Google Chrome reagiert nicht oder stürzt dauernd ab? Versuchen Sie diese Lösungen

Als Browser hat Google Chrome einen großen Marktanteil. Neben der Möglichkeit, im Internet zu surfen, ist es auch ein wichtiges Stück Software auf unseren Computern (wie die Tatsache belegt, dass Google ein ganzes Betriebssystem nur dafür für Chromebooks entwickelt hat). Was tun, wenn Chrome nicht mehr reagiert oder ständig abstürzt? Keine Panik, rufen Sie nicht die 9-1-1 an, scrollen Sie einfach nach unten und lesen Sie unsere Liste mit Lösungen für die häufigsten Probleme.

Gut zu wissen: Bleiben Sie online sicher, indem Sie die strenge Site-Isolation im Google Chrome-Browser aktivieren.

Inhaltsverzeichnis

• Grundlagen der Fehlerbehebung
• 1. Chrome beenden
• 2. Erweiterungen nacheinander deaktivieren
• 3. Proxy-Einstellungen ändern
• 4. Chrome zur Firewall hinzufügen
• 5. DNS zurücksetzen
• 6. Überprüfen Sie die Hardwarebeschleunigungsprobleme
• 7. Wechseln Sie zu einem neuen Profil
• 8. Überprüfen Sie auf Softwarekonflikte
• 9. Verwenden Sie das No-Sandbox-Flag
• 10. Chrome zurücksetzen
• 11. Chrome neu installieren
• Häufig gestellte Fragen

Grundlagen der Fehlerbehebung

Bevor wir zu detaillierteren Lösungen übergehen, empfehlen wir Ihnen, zunächst diese Liste von grundlegenden Lösungen auszuprobieren, die möglicherweise ausreichen, um Ihren Chrome-Browser wieder zum Laufen zu bringen.

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Überprüfen Sie, ob Sie Zugang zum Internet haben. Öffnen Sie einen anderen Browser und navigieren Sie zu einer Webadresse. Wenn es nicht lädt, funktioniert Ihre Internetverbindung möglicherweise nicht richtig. Möglicherweise möchten Sie Ihren ISP kontaktieren oder einige der anderen unten aufgeführten Lösungen ausprobieren.
• Starten Sie Ihren Router neu: Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein. Warten Sie ein paar Minuten und sehen Sie, ob Ihre Internetverbindung wieder funktioniert.
• Aktualisieren Sie die Seite: Wenn die Verbindung während des Ladens unterbrochen wurde, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, um zu sehen, ob sie diesmal lädt. Manchmal hilft es, einen neuen Tab zu öffnen und eine andere Seite zu durchsuchen, um den betroffenen Tab wiederzubeleben.
• Starten Sie Chrome neu: Eine weitere einfache Lösung besteht darin, Chrome zu schließen und erneut zu öffnen, und dann die problematische Seite neu zu laden.
• Starten Sie Ihren PC neu: Ein Neustart behebt schnell alle Bugs, die dazu führen könnten, dass Ihr Chrome-Browser nicht reagiert oder abstürzt.
• Aktualisieren Sie Chrome: Stellen Sie sicher, dass Chrome auf die neueste Version aktualisiert ist, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Displays klicken und „Hilfe -> Über Google Chrome“ auswählen.
• Scannen Sie auf Malware: Die Existenz von Viren oder Malware auf Ihrem PC kann Probleme verursachen, wie z. B. dass Chrome abstürzt oder nicht funktioniert. Führen Sie einen Malware- oder Virenscan mit dem integrierten Sicherheitsprogramm Ihres Systems durch, um Bedrohungen zu finden und zu entfernen. Alternativ können Sie Ihr bevorzugtes Drittanbieter-Antivirus verwenden.

Wenn diese Vorschläge die Situation mit Ihrem Chrome-Browser nicht verbessert haben, fahren Sie mit den fortgeschritteneren Lösungen fort.

1. Chrome beenden

Manchmal kann etwas auf einer Webseite – eine Werbung, ein Video oder ein fehlerhafter Code – dazu führen, dass Chrome sich aufhängt und das Fenster nicht mehr reagiert. In diesen Situationen können Sie nicht einmal auf das Kreuz klicken, um Chrome zu schließen, oder Alt + F4 verwenden, um herauszukommen. Der beste Weg, dies zu beenden, ist über den Task-Manager (unter Windows) oder den Aktivitätsmonitor (unter Mac).

1. Drücken Sie Ctrl + Shift + Esc, um das Dienstprogramm zu öffnen.
2. Wenn der Task-Manager im Tab „Prozesse“ geöffnet wird, klicken Sie auf „Google Chrome“, um es auszuwählen.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „Aufgabe beenden“ oben aus.
2. In Zukunft möchten Sie möglicherweise, dass Ihr Task-Manager „Immer im Vordergrund“ angezeigt wird, damit er nicht hinter dem nicht reagierenden Chrome-Fenster verborgen ist. Klicken Sie auf „Einstellungen“ in der unteren linken Ecke des Task-Managers, um dies zu tun.

