Wie Google zögerte, mit der KI-gestützten Suche voranzukommen
Kurz nach seinem Amtsantritt als CEO von Google im Jahr 2016 erklärte Sundar Pichai, dass Google – bekannt für seine Suchmaschine – von nun an das Unternehmen mit Fokus auf Künstliche Intelligenz werden würde.
Diese Aussage wurde auf der Google I/O Entwicklerkonferenz gemacht und war einer der ersten Schritte von Pichai, nachdem er die Führungsposition im Unternehmen übernommen hatte. Zwei Jahre zuvor überraschte Amazon Google mit der Einführung seines Sprachassistenten Alexa, der schnell ein bekannter Name wurde. Dies stellte einen großen Coup für Amazon dar, war jedoch für Google äußerst frustrierend, so ein Bericht im Wall Street Journal. Auf der darauf folgenden Konferenz stellte Google seinen Konkurrenten, Google Assistant, vor, während Pichai die Initiative vorantrieb, sich stärker auf die Entwicklung hilfreicher KI zu konzentrieren.
Heute befindet sich Google erneut in einer ähnlichen Situation und wurde wieder auf einem Markt geschlagen, den sie dominieren sollten. Dieses Mal kam die Herausforderung jedoch von OpenAI, einem viel kleineren Start-up aus San Francisco, nicht von einem Technologiegiganten wie Amazon. ChatGPT, ein Bot, der zu fast jedem Thema schreiben kann, als ob er von einem Menschen generiert wurde, wurde im November vorgestellt und hat die öffentliche Aufmerksamkeit erregt. Seine Entwicklung basiert auf einem technologischen Durchbruch, den Google vor mehreren Jahren vorangetrieben hat. Dies ist erheblich, da Google zwei Jahre zuvor LaMDA, einen weiteren ähnlichen technologischen Fortschritt, präsentiert hatte.
Die Aussichten sind nicht ermutigend für Google, da sein Hauptkonkurrent, Microsoft, eine erhebliche finanzielle Investition von 10 Milliarden US-Dollar in OpenAI bereitstellt und eine neue Version von Bing veröffentlicht hat, die Funktionen für Künstliche Intelligenz enthält, die die von ChatGPT übertreffen – was weitreichende Auswirkungen auf die Zukunft der Onlinesuche haben könnte.
Google hat sich einen Ruf für Zurückhaltung in Bezug auf seine KI-Bemühungen erarbeitet, ein Vermächtnis, das im Laufe der Jahre durch die Debatten über die Verzerrung und Genauigkeit seiner Systeme sowie die Kündigung eines Mitarbeiters, der behauptete, dass seine KI im Vorjahr ein Bewusstsein erlangt habe, geprägt wurde.
Die Führungskräfte hatten ein erhöhtes Unbehagen bezüglich der potenziellen Gegenreaktion, die eine öffentliche Präsentation von KI-Produkten hervorrufen könnte, aufgrund vergangener Episoden. Diese Angst wurde durch den erheblichen Umsatz, den das Suchanzeigen-Geschäft von Alphabet Inc. generierte, verstärkt; im vergangenen Jahr erzielten sie fast 283 Milliarden US-Dollar Umsatz.
Zweifellos versäumte es Google, auf dem Markt zu profitieren, in dem es einen deutlichen Vorsprung haben sollte. Um die Situation zu korrigieren, brachte das Unternehmen Bard, seinen Chatbot für künstliche Intelligenz, auf den Markt. Leider erwies sich das Unterfangen als erfolglos, da der Bot bei seinem ersten Launch falsche Antworten lieferte und Google insgesamt einen Verlust von 100 Millionen US-Dollar einbrachte.
