlichkeit. Benutzer empfehlen, den Schnellstart auf ihrem PC und im BIOS zu deaktivieren, um dieses Problem zu beheben.

6. Aktualisieren Sie Ihr BIOS

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie das folgende Skript ein und drücken Sie die Eingabetaste.

wmic bios get serialnumber

3. Gehen Sie auf die Website Ihres Herstellers und verwenden Sie die Seriennummer, um Ihr BIOS herunterzuladen. Dieser Schritt kann je nach Marke unterschiedlich sein.

Wenn Sie Probleme mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm haben, könnte das Problem Ihr BIOS sein. Mehrere Benutzer berichteten, dass sie dieses Problem einfach durch ein Update ihres BIOS auf die neueste Version behoben haben.

Wir haben auch einen kurzen Leitfaden geschrieben, wie Sie Ihr BIOS flashen, also könnten Sie ihn sich für allgemeine Anweisungen ansehen. Sobald Sie das BIOS aktualisiert haben, deaktivieren Sie BitLocker und aktivieren Sie ihn erneut, und das Problem wird behoben sein.

7. Verwenden Sie eine Eingabeaufforderung außerhalb von Windows 10

1. Halten Sie die Power-Taste etwa zehn Sekunden lang gedrückt, und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Computer zu starten.

2. Bei jeder Anzeige, dass der Computer gestartet ist, wiederholen Sie Schritt eins.

3. Wiederholen Sie Schritt eins ein drittes Mal, wenn derComputer kurz davor steht, zu starten.

4. Der Computer wird in winRE gestartet, und im Fenster Wählen Sie eine Option wählen Sie Problembehandlung.

5. Navigieren Sie jetzt zu Erweiterte Optionen.

6. Wählen Sie Eingabeaufforderung. Wenn Sie Zugang zum Windows-Login haben, springen Sie zu Schritt 7, um auf Ihre Eingabeaufforderung zuzugreifen.

7. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Sie können dies tun, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü auswählen.

8. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie das folgende Skript ein und drücken Sie die Eingabetaste.

manage-bde – status

9. Sie sollten jetzt die Liste der Volumes sehen. Geben Sie das folgende Skript ein und drücken Sie die Eingabetaste, wobei Sie C durch den Buchstaben des verschlüsselten Laufwerks ersetzen.

manage-bde -protectors - disable C :

10. Führen Sie nun auch den folgenden Befehl aus.

wpeutil reboot

Nachdem Sie alle Befehle ausgeführt haben, schließen Sie die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Alternativ können Sie die folgenden Befehle verwenden:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Denken Sie daran, dass diese Befehle das Problem möglicherweise nicht beheben, aber es Ihnen ermöglichen, wieder auf Windows 10 zuzugreifen.

Laut Benutzern könnten Sie möglicherweise das Problem mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm einfach beheben, indem Sie ein paar Befehle außerhalb von Windows ausführen. Dies ist ziemlich einfach, und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

8. Deaktivieren Sie Secure Boot

1. Schalten Sie Ihr Gerät ein, und drücken Sie F10, sobald es startet (dies funktioniert für HP und kann bei anderen Marken unterschiedlich sein).
2. Verwenden Sie die Pfeiltaste, um zur Option Boot zu navigieren.

3. Navigieren Sie zu Secure Boot und ändern Sie es auf Deaktiviert .

Wenn Sie Probleme mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm haben, könnten Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Secure Boot-Funktion im BIOS deaktivieren.

Um zu sehen, wie Sie auf das BIOS zugreifen und diese Funktion deaktivieren, empfehlen wir Ihnen dringend, das Handbuch Ihres Motherboards oder Laptops für detaillierte Anweisungen zu konsultieren.

9. Führen Sie einen bcdedit-Befehl aus

1. Starten Sie Eingabeaufforderung außerhalb von Windows 10, wie in Lösung 7 beschrieben.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, führen Sie das folgende Skript aus und drücken Sie die Eingabetaste.

bcdedit /set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1

Nachdem Sie diesen Befehl ausgeführt haben, wird Ihr PC während des Passwortaufforderungsbildschirms nicht heruntergefahren.

Laut Benutzern fährt ihr PC beim BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm herunter. Dies ist zwar normal und automatisch, aber Sie können das Problem beheben, indem Sie einen einzigen Befehl ausführen.

10. Entfernen Sie das Laufwerk und entschlüsseln Sie es an einem anderen PC

Benutzern zufolge haben sie Probleme mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm auf ihrem PC behoben, indem sie ihre Festplatte entfernt und an einem anderen PC entschlüsselt haben. Dazu müssen Sie Ihren PC ausschalten, ihn vom Stromnetz trennen, das Gehäuse öffnen und Ihre Festplatte vorsichtig entfernen.

Verbinden Sie jetzt Ihre Festplatte mit einem anderen PC und entschlüsseln Sie sie. Sobald das abgeschlossen ist, setzen Sie die Festplatte zurück in Ihren PC ein. Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, wird empfohlen, Ihr System zu aktualisieren, bevor Sie die Festplatte erneut verschlüsseln.

Wenn Updates verfügbar sind, werden sie im Hintergrund heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Nach der Aktualisierung Ihres Systems können Sie Ihre Festplatte erneut verschlüsseln.

BitLocker ist eine der einfachsten Methoden, um Ihre Festplatte zu verschlüsseln und zu schützen, und wenn Sie Probleme mit dem BitLocker-Passwortaufforderungsbildschirm haben, sollten Sie unbedingt einige unserer Lösungen ausprobieren.