Fehler: Ihre Sicherheitsinformationsänderung ist noch ausstehend
Viele Benutzer haben sich darüber beschwert, dass sie Ihre Sicherheitsinformationsänderung ist noch ausstehend erhalten, wenn sie versuchen, sich in ihr Microsoft-Konto einzuloggen.
Diese Meldung erscheint, weil alle Sicherheitsinformationen, die Sie zuvor zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, entweder entfernt oder durch neue Informationen ersetzt wurden, und Sie 30 Tage warten müssen, bis die Änderungen wirksam werden.
Wie behebe ich die Meldung, dass Ihre Sicherheitsinformationsänderung noch aussteht?
Antrag stornieren
Sie haben die Sicherheitsinformationen entfernt
- Gehen Sie zur Sicherheitsseite von Microsoft und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
- Auf der Seite Ihre Sicherheitsinformationsänderung ist noch ausstehend können Sie auf den Link diesen Antrag stornieren klicken.
- Folgen Sie den Aufforderungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Jemand anders hat die Änderungen vorgenommen
- Gehen Sie zur Sicherheitsseite von Microsoft und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
- Auf der Seite Ihre Sicherheitsinformationsänderung ist noch ausstehend wählen Sie den Link teilen Sie uns mit.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Microsoft ist sehr klar bezüglich der 30-tägigen Regelung, und sie kann nicht beschleunigt werden; daher, wenn Sie nicht den Antrag gestellt haben, die Informationen zu ändern oder ihn stornieren möchten, können Sie eine der Methoden befolgen. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema
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Was kann ich während der 30-tägigen Wartezeit tun?
| Kategorie | Was können Sie tun | Was können Sie nicht tun |
|---|---|---|
| Zugriff auf Dienste | Melden Sie sich bei Xbox, Outlook.com, Skype und OneDrive an | OneDrive-Tresor |
| Änderungen vornehmen, die einen Sicherheitscode erfordern | – | Passwort, Konten-Aliase und Zugriff auf Elternkontrollen aktualisieren |
| Zahlungen verwalten | Bestellverlauf anzeigen, ein Abonnement verwalten, Ihre Post- oder Rechnungsadresse aktualisieren, einen Kauf im Microsoft Store tätigen | Kreditkarteninformationen können nicht aktualisiert werden |
Wenn Sie auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, können Sie weiterhin die Authenticator-App verwenden, um sich anzumelden oder die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse nutzen, um den Code zu erhalten.
Sie können auch versuchen, Ihr Konto zu verifizieren, um das Problem mit der Anmeldung in Ihrem Microsoft-Konto zu beheben; lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr darüber zu erfahren.
Was sind die besten Sicherheitspraktiken, um diese Situation in Zukunft zu vermeiden?
- Wählen Sie eine Authenticator-App.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherheitsoption in Ihrem Konto verfügbar haben.
- Ändern Sie nicht alle Sicherheitsinformationen auf einmal.
- Überprüfen Sie regelmäßig alle Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass sie gültig sind.
- Wenn Sie eine Telefonnummer als Sicherheitsoption angegeben haben, stellen Sie sicher, dass die Nummer gültig ist und Textnachrichten empfangen kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie, wenn Sie die Meldung erhalten, dass Ihre Sicherheitsinformationsänderung noch aussteht, entweder den Antrag stornieren oder 30 Tage warten können, um die Änderungen wirksam werden zu lassen.
Falls Sie ein anderes Problem mit Ihrem Microsoft-Konto hatten, wie zum Beispiel dass das Microsoft-Konto nicht existiert, haben wir dieses Problem in einem anderen Leitfaden behandelt.
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu diesem Thema haben, können Sie diese gerne im Kommentarfeld unten mitteilen.
