Fix: ERROR_PRINT_CANCELLED (63 (0x3F)

Der ERROR_PRINT_CANCELLED kann sich auf verschiedene Weise äußern, aber die häufigste ist, dass Ihr Drucker die an die Druckwarteschlange gesendeten Aufträge nicht druckt. Der Fehler kann von der Nachricht Ihre Datei, die auf den Druck gewartet hat, wurde gelöscht begleitet werden.

Die Auslöser für diesen Fehler sind inkompatible Druckertreiber oder Probleme mit den Druckwarteschlangen. Es ist auch möglich, dass Ihre Druckereinstellungen falsch konfiguriert sind.

Wie behebe ich den ERROR_PRINT_CANCELLED?

1. Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus

1. Drücken Sie die Windows-Taste und klicken Sie auf Einstellungen.
2. Wählen Sie System im linken Bereich und klicken Sie dann auf Problembehandlung auf der rechten Seite.
3. Klicken Sie auf Weitere Problembehandlungen.
4. Suchen Sie die Druck-Fehlerbehebung und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen daneben.

2. Starten Sie den Druckspooler-Dienst neu

1. Drücken Sie die Windows + R-Tasten, um den Ausführen-Befehl zu öffnen.
2. Geben Sie services.msc in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie den Dienst Druckspooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Stoppen.
4. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann Neustarten.

Der Druckspooler kann stoppen, wenn zu viele Druckaufträge vorhanden sind oder Ihre Druckertreiber veraltet sind.

3. Leeren Sie die Druckwarteschlange

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste: net stop spooler und **del %systemroot%System32spoolprinters* /Q net start spooler**
3. Schließen Sie das Befehlsfenster. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema

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4. Aktualisieren Sie die Druckertreiber

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Geräte-Manager in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Navigieren Sie zu Druckwarteschlangen und suchen Sie Ihren Drucker.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen.
5. Windows wird den am besten geeigneten Treiber finden und Ihnen empfehlen, ihn zu installieren.

5. Installieren Sie die Druckertreiber neu

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Geräte-Manager in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Navigieren Sie zu Druckwarteschlangen und suchen Sie Ihren Drucker.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren.
4. Bestätigen Sie die Deinstallation im nächsten Dialogfeld und starten Sie Ihr Gerät neu.
5. Navigieren Sie zu Ihrem Browser, gehen Sie zur Website des Druckerherstellers. In diesem Fall zur offiziellen Canon-Website, und geben Sie das Canon-Druckermodell ein.
6. Wählen Sie Software & Treiber.
7. Wählen Sie Ihre Windows-Version aus dem Dropdown-Menü, wählen Sie Ihren Druckertreiber aus den Ergebnissen und klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.
8. Suchen Sie die exe-Datei in Ihrem Downloads-Ordner, doppelklicken Sie darauf, um sie auszuführen, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.
9. Starten Sie Ihren PC neu, damit die Änderungen wirksam werden.

6. Entfernen und erneut hinzufügen des Druckers

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I-Tastenkombination, um Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Bluetooth & Geräte auf der linken Seite von Einstellungen und wählen Sie Drucker & Scanner, um Ihre hinzugefügten Drucker anzuzeigen.
3. Doppelklicken Sie auf den hinzugefügten Drucker, den Sie entfernen möchten, um die Einstellungen dafür zu öffnen, und drücken Sie die Schaltfläche Entfernen.

4. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie den Drucker entfernen möchten.
5. Gehen Sie zurück und klicken Sie auf das Lupe-Symbol in der Taskleiste.

6. Geben Sie Systemsteuerung in das Suchwerkzeug ein, das sich öffnet, und wählen Sie Systemsteuerung, um dieses Fenster zu öffnen.
7. Wählen Sie als Nächstes Große Symbole im Dropdown-Menü Ansicht nach.

8. Klicken Sie auf Geräte und Drucker in der Systemsteuerung.
9. Drücken Sie dann die Schaltfläche Drucker hinzufügen.

10. Wählen Sie einen Drucker im Fenster Gerät hinzufügen aus und drücken Sie die Schaltfläche Weiter, um ihn zu installieren.
11. Drücken Sie die Schaltfläche Fertigstellen, nachdem der Drucker hinzugefügt wurde.

Sie können auch überprüfen, ob der Hersteller Ihres Druckers ein Fehlerbehebungstool hat und es ausführen, um zu sehen, ob es Probleme erkennt. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Dokumente aus der Druckwarteschlange verschwinden, aber sobald Sie die Ursache des Problems herausfinden, ist es einfach, sie wiederherzustellen.

Überprüfen Sie in Zukunft immer, dass die Dateien, die Sie an den Drucker senden, nicht beschädigt sind, da Sie sonst mit einer Vielzahl von Druckproblemen enden werden. Als gute Faustregel sollten Sie auch Ihre Dateien sichern, um einen irreversiblen Verlust zu vermeiden.

Wenn Sie zuvor auf den ERROR_PRINT_CANCELLED gestoßen sind und eine Lösung haben, die hier nicht erwähnt wird, lassen Sie es uns gerne im Kommentarbereich unten wissen.