BEHEBEN: Slack konnte Ihre Datei nicht hochladen
Slack erfüllt alle Anforderungen an Teamorganisation und Zusammenarbeit. Es ist eine der beliebtesten, funktionsreichsten Anwendungen, die es gibt.
Vollständige Kontrolle über Ihren Arbeitsbereich ist garantiert und die Zuverlässigkeit schlägt selten fehl. Dennoch sind Sie wahrscheinlich auf einige seltene Fehler gestoßen, die mühsam sein können.
Einer dieser Fehler verhindert, dass Benutzer Dateien auf Slack hochladen, da sie umgehend informiert werden, dass Slack Ihre Datei nicht hochladen konnte. Nachfolgend finden Sie einige Lösungen dafür.
Was kann ich tun, wenn Slack meine Datei nicht hochladen kann?
- Überprüfen Sie, ob Slack offline ist
- Die App neu installieren
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Anwendungs-Cache leeren (für Desktop- und UWP-Versionen)
- Firewall überprüfen
1. Überprüfen Sie, ob Slack offline ist
- Besuchen Sie IsItDownRightNow.com
- Geben Sie Slack in die Suchleiste ein
- Überprüfen Sie die Informationen und sehen Sie, ob der Dienst tatsächlich offline ist oder nicht.
- Warten Sie, bis es wieder online ist.
Bevor Sie ein Troubleshooting-Verfahren starten, stellen Sie zunächst sicher, dass die Slack-Dienste nicht einfach wegen Wartungsarbeiten oder aufgrund von Serverproblemen offline sind.
2. Die App neu installieren
Wenn keine der Schritte hilfreich war und Sie immer noch mit dem Fehler “Slack konnte Ihre Datei nicht hochladen” feststecken, ziehen Sie in Betracht, den Desktop-Client/UWP-App neu zu installieren.
Wir können zwar nicht sicher sein, ob dies hilft oder nicht, aber es ist ein gangbarer Schritt, wenn etwas mit anderen Apps schiefgeht. Slack bildet da keine Ausnahme.
Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Neuinstallation der App auf Ihrem PC benötigen, wird auch empfohlen, Drittanbieter-Deinstallationsprogramme zu verwenden und alle Dateien, die mit dem Programm verbunden sind, vollständig zu entfernen.
Um dies zu tun, sollten Sie eine hilfreiche App aus der besten Deinstallationssoftware für Windows 10 PCs auswählen.
Auf diese Weise wird die Installation der Slack-App beim nächsten Mal so sein, als ob Sie dies zum ersten Mal tun.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Navigieren Sie zu Slacks webbasierter Verbindungstest-Tool.
- Melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
- Stellen Sie sicher, dass alles funktioniert.
Wenn das Testtool Ihr Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
4. Anwendungs-Cache leeren
Slack-Client für Desktop
- Öffnen Sie Slack.
- Klicken Sie auf das Hamburger-Menü in der oberen linken Ecke und wählen Sie Hilfe > Fehlerbehebung > Cache leeren und neu starten.
- Sie können auch die Aktion wiederholen und die Anwendungsdaten löschen.
Slack UWP aus dem Microsoft Store
- Öffnen Sie das Startmenü.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Slack-App und wählen Sie Weitere > App-Einstellungen aus dem Kontextmenü.
- Versuchen Sie es zuerst mit der Reparatur und, wenn das nicht funktioniert, wählen Sie die Zurücksetzen-Option.
Browser-Cache
- Drücken Sie Shift + Ctrl + Delete, um das Menü Browserdaten löschen zu öffnen.
- Wählen Sie Als Gesamtzeitspanne.
- Konzentrieren Sie sich darauf, Cookies, Zwischengespeicherte Bilder und Dateien und andere Site-Daten zu löschen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
Nach der Durchführung dieser Schritte überprüfen Sie, ob das Problem mit Slack und dem Datei-Upload weiterhin besteht.
5. Überprüfen Sie die Firewall
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Firewall ein und öffnen Sie Eine App über die Windows-Firewall zulassen.
- Klicken Sie auf Einstellungen ändern.
- Erlauben Sie Slack, ungehindert zu kommunizieren, indem Sie beide Kästchen aktivieren.
- Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
- Starten Sie Slack und suchen Sie nach Änderungen.
Damit können wir diesen Artikel zusammenfassen. Falls Sie Fragen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte im Kommentarfeld unten mit.