1. Drücken Sie auf die Option „Immer im Vordergrund“, um ein Häkchen daneben zu setzen.

2. Gehen Sie auf dem Mac zu „Finder -> Gehe zu -> Dienstprogramme“ und öffnen Sie von dort den „Aktivitätsmonitor“.

1. Wählen Sie Chrome aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „X“ oben, um den Prozess zu beenden.

Tipp: Lernen Sie, wie Sie eine Chrome-Erweiterung als CRX-Datei speichern und sie einfach jemandem senden können.

2. Erweiterungen nacheinander deaktivieren

Chrome-Erweiterungen können eine launische Sache sein, und eine problematische Erweiterung, die im Hintergrund läuft, kann den ganzen Browser durcheinanderbringen. Wenn Chrome regelmäßig nicht reagiert oder abstürzt, folgen Sie diesen Schritten, um Erweiterungen zu deaktivieren.

1. Klicken Sie auf das hamburgermanförmige Menü-Symbol oben rechts und wählen Sie „Erweiterungen -> Erweiterungen verwalten“.

1. Schalten Sie den Schalter unten bei einer Erweiterung aus, um sie zu deaktivieren, und verwenden Sie dann Chrome weiterhin.

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie diese Erweiterung wieder und deaktivieren Sie eine andere, und wiederholen Sie diesen Prozess, bis Chrome ordnungsgemäß funktioniert. Dann werden Sie wissen, dass Sie den Übeltäter gefunden haben und ihn sofort entfernen können.

3. Proxy-Einstellungen ändern

Ein Proxy-Server fungiert als Vermittler zwischen Ihrem Browser und dem Internet und bietet Ihnen mehr Anonymität, wenn Sie online gehen. Chrome verwendet standardmäßig die integrierten Proxy-Einstellungen von Windows oder Mac, aber wenn diese Probleme verursachen, möchten Sie möglicherweise die Option deaktivieren, die Ihre Proxy-Einstellungen automatisch erkennt.

1. Gehen Sie in Chrome zu „Einstellungen“.

1. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „System“ im linken Seitenmenü.

2. Scrollen Sie erneut nach unten und klicken Sie auf „Proxy-Einstellungen Ihres Computers öffnen“.

1. Schalten Sie die Option „Einstellungen automatisch erkennen“ aus. Sie können sie später immer wieder aktivieren.

1. Alternativ, wenn Sie Ihre eigene Proxy-Adresse haben, die Sie verwenden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Einrichten“ neben dem Feld „Einen Proxy-Server verwenden“ und geben Sie sie dort ein.

FYI: Möchten Sie einige großartige Chrome-Erweiterungen ansehen, die Sie zum Lachen bringen können? Schauen Sie sich unsere Liste der besten Chrome-Erweiterungen an, um Ihre Freunde hereinzulegen.

4. Chrome zur Firewall hinzufügen

Eine andere Sache, die Sie überprüfen müssen, ist, ob Ihre Firewall Chrome blockiert. Wenn Sie kürzlich an den Einstellungen Ihrer Firewall herumgefummelt haben, möchten Sie sicherstellen, dass Chrome den notwendigen Zugriff hat.

1. Geben Sie auf einem Windows-PC „Defender Firewall“ in die Suchleiste ein. Klicken Sie auf die Option „Windows Defender Firewall“ und nicht auf die beste Übereinstimmung.

1. Klicken Sie links im Fenster auf „Eine App oder Funktion über die Windows Defender Firewall zulassen“.

1. Überprüfen Sie die Liste nach Google Chrome.

1. Wenn es nicht der Fall ist, klicken Sie auf „Einstellungen ändern“ und dann auf die Schaltfläche „Eine andere App zulassen“.

1. Wählen Sie „Google Chrome“ aus, indem Sie auf „Durchsuchen“ klicken, und klicken Sie dann auf „Hinzufügen“.

1. Gehen Sie auf einem Mac zu „Apple-Menü -> Systemeinstellungen“.

1. Gehen Sie zu „Netzwerk -> Firewall“.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Optionen“ auf dem nächsten Bildschirm.

1. Finden Sie „Google Chrome“ in der Liste oben und überprüfen Sie, ob daneben steht: „Eingehende Verbindungen zulassen“, gefolgt von einem grünen Punkt.

1. Wenn es stattdessen einen roten Punkt hat, klicken Sie darauf, um seinen Status zu ändern.

5. DNS zurücksetzen

Manchmal erhalten Benutzer die Nachricht „Die Website hat zu lange für eine Antwort benötigt“. Dies deutet darauf hin, dass der DNS-Cache veraltet ist, daher besteht die Lösung für dieses Problem darin, den DNS zurückzusetzen. Sehen Sie sich unsere Tutorials an, wie Sie den DNS unter Windows oder Mac zurücksetzen.

Tipp: Lernen Sie, wie Sie Erweiterungen ganz einfach an Ihre Google Chrome-Toolleiste anheften.

