Wie man den Fehlercode 1017 bei Disney Plus behebt?

Disney Plus - Fehlercode 1017 Viele unserer Leser haben den SERVICES_STARTUP_FAILURE mit dem Fehlercode 1017 bei Disney Plus erlebt, insbesondere auf Samsung TVs, aber er kann auch in Ihrem Browser, Android- oder iOS-Telefon auftreten. Der Fehler tritt auf, wenn der Cache oder die Installationsdateien der Disney Plus-App beschädigt sind. Sie könnten auch diesen Fehler sehen, wenn die DNS-Einstellungen Ihres Routers falsch konfiguriert sind.

Wie kann ich den Fehlercode 1017 bei Disney Plus beheben?

1. App-Cache leeren

Android TV oder Telefon

Klicken Sie vom Startbildschirm aus auf Einstellungen.
Wählen Sie Apps aus der Liste der Einstellungen aus.
Suchen Sie Disney Plus aus der Liste der Apps und tippen Sie darauf.
Sie erhalten eine Liste von Optionen; wählen Sie Speicher > App-Cache leeren.
Klicken Sie auf Cache leeren, um zu bestätigen.

PC

Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
Gehen Sie zu Apps, klicken Sie dann auf Installierte Apps.
Suchen Sie Disney Plus, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Zurücksetzen-Schaltfläche. Dadurch werden die App-Daten gelöscht, und Sie müssen sich erneut in der App anmelden.

2. Geräte neu starten

Entfernen Sie das Stromkabel vom Router.
Lassen Sie es unverändert und warten Sie 30 Sekunden bis eine Minute, da dies dem Router ermöglicht, interne Prozesse zurückzusetzen.
Schließen Sie das Stromkabel wieder an.
Warten Sie nun 2 Minuten, bis der Router neu gestartet ist und die Lichter stabil sind. Sobald er vollständig eingeschaltet ist, versuchen Sie erneut, auf Disney Plus zuzugreifen. Lesen Sie mehr über dieses Thema

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3. DNS-Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern

PC

Drücken Sie Windows + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
Geben Sie ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK, um das Netzwerkverbindungen-Fenster zu öffnen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktive Internetverbindung und wählen Sie Eigenschaften.
Klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und wählen Sie die Schaltfläche Eigenschaften.
Setzen Sie ein Häkchen bei Folgende DNS-Serveradressen verwenden; geben Sie dann für Bevorzugter DNS-Server 8.8.8.8 ein und für Alternativer DNS-Server 8.8.4.4.
Klicken Sie auf OK, dann erneut auf OK.

TV

Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Einstellungssymbol.
Wählen Sie Netzwerk & Internet.
Wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerk oder die Ethernet-Verbindung, mit der Sie verbunden sind.
Suchen Sie nach Erweiterten oder IP-Einstellungen, und ändern Sie das DHCP (automatisch) in statisch.
Unter Statische IP sehen Sie IP-Adresse, Gateway und DNS 1 / DNS 2.
Geben Sie für DNS 1 8.8.8.8 ein; für DNS 2 geben Sie 8.8.4.4 ein.
Klicken Sie auf Speichern.

4. App neu installieren

TV

Suchen und klicken Sie vom Startbildschirm aus auf Apps.
Wählen Sie die Option Google Play Store öffnen.
Suchen Sie Disney Plus aus der Liste der Apps oder verwenden Sie die Suchfunktion.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
Suchen Sie jetzt nach Disney Plus und klicken Sie auf Installieren.

Windows PC

Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
Gehen Sie zu Apps, klicken Sie dann auf Installierte Apps.
Suchen Sie Disney Plus, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie Deinstallieren.
Klicken Sie auf Deinstallieren, um die Aktion zu bestätigen.
Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Microsoft Store in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Öffnen aus der Liste der Optionen.
Suchen Sie nach Disney Plus, wählen Sie es aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

Android

Suchen Sie vom Startbildschirm aus nach Disney Plus und wählen Sie Deinstallieren.
Starten Sie den Play Store und geben Sie Disney Plus in die Suchleiste ein.
Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

iOS

Suchen Sie vom Startbildschirm aus nach Disney Plus und wählen Sie App entfernen.
Tippen Sie auf die Option App löschen.
Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach Disney Plus und klicken Sie auf das Installieren-Symbol.

Die Neuinstallation der Disney Plus-App kann Ihnen auch helfen, andere Probleme in der App zu beheben, wie z.B. den Fehlercode 14; lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr zu erfahren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie, um den Fehlercode 1017 bei Disney Plus zu beheben, Ihren Router neu starten, die App neu installieren, den App-Cache leeren oder die DNS-Einstellungen auf dem betroffenen Gerät ändern müssen.

Während Sie über Fehler bei Disney Plus sprechen, vergessen Sie nicht, sich unseren Leitfaden zum Fehlercode 42 anzusehen, der meist aufgrund einer schwachen Internetverbindung auftritt. Sie können auch einen Blick in unseren Leitfaden werfen, der den Fehlercode 73 erklärt, der besagt, dass Disney+ nur in bestimmten Regionen verfügbar ist.

Haben wir einen Schritt übersehen, der Ihnen geholfen hat, den Fehlercode 1017 bei Disney Plus zu beheben? Wenn ja, teilen Sie ihn in den Kommentaren mit unseren Lesern, und wir werden ihn zur Liste hinzufügen.