Wie man das Problem behebt: Computer wurde unerwartet neu gestartet oder hat einen unerwarteten Fehler festgestellt

Viele Menschen stehen vor einem beunruhigenden Fehler, wenn sie versuchen, Windows 11 zu installieren: Der Computer wurde unerwartet neu gestartet oder hat einen unerwarteten Fehler festgestellt. Die Windows-Installation kann nicht fortgesetzt werden.

Die Gründe, warum Sie diesen Fehler erhalten, sind beschädigte Systemdateien, eine problematische Festplatte oder falsch konfigurierte BIOS-Einstellungen.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen alle Schritte, die zur Behebung solcher Probleme erforderlich sind, wie z. B. das Anpassen der Registrierung, das Aktualisieren des BIOS und die Verwendung eines Wiederherstellungsmediums. Befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, und Sie sollten in wenigen Minuten in der Lage sein, Ihr neu installiertes Betriebssystem zu verwenden.

Wie kann ich den Fehler „Der Computer wurde unerwartet neu gestartet“ beheben?

1. Verwenden Sie den Registrierungs-Editor

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Registrierungs-Editor verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Wenn Sie die Fehlermeldung Der Computer wurde unerwartet neu gestartet sehen, drücken Sie Umschalt + F10 auf Ihrer Tastatur. Dies sollte die Eingabeaufforderung öffnen.
2. Geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter, um den Registrierungs-Editor zu starten.
3. Sobald der Registrierungs-Editor gestartet ist, navigieren Sie zu

   `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion`

   
   und doppelklicken Sie auf setup.exe im rechten Bereich.
4. Ändern Sie die Wertdaten von 1 auf 3 und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

5. Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Ihren Computer neu.

2. Überprüfen Sie die Festplattenkabel

Manchmal kann es sein, dass Sie in der Schleife „Der Computer wurde unerwartet neu gestartet“ feststecken, weil Probleme mit den Festplattenkabeln vorliegen.

Benutzer berichteten, dass das Wechseln der Kabel, die die Festplatte mit dem Motherboard verbinden, das Problem behoben hat, daher sollten Sie das versuchen.

Bitte beachten Sie, dass das Öffnen Ihres Computergehäuses Ihre Garantie ungültig macht. Wenn Ihr PC noch unter Garantie steht, wäre es besser, ihn zu einem offiziellen Reparaturzentrum zu bringen.

3. Setzen Sie Ihre BIOS-Einstellungen zurück und formatieren Sie die Installationspartition

Einige Benutzer schlagen vor, dass Sie die Schleife „Der Computer wurde unerwartet neu gestartet“ beheben können, indem Sie Ihr BIOS zurücksetzen und Ihr USB-Flashlaufwerk als erstes Boot-Gerät festlegen.

Um zu sehen, wie Sie das tun, beziehen Sie sich auf das Handbuch Ihres Motherboards für detaillierte Anweisungen.

Nachdem Sie alle erforderlichen Änderungen im BIOS vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Partition mit dem Tool diskpart formatieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Starten Sie von Ihrem USB-Flashlaufwerk, und wenn Sie die Fehlermeldung Der Computer wurde unerwartet neu gestartet sehen, drücken Sie Umschalt + F10, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
2. Sobald die Eingabeaufforderung geöffnet ist, geben Sie diskpart ein und drücken Sie Enter.
3. Geben Sie list volume ein und drücken Sie Enter. Sie sollten eine Liste aller verfügbaren Partitionen sehen. Finden Sie die Partition, auf der Sie Windows 10 installieren möchten, und merken Sie sich ihre Volumennummer.
4. Geben Sie select volume 1 ein. Wir haben in unserem Beispiel Volume 1 verwendet, aber Sie müssen das Volume verwenden, das mit Ihrer Partition übereinstimmt.
5. Geben Sie format fs=ntfs quick label=test ein und drücken Sie Enter. Sie können test durch einen anderen Namen ersetzen, den Sie für Ihre Partition verwenden möchten. Wir müssen Sie warnen, dass Sie durch das Ausführen dieses Befehls alle Dateien und Ordner von der ausgewählten Partition entfernen werden.

6. Geben Sie exit ein und drücken Sie Enter, um die Eingabeaufforderung zu verlassen.
7. Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, sollte das Problem mit der Schleife „Der Computer wurde unerwartet neu gestartet“ behoben sein.

4. Ändern Sie Ihre Boot-Einstellungen

Manchmal können Ihre Boot-Einstellungen dazu führen, dass der Fehler Der Computer wurde unerwartet neu gestartet auftritt. Laut Benutzern konnten sie das Problem beheben, indem sie ein paar Änderungen in der Eingabeaufforderung vornahmen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Während Ihr Computer bootet, drücken Sie die Tastenkombination Alt + F10.
2. Die Eingabeaufforderung wird nun angezeigt. Entfernen Sie /noexecute=optin und geben Sie Systemwiederherstellung ein. Drücken Sie jetzt Enter.
3. Jetzt sollten Sie einen Boot-Bildschirm sehen, der die Adresse der Wiederherstellungspartition hat. Drücken Sie Enter, und Sie sollten den Wiederherstellungsprozess starten.

