Beheben: Fehler "Die angegebenen Anmeldeinformationen sind nicht ausreichend" unter Windows 11

Drucker sind dafür bekannt, Fehler auszugeben, auch wenn alles in Ordnung zu sein scheint. Obwohl die meisten Fehler nach dem Herstellen einer Verbindung auftreten, berichteten einige Benutzer, dass sie beim Versuch, sich unter Windows 11 zu verbinden, die Fehlermeldung Die angegebenen Anmeldeinformationen sind nicht ausreichend, um auf diesen Drucker zuzugreifen erhalten haben.

Die Nachricht fordert die Benutzer auf, sich mit anderen Anmeldeinformationen mit dem freigegebenen Drucker zu verbinden, aber keine der Kombinationen funktioniert. Oft tritt das Problem bei freigegebenen Druckern aufgrund einer trivialen Fehlkonfiguration auf der Benutzerseite auf.

Häufige Ursachen für den Fehler Die angegebenen Anmeldeinformationen sind nicht ausreichend unter Windows 11:

• Falsche Anmeldeinformationen werden angegeben
• Die gespeicherten Anmeldeinformationen sind beschädigt
• Fehlkonfigurierte lokale Gruppenrichtlinien
• Ein Fehler im aktuellen Windows-Update hat die Dinge durcheinandergebracht

Wie behebt man die Meldung “Die angegebenen Anmeldeinformationen sind nicht ausreichend, um auf diesen Drucker zuzugreifen”?

Bevor wir zu den etwas komplexeren Lösungen übergehen, versuchen Sie zunächst diese schnellen Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass der PC und der Drucker im selben Netzwerk sind. Starten Sie beide neu und überprüfen Sie, ob sich etwas verbessert hat.
• Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall oder ähnliche Drittanbieter-Sicherheitssoftware, die auf dem PC installiert ist.
• Überprüfen Sie, ob das Drucken von freigegebenen Druckern über alle Drucker und Geräte hinweg nicht funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass das aktive Benutzerkonto mit der Domäne verknüpft ist.

Wenn nichts davon funktioniert, gehen Sie zu den unten aufgeführten Lösungen über.

1. Führen Sie die Druckerproblembehandlung aus

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen, und klicken Sie auf Problembehandlung auf der rechten Seite im System-Tab.
2. Klicken Sie nun auf Weitere Problembehandlungen.
3. Suchen Sie die Problembehandlung für Drucker und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen daneben.
4. Warten Sie, während die Problembehandlung das Problem identifiziert, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wenden Sie die empfohlenen Lösungen an.

2. Löschen Sie die entsprechenden Einträge im Anmeldeinformations-Manager

1. Drücken Sie Windows + S, um Suche zu öffnen, geben Sie Systemsteuerung in die Suchleiste ein und klicken Sie auf das relevante Ergebnis.
2. Klicken Sie auf Benutzerkonten.
3. Klicken Sie nun auf Anmeldeinformations-Manager.
4. Unter Windows-Anmeldeinformationen identifizieren Sie alle, die mit dem betroffenen Drucker zu tun haben, erweitern Sie sie und klicken Sie auf Entfernen.
5. Klicken Sie im Bestätigungsfeld auf Ja.
6. Starten Sie jetzt den PC neu und versuchen Sie dann, sich mit dem richtigen Satz von Anmeldeinformationen mit dem Drucker zu verbinden.

Das Löschen der Anmeldeinformationen hilft auch, ein verwandtes Problem zu beheben, die Fehlermeldung Die angegebenen Anmeldeinformationen stehen in Konflikt mit einem vorhandenen Anmeldedatensatz unter Windows 11.

3. Fügen Sie eine Windows-Anmeldeinformation hinzu

1. Drücken Sie Windows + R, um Ausführen zu öffnen, geben Sie control in das Textfeld ein und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie auf Benutzerkonten und dann auf Anmeldeinformations-Manager.
3. Gehen Sie zu Windows-Anmeldeinformationen und klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformation hinzufügen.
4. Fügen Sie nun den Druckerserver, den Benutzernamen mit Zugriff darauf, ein Passwort falls erforderlich, hinzu und klicken Sie auf OK, um zu speichern.
5. Verbinden Sie sich mit dem betroffenen Drucker.

Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie die Druckerverwaltung, wählen Sie den Druckerserver unter LocalHost aus, öffnen Sie die Sicherheitseinstellungen und erlauben Sie sowohl lokalen als auch Domänenbenutzern vollen Zugriff auf den Drucker.

4. Bearbeiten Sie die lokalen Richtlinien

1. Drücken Sie Windows + S, um Suche zu öffnen, geben Sie Lokaler Gruppenrichtlinien-Editor in das Textfeld ein und klicken Sie auf das relevante Ergebnis.
2. Erweitern Sie Administrative Vorlagen unter Computer-Konfiguration und wählen Sie dann Drucker.
3. Doppelklicken Sie auf die Richtlinie Ausdruck und Drucken-Beschränkungen auf der rechten Seite.
4. Wählen Sie Aktiviert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Benutzer dürfen nur auf diese Server zeigen und drucken, und geben Sie den Servernamen (optional) in das Textfeld darunter ein.
5. Wählen Sie nun Keine Warnung oder Erhöhung anzeigen aus dem Dropdown-Menü unter sowohl Beim Installieren von Treibern für eine neue Verbindung als auch Beim Aktualisieren von Treibern für eine bestehende Verbindung.
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern, und verbinden Sie sich dann mit dem Drucker. Lesen Sie mehr zu diesem Thema

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5. Bearbeiten Sie den Registrierungs-Editor

1. Drücken Sie Windows + R, um Ausführen zu öffnen, tippen Sie regedit in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Klicken Sie auf Ja im UAC-Eingabefeld.
3. Gehen Sie den folgenden Pfad im Navigationsbereich entlang oder fügen Sie ihn in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
4. Doppelklicken Sie nun auf die RpcAuthnLevelPrivacyEnabled DWORD auf der rechten Seite.
5. Geben Sie 0 unter Wertdaten ein und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
6. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung beim Verbinden mit dem Drucker verschwindet.

6. Deinstallieren Sie kürzliche Windows-Updates

1. Drücken Sie Windows + I, um Einstellungen zu öffnen, gehen Sie im linken Bereich zu Windows Update und klicken Sie auf Updateverlauf.
2. Scrollen Sie nun ganz nach unten und klicken Sie auf Updates deinstallieren unter Verwandte Einstellungen.
3. Klicken Sie auf die Option Deinstallieren neben dem Update, das ungefähr zur gleichen Zeit installiert wurde, als der Fehler zum ersten Mal auftrat.
4. Klicken Sie erneut auf Deinstallieren im Bestätigungsfeld.
5. Sobald dies erledigt ist, stellen Sie eine Verbindung mit dem Drucker her.

Mehrere Benutzer berichteten, dass ein kürzliches Windows-Update die erweiterten Netzwerkoptionen beschädigte oder zu Anmeldeproblemen führte, und anschließend trat der Netzwerkdruckerfehler auf. In diesem Fall sollte das einfache Deinstallieren des Updates ausreichen!

7. Erstellen Sie ein neues lokales Benutzerkonto

Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie ein neues lokales Benutzerkonto erstellen und ihm den Zugriff auf den Drucker ermöglichen. Dadurch werden alle Inkonsistenzen beseitigt, die das vorherige Konto daran gehindert haben, eine Verbindung herzustellen, sowie widersprüchliche Einträge im integrierten Anmeldeinformations-Manager gelöscht.

Einige Benutzer fanden auch heraus, dass das Erstellen eines neuen Benutzerkontos und das manuelle Hinzufügen der Windows-Anmeldeinformationen (Fix 3) half, den Fehler Die angegebenen Anmeldeinformationen sind nicht ausreichend, um auf diesen Drucker zuzugreifen in Windows 11 zu beheben.

Letztendlich können Sie immer den Druckerhersteller kontaktieren oder sich an einen Fachmann wenden, da das Problem etwas komplizierter zu sein scheint. Überprüfen Sie zuvor einige schnelle Lösungen für Druckerprobleme in Windows 11 und probieren Sie sie alle aus.

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