FESTSTELLEN: CBS All Access Fehler uvp-1011, uvp-1004 und uvp-1001
CBS All Access bietet seinen Streaming-Dienst in zwei kostenpflichtigen Plänen an - monatlich und jährlich - zu Preisen ab 5,99 USD/Monat.
Obwohl es im Vergleich zu seinen Mitbewerbern Hulu, Netflix oder Amazon Prime erheblich günstiger ist, beschweren sich die Abonnenten von CBS All Access ständig über häufige Ladefehler und ständige Abstürze während der meisten Programme.
Hier listen wir drei der häufigsten Streaming-Fehler und deren Lösungen auf. Die Fehlermeldung auf dem Bildschirm ist vage (Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut), plus einem Fehlercode, aber die meisten Fehler können von den Nutzern selbst behoben werden.
Wie behebe ich den Fehler uvp-1011?
1. Überprüfen Sie die Internetverbindung 
- Schalten Sie alle Geräte aus, die mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden sind.
- Schließen Sie alle Apps im Hintergrund oder andere Programme.
- Stellen Sie das Modem oder den Router in die Nähe Ihres Geräts und sehen Sie, ob dies das Problem löst.
- Oder verbinden Sie Ihr Gerät über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet.
CBS All Access benötigt eine Geschwindigkeit von 4 MBPS oder mehr, um korrekt zu streamen. Wenn die Verbindung in Ordnung ist, machen Sie hier einen Geschwindigkeitstest.
2. Schalten Sie Ihr Gerät aus 
Schalten Sie Ihr Gerät (einschließlich Modem und Router) aus und ziehen Sie den Stecker vollständig heraus. Warten Sie einige Minuten, und stecken Sie sie dann wieder ein. Schalten Sie sie wieder ein und starten Sie die App neu.
In der Regel hilft ein Neustart, und es sind keine weiteren Fehlersuche erforderlich. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, probieren Sie die nächste Lösung aus.
3. Cache-Daten löschen 
Für Firestick oder Fire TV:
- Gehen Sie zum Hauptmenü.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Wählen Sie Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten.
- Wählen Sie CBS All Access > wählen Sie Cache leeren aus den verfügbaren Optionen.
Auf Geräten mit Windows, iOS oder Android finden Sie die Cache-Daten normalerweise im Speicher-/Datenschutzbereich des Einstellungen-Menüs. Für Apple TV müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren, um den Cache und die Daten zu löschen.
Wie behebe ich den Fehler uvp-1001? 
Der Fehler uvp-1001 wird normalerweise durch die Verwendung eines Adblockers verursacht. Sie sollten entweder die Erweiterung vor dem Streaming deaktivieren oder die Domain pubads.g.doubleclick.net auf die Whitelist setzen.
Um die genannte Domain auf die Whitelist zu setzen, öffnen Sie Ihren Adblocker und passen Sie Ihre Einstellungen an, indem Sie pubads.g.doubleclick.net zur Whitelist oder zur Option Werbung nicht blockieren hinzufügen (je nach verwendeter Erweiterung).
Wie behebe ich den Fehler uvp-1004? 
Es scheint, dass der Fehler uvp-1004 durch beschädigte Registrierungsdateien in Ihrem Betriebssystem verursacht wird.
Um dies zu beheben, besteht der beste Weg - auch von vielen Nutzern bestätigt -, darin, ein gutes Antivirenprogramm zu verwenden, einen vollständigen Systemscan durchzuführen und das Programm alle Probleme beheben zu lassen.
Suchen Sie nach einem zuverlässigen Antivirenprogramm? Sehen Sie sich unsere Empfehlungen an.
Konnten Sie einen der Fehler mit unseren Empfehlungen beheben? Feedback ist in den Kommentaren unten sehr willkommen.
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