Dies ist eine ungewöhnliche Lösung, aber mehrere Benutzer berichteten, dass es bei ihnen funktioniert hat, also möchten Sie es vielleicht ausprobieren.

Es sei darauf hingewiesen, dass diese Lösung für Acer-Laptops gedacht ist und wenn Sie kein Acer-Gerät verwenden, funktioniert diese Lösung möglicherweise nicht für Sie.

Haben Sie Bootprobleme in Windows 10? Diese zu beheben ist so einfach wie das Atmen mit dieser Anleitung.

5. Trennen Sie alle Ihre USB-Geräte

Die meisten von uns verwenden verschiedene USB-Geräte an ihrem PC, aber manchmal können diese Geräte mit Windows in Konflikt geraten und den Fehler Der Computer wurde unerwartet neu gestartet verursachen.

Wenn Sie dieses Problem haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre USB-Geräte wie Flash-Laufwerke, Drucker und sogar Ihre USB-Tastatur und -Maus trennen.

Mehrere Benutzer berichteten, dass das Trennen ihrer USB-Maus und -Tastatur das Problem für sie behoben hat, also stellen Sie sicher, dass Sie das versuchen.

Wir wissen nicht, wie Ihre Tastatur und Maus dieses Problem verursachen können, aber wenn Sie darauf stoßen, sollten Sie diese Lösung versuchen.

6. Ändern Sie Ihre BIOS-Einstellungen

Ihr BIOS ist für viele Einstellungen verantwortlich, und wenn Ihr BIOS nicht richtig konfiguriert ist, können Sie Ihren PC möglicherweise nicht booten.

In der Tat kann der Fehler Der Computer wurde unerwartet neu gestartet manchmal aufgrund Ihrer BIOS-Einstellungen auftreten. Sie können dieses Problem jedoch möglicherweise einfach beheben, indem Sie ein paar Einstellungen ändern.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Geben Sie beim Booten Ihres PCs ins BIOS ein.
2. Sobald Sie im BIOS sind, navigieren Sie zu Erweiterte Registerkarte > Onboard-Gerätekonfiguration.
3. Setzen Sie den SATA-Modus auf AHCI.
4. Gehen Sie nun zur Boot-Registerkarte und setzen Sie Secure Boot auf Aktivieren. Ändern Sie auch Legacy OPROM laden auf Deaktivieren.
5. Setzen Sie Boot-Modus auf UEFI und speichern Sie die Änderungen.

Während Ihr PC bootet, drücken Sie F12, um das Boot-Menü zu öffnen. Wählen Sie jetzt Ihr UEFI-Bootgerät aus. Beachten Sie, dass möglicherweise nicht alle diese Einstellungen im BIOS verfügbar sind, und falls dies der Fall ist, versuchen Sie, die verfügbaren Einstellungen zu aktivieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die oben genannten Einstellungen nacheinander zu deaktivieren und überprüfen Sie, ob das das Problem löst.

Dies ist ein kompliziertes Problem, und manchmal müssen Sie zur Behebung des Problems die Methode des Ausprobierens und Fehlens anwenden.

Es sei darauf hingewiesen, dass dies nicht die einfachste oder universelle Lösung ist, aber sie könnte bei Ihnen funktionieren, also fühlen Sie sich frei, es auszuprobieren.

Wenn diese Methode nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Einstellungen auf die ursprünglichen Werte zurücksetzen, um neue Probleme zu vermeiden. Mehr zu diesem Thema lesen

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7. Verwenden Sie ein Windows-Wiederherstellungsmedien

Wenn Sie auf den Fehler Der Computer wurde unerwartet neu gestartet stoßen, könnten Sie in der Lage sein, ihn durch die Verwendung des Wiederherstellungsmediums zu beheben.

Das Wiederherstellungsmedium ist eine nützliche Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihren PC auf seinen ursprünglichen Zustand wiederherzustellen, ohne es neu zu installieren.

Einige PCs verfügen über ein Wiederherstellungsmedium auf ihrer Festplatte, aber wenn Sie dies nicht haben, müssen Sie möglicherweise ein Wiederherstellungsmedium auf einem anderen Windows 10-PC erstellen. Um ein Wiederherstellungsmedium zu erstellen, müssen Sie Folgendes tun:

1. Schließen Sie ein USB-Flashlaufwerk an Ihren PC an. Für diese Aufgabe benötigen Sie ein Laufwerk mit mindestens 8 GB Größe. In einigen Fällen ist ein 8-GB-Laufwerk möglicherweise nicht ausreichend, und viele Benutzer empfehlen, mindestens ein 16-GB-Laufwerk zu verwenden.
2. Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie Wiederherstellung ein. Wählen Sie Wiederherstellung aus der Ergebnisliste aus.

3. Wählen Sie nun Ein Wiederherstellungsmedium erstellen.

4. Wählen Sie aus, das Wiederherstellungsmedium auf Ihrem USB-Flashlaufwerk zu erstellen, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Sobald Sie das Wiederherstellungsmedium erstellt haben, müssen Sie Folgendes tun:

1. Schließen Sie das Laufwerk an Ihren PC an.
2. Starten Sie jetzt Ihren PC mehrmals während der Boot-Sequenz neu, um auf den Bereich für erweiterte Starts zuzugreifen.
3. Wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Systemabbild-Wiederherstellung.
4. Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren PC wiederherzustellen.

