Wie man die klassischen Abstürze von Outlook beim Öffnen oder Erstellen von E-Mails behebt
Benutzer von klassischem Outlook stehen vor einem frustrierenden Absturz der App, wenn sie E-Mails öffnen oder erstellen. Dieses Problem ist wahrscheinlich auf die neuesten Office-Updates vom Juni 2025 zurückzuführen und stört die Arbeitsabläufe der meisten Benutzer. Microsoft hat dieses Problem erkannt und einen temporären Fix bereitgestellt, während das Problem weiter untersucht wird. Hier sind die Schritte zur Behebung dieser Abstürze von klassischem Outlook, damit Ihre E-Mails wieder reibungslos funktionieren.
Warum stürzt klassisches Outlook ab?
Im Gegensatz zu den üblichen Malware-Problemen liegt die Ursache dieser klassischen Outlook-Abstürze in einem Fehler in den Sicherheitsupdates von Microsoft Office vom Juni 2025. Dieses Problem betrifft direkt die Formularbibliothek. Einfach gesagt, kann Microsoft Outlook die Formularbibliothek nicht öffnen, da sie nicht verfügbar ist.
Dieses Problem wird Sie wahrscheinlich betreffen, wenn Sie kürzlich auf die Microsoft 365 Version 2504 oder ähnlich in einem beliebigen Kanal aktualisiert haben, obwohl die meisten neu auftretenden Fälle bei Benutzern in der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VDI) zu finden sind.
Microsoft hat dieses Problem ebenfalls bestätigt und untersucht es derzeit. Daher können Sie bald mit einer dauerhaften Lösung rechnen.
Sie können auch das Absturzereignis im Anwendungsprotokoll des Windows-Ereignisprotokolls überprüfen. Es sollte so aussehen oder ähnliche Informationen enthalten: Fehlerhafte Anwendungsbezeichnung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.14334.20090, Zeitstempel: 0x683fe030.
Sollten Sie auf andere Probleme stoßen, können Sie unseren Leitfaden zu häufigen Outlook-Problemen und Lösungen für weitere Tipps überprüfen.
Workaround zur Behebung von Outlook-Abstürzen
Bis der permanente Fix oder Patch verfügbar ist, hat Microsoft die Benutzer aufgefordert, manuell einen FORMS2-Ordner als vorübergehende Lösung zu erstellen:
Schließen Sie alle Office-Apps, einschließlich Outlook. Drücken Sie dann die Tasten Windows + R oder gehen Sie zum Startmenü -> Ausführen, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste: %localappdata%\Microsoft. Dies öffnet den Speicherort, an dem Microsoft die App-Daten speichert.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Ordner, wählen Sie Neu -> Ordner und benennen Sie ihn FORMS2.
Nachdem Sie dies getan haben, schließen Sie Outlook und öffnen Sie es erneut, um zu sehen, dass die Abstürze behoben wurden.
Dieser Workaround trickst Outlook aus, indem er die fehlerhafte Formularbibliothek umgeht, und behebt so die klassischen Outlook-Abstürze für die meisten Benutzer.
Hinweis: Sichern Sie immer wichtige Daten, bevor Sie mit datenbezogenen Reparaturen beginnen, um Outlook-Datenfehler zu vermeiden.
Weitere Optionen, die zu berücksichtigen sind, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn die vorübergehende Option die klassischen Outlook-Abstürze nicht behebt, sollten Sie das Herunterladen von gemeinsam genutzten Ordnern unter Einstellungen für den zwischengespeicherten Exchange-Modus in Kontoeinstellungen deaktivieren.
Außerdem können Sie zur neuen Outlook-App oder zur Outlook-Webanwendung wechseln, um Ihren Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten, bis der dauerhafte Fix verfügbar ist.
Überprüfen Sie außerdem ständig die Office-Updates, da der Fix jederzeit bereitgestellt werden könnte. Gehen Sie zu Datei -> Office-Konto -> Updateoptionen in Outlook und klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
Sie sollten auch die Support-Seite von Microsoft auf weitere Tipps zur Fehlerbehebung bei Outlook-Abstürzen überprüfen.
Die Behebung der klassischen Outlook-Abstürze ist mit diesem Workaround unkompliziert. Microsoft sollte in kürze eine Lösung als Patch veröffentlichen. Probieren Sie diese Schritte aus und lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, wie es funktioniert! Für weitere Lösungen können Sie auch diesen Leitfaden zu Möglichkeiten zur Behebung von Outlook überprüfen, wenn es sich unter Windows nicht öffnet.