6. Überprüfen Sie die Hardwarebeschleunigungsprobleme

Die Hardwarebeschleunigung ist eine Funktion in Chrome, die grafische Aufgaben an ein anderes Element überträgt, normalerweise die GPU, anstatt an den CPU Ihres Computers. Wenn Sie häufige Abstürze von Chrome erleben, kann das Deaktivieren dieser Funktion helfen, das Problem zu lösen.

1. Gehen Sie zu „Einstellungen -> System“ in Chrome.

1. Schalten Sie die Option „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“ aus.

7. Wechseln Sie zu einem neuen Profil

Eine einfache Lösung, um mögliche Absturzprobleme mit Chrome zu umgehen, könnte darin bestehen, zu einem neuen Profil zu wechseln. Wenn Sie bereits eines eingerichtet haben, öffnen Sie Chrome erneut und wählen Sie das neue Profil aus. Wenn Sie noch kein Profil haben, erklärt unser Tutorial, wie Sie ein neues Profil in Chrome einrichten.

8. Überprüfen Sie auf Softwarekonflikte

Manchmal kann Chrome mit anderer Software oder Chrome selbst in Konflikt geraten und dazu führen, dass es nicht funktioniert oder einfach abstürzt. Dies kann alles sein, von netzwerkbezogener Software bis hin zu Malware und anderen Programmen, die mit dem Browser interferieren.

Um herauszufinden, welche Software mit Chrome in Konflikt steht, geben Sie chrome://conflicts in die Adresszeile Ihres Browsers ein und drücken Sie die Eingabetaste. Überprüfen Sie die Liste sorgfältig auf alle Drittanbieter-Apps und aktualisieren Sie diese. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie fort und deaktivieren oder deinstallieren Sie die betreffende(n) App(s) und sehen Sie, ob Chrome weiterhin abstürzt.

9. Verwenden Sie das No-Sandbox-Flag

Wenn Sie die 64-Bit-Version von Chrome verwenden und Abstürze erleben, könnte dies an dem Sandbox-Modus liegen (der Schutz vor Online-Angriffen bietet). Sie könnten versuchen, ihn auszuschalten, aber beachten Sie, dass dies riskant sein kann, da Ihre Online-Aktivitäten dann exponierter sind. Als Alternative zu dieser Lösung sollten Sie die 32-Bit-Version von Chrome installieren.

1. Suchen Sie das Chrome-Symbol auf Ihrem Desktop, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
2. Wählen Sie „Eigenschaften“.

1. Überprüfen Sie, ob Sie sich im Tab „Verknüpfung“ befinden. Suchen Sie das Feld „Ziel“ und fügen Sie am Ende des Eingabefelds „no-sandbox“ hinzu.

1. Klicken Sie auf „Übernehmen“.

Tipp: Schauen Sie sich diese Liste großartiger Chrome-Flags an, die alle darauf ausgelegt sind, Ihr Surfen zu verbessern.

10. Chrome zurücksetzen

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, gibt es noch die ultimative Option, Chrome zurückzusetzen. Glücklicherweise bedeutet dies nicht, dass Sie das Ganze neu installieren müssen, da es im Einstellungsmenü von Chrome eine Schaltfläche dafür gibt.

1. Gehen Sie in den Chrome-Einstellungen zu „Einstellungen zurücksetzen“.
2. Klicken Sie rechts auf „Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.

1. Klicken Sie erneut auf „Einstellungen zurücksetzen“, um zu bestätigen.

11. Chrome neu installieren

Eine Alternative zu der oben genannten Option besteht darin, Chrome ganz neu zu installieren. Deinstallieren Sie zunächst die App. Gehen Sie unter Windows zu „Einstellungen -> Apps -> Installierte Apps“, um Chrome zu finden. Drücken Sie die drei Punkte daneben und wählen Sie „Deinstallieren“.

Gehen Sie zur offiziellen Download-Seite von Google Chrome, laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie sie auf Ihrem PC.

Tipp: Wussten Sie, dass Chrome seinen eigenen Task-Manager hat? Lernen Sie, wie Sie ihn verwenden.

Häufig gestellte Fragen

Ist es möglich, eingefrorene Chrome-Tabs zu entfrieren, ohne den Browser zu schließen?

Wenn Sie noch auf die Adresszeile des Browsers zugreifen oder einen neuen Tab öffnen können, versuchen Sie, chrome://restart einzugeben, um den Browser herunterzufahren und erneut zu öffnen. Dies sollte den Effekt haben, dass alle zuvor geöffneten Tabs wiederhergestellt werden.

Warum ist Chrome so langsam?

Chrome sammelt eine Menge Ihrer Daten, während Sie im Internet surfen, mit dem vagen Ziel, „Ihr Erlebnis zu verbessern“. Dazu gehören Daten, Cookies, zwischengespeicherte Bilder, Dateien usw., die sich im Laufe der Zeit summieren. Gelegentliches Löschen dieser Daten kann potenziell Ihr Erlebnis beim Verwenden von Chrome verbessern. In manchen Fällen kann es sogar das Problem beheben, dass Chrome nicht reagiert.

Bildnachweis: Pexels. Alle Screenshots von Alexandra Arici.