Bitte beachten Sie, dass dies eine fortgeschrittene Lösung ist, also seien Sie besonders vorsichtig bei der Durchführung. Es sei darauf hingewiesen, dass ein Wiederherstellungsmedium von einem anderen PC nicht immer funktioniert. Es ist daher immer eine gute Praxis, ein Wiederherstellungsmedium auf Ihrem PC zu erstellen, bevor Sie auf Probleme stoßen.

Mehrere Benutzer berichteten, dass sie das Wiederherstellungsmedium von ihrem Computerhersteller heruntergeladen haben, daher sollten Sie das auch versuchen. Sie können auch versuchen, dieses Problem mithilfe von Drittanbieter-Tools sicher zu beheben.

8. Aktualisieren Sie Ihr BIOS

In manchen Fällen können Sie auf dieses Problem stoßen, wenn Ihr BIOS veraltet ist. Ein veraltetes BIOS kann manchmal zum Auftreten des Fehlers Der Computer wurde unerwartet neu gestartet führen, und um dieses Problem zu beheben, müssen Sie möglicherweise Ihr BIOS aktualisieren.

Das Aktualisieren des BIOS ist ein fortgeschrittener Prozess, und wenn Sie nicht vorsichtig sind, können Sie andere Probleme mit Ihrem PC verursachen. In einigen Fällen können Sie sogar Ihr Motherboard dauerhaft beschädigen, also seien Sie besonders vorsichtig.

Da Sie nicht auf Windows zugreifen können, müssen Sie eine neue Version des BIOS auf einem anderen PC herunterladen und sie auf Ihr Flashlaufwerk übertragen. Jetzt müssen Sie die Eingabeaufforderung starten und das BIOS-Update von dort aus ausführen.

Um zu sehen, wie Sie Ihr BIOS aktualisieren, beachten Sie bitte das Handbuch Ihres Motherboards für detaillierte Anweisungen.

Sobald Sie Ihr BIOS auf die neueste Version aktualisiert haben, überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Mehr zu diesem Thema lesen

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Was sind einige Variationen der Schleife „Der Computer wurde unerwartet neu gestartet“?

Der Fehler Der Computer wurde unerwartet neu gestartet kann ziemlich problematisch sein, und im Zusammenhang mit diesem Fehler berichteten Benutzer auch von den folgenden Problemen:

• D er Computer wurde unerwartet neu gestartet oder hat einen unerwarteten Fehler beim Starten der Dienste festgestellt – Dieser Fehler kann aufgrund Ihrer Boot-Einstellungen auftreten, und wenn Sie auf ihn stoßen, müssen Sie Ihre Einstellungen entsprechend anpassen.
• Der Computer wurde unerwartet neu gestartet, Schleife Windows 10 Surface Pro 4 – Dieser Fehler kann auf fast jedem PC auftreten, und viele Benutzer des Surface Pro 4 berichteten darüber. Sie sollten jedoch in der Lage sein, ihn mit einer unserer Lösungen zu beheben.
• Der Computer wurde unerwartet neu gestartet, Schleife Windows 7, Windows 8 – Dieser Fehler kann auf fast jedem Betriebssystem auftreten, und Windows 7 und Windows 8 sind da keine Ausnahmen. Selbst wenn Sie kein Windows 10 verwenden, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem mit einer unserer Lösungen zu beheben.
• Der Computer wurde unerwartet neu gestartet, Installation neu starten, Installation kann nicht fortgesetzt werden – Manchmal kann dieser Fehler verhindern, dass Sie Windows 10 installieren. Falls dies geschieht, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Festplatte ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Der Computer wurde unerwartet neu gestartet, regedit – Manchmal kann dieses Problem durch Ihre Registrierung verursacht werden. Sie können das Problem jedoch leicht beheben, indem Sie ein paar Werte in Ihrer Registrierung ändern.

Die Meldung Der Computer wurde unerwartet neu gestartet oder hat einen unerwarteten Fehler festgestellt kann ziemlich lästig sein und Sie daran hindern, Windows 10 zu installieren, aber hoffentlich werden Sie in der Lage sein, es mit einer unserer Lösungen zu beheben.

Andere Startprobleme bei Windows, die wir behandelt haben, umfassen: PCs, die auf dem Neustartbildschirm hängen bleiben, Windows 10, das nicht ordnungsgemäß neu startet, und Dell-Laptops, die beim Neustart einfrieren.

Sie finden auch Lösungen für spezifischere Probleme, wie zufällige Neustarts in Windows 10, unerwartete Neustarts in Windows 11 und sogar Fälle, in denen Ihr PC beim Spielen von Spielen neu startet.

Für eine umfassendere Anleitung zu Systemen, die während des Neustarts hängen bleiben, werfen Sie einen Blick auf unseren vollständigen Artikel, wie man einen PC, der auf dem Neustart hängen bleibt, repariert.

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