Fix: PlayStation sendet keinen Bestätigungscode

Wenn Sie auf dem Anmeldebildschirm feststecken, weil PlayStation keinen Bestätigungscode sendet, kann Ihnen dieser Leitfaden helfen! Wir werden einige der von Experten getesteten Lösungen erkunden, um das Problem schnell zu beheben.

Bevor wir dazu kommen, lassen Sie uns zunächst mehr über den PS-Bestätigungscode und die möglichen Ursachen für dieses Problem erfahren.

Was ist der PS-Bestätigungscode?

Der PlayStation-Bestätigungscode bezieht sich auf eine zweite Sicherheitsebene, die Ihrem Konto hinzugefügt wurde, um die unbefugte Nutzung Ihrer Konsole zu vermeiden.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten auf einem der Geräte eingeben, einschließlich Ihres Computers, Tablets, Mobiltelefons oder der PlayStation-Konsole, wird ein einzigartiger Bestätigungscode an Ihr Mobiltelefon gesendet. Sie können den Code eingeben und sich erfolgreich in Ihr Konto einloggen.

Warum sendet PlayStation mir keinen Bestätigungscode?

Es könnte verschiedene Gründe geben, warum Sie keinen Bestätigungscode von PlayStation erhalten; hier sind einige der häufigsten:

• Carrier blockiert SMS – Die SIM-Einstellungen sind so konfiguriert, dass diese Arten von Nachrichten blockiert werden, was dieses Problem verursacht. Überprüfen Sie die SMS-Einstellungen auf Ihrem Mobiltelefon, um sicherzustellen, dass dies nicht der Grund ist.
• Veraltete Software auf dem Telefon – Wenn Ihr Telefonbetriebssystem ausstehende Updates hat, könnten Sie auf alle Arten von Problemen stoßen, einschließlich diesem. Stellen Sie sicher, dass es auf dem neuesten Stand ist.
• Schwache Internetverbindung – Eine langsame oder unterbrochene Netzwerkverbindung könnte ebenfalls der Grund für das Problem sein. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter.
• SMS-Postfach voll – Wenn Ihr Postfach voll ist, erhalten Sie möglicherweise keine Nachrichten; versuchen Sie, eine weitere Nachricht an Ihr Gerät zu senden, um dies zu überprüfen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie einige Nachrichten löschen.

Jetzt, da Sie die Ursachen des Problems kennen, lassen Sie uns über die Lösungen sprechen, um dieses Problem zu beheben.

Wie behebe ich, dass PlayStation keinen Bestätigungscode sendet?

Bevor Sie zu den detaillierten Fehlersuche-Schritten übergehen, stellen Sie sicher, dass Sie diese vorläufigen Überprüfungen durchführen:

• Überprüfen Sie die SIM-Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät.
• Starten Sie Ihr Telefon neu und senden Sie den Code erneut.
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, oder versuchen Sie eine kabelgebundene Verbindung.
• Überprüfen Sie als Nächstes bei Ihrem SIM-Anbieter, ob er die Nachricht blockiert.
• Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten.
• Verwenden Sie einen Browser auf Ihrem Computer oder Telefon, um das Passwort zurückzusetzen.
• Stellen Sie sicher, dass keine ausstehenden Updates für die Konsolensoftware vorliegen.
• Überprüfen Sie den Status des PlayStation-Servers.

Wenn nichts funktioniert hat, gehen Sie zu den unten genannten Lösungen über.

1. Verwenden Sie den Backup-Code

1.1 Wenn Sie den Backup-Code haben

1. Klicken Sie auf dem Bildschirm, auf dem Sie aufgefordert werden, den Code einzugeben, auf Probleme beim Empfang des Codes.
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Probleme beim Empfang des Codes entweder Keine Textnachricht erhalten oder Kann nicht auf das Mobiltelefon zugreifen, um fortzufahren.
3. Klicken Sie auf Mit Backup-Code anmelden.
4. Geben Sie den Backup-Code auf dem nächsten Bildschirm ein und klicken Sie auf Fertig.
5. Klicken Sie jetzt auf Überprüfen, und Sie sind drin!

1.2 Wenn Sie den Backup-Code nicht haben

HINWEIS Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie ein Gerät haben, das mit Ihrem PlayStation-Konto angemeldet ist.

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zu Ihrem Profil und klicken Sie auf Kontoverwaltung.
2. Wählen Sie als Nächstes Sicherheit.
3. Wählen Sie unter 2-Schritt-Verifizierung Backup-Codes.
4. Sie erhalten eine Liste von Backup-Codes. Sie können sie entweder notieren oder auf Drucken klicken.
5. Klicken Sie als Nächstes auf Als PDF speichern, um eine Kopie auf Ihrem Gerät zu speichern. Denken Sie daran, dass diese Backup-Codes nur einmal verwendet werden können, verwenden Sie sie also nur in Notfällen.
6. Sobald Sie den Backup-Code haben, klicken Sie auf Mit Backup-Code anmelden.
7. Geben Sie auf dem Bildschirm Mit Backup-Code anmelden den Code ein und wählen Sie Fertig.
8. Klicken Sie auf Überprüfen. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema

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2. 2FA reaktivieren

1. Wenn Sie auf Ihr PSN-Konto von einem anderen Gerät, z. B. Ihrem PC, zugreifen können, gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf Kontoverwaltung.
2. Wählen Sie als Nächstes Sicherheit.
3. Klicken Sie unter 2-Schritt-Verifizierung auf Bearbeiten.
4. Klicken Sie auf Deaktivieren.
5. Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf Ja.
6. Gehen Sie als Nächstes zur 2-Schritt-Verifizierung; der Status wäre Deaktiviert; klicken Sie auf Bearbeiten.
7. Wählen Sie die Methode zur 2-Schritt-Verifizierung: Textnachricht oder Authenticator-App.
8. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm für die Option Mobilnummer wählen entweder die vorhandene aus oder klicken Sie auf Mobilnummer hinzufügen, um fortzufahren. Wenn Sie Letzteres wählen, geben Sie die Nummer ein und klicken Sie auf Weiter.

9. Als Nächstes erhalten Sie einen Bestätigungscode auf die von Ihnen eingegebene Mobilnummer, geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Überprüfen.
10. Klicken Sie auf OK, um abzuschließen.

Wenn Sie von keinem Ihrer Geräte auf Ihr PlayStation-Konto zugreifen können und keinen Backup-Code zur Hand haben, müssen Sie den PlayStation-Kundendienst kontaktieren, um Ihr Konto wiederherzustellen.

Dies sind also die Methoden, die Sie verwenden können, um das Problem zu beheben, dass PlayStation keinen Bestätigungscode sendet, und um wieder Zugriff auf Ihr PS-Konto zu erhalten.

Wenn Sie auf andere Anmeldeprobleme bei PlayStation stoßen, empfehlen wir Ihnen, diesen Leitfaden für schnelle Lösungen zu überprüfen.

Bitte zögern Sie nicht, uns im Kommentarfeld unten Informationen, Tipps und Ihre Erfahrungen zu diesem Thema mitzuteilen.