So beheben Sie den „500 Internal Server Error“ auf Websites

Wenn Sie den 500 Internal Server Error auf Ihrer Website erhalten, deutet dies normalerweise auf ein serverseitiges Problem hin, nicht auf Ihren PC oder Ihre Internetverbindung. Internetnutzer, die auf den Fehler gestoßen sind, wissen möglicherweise nicht, was ihn wirklich verursacht hat.

Im Allgemeinen sind 5xx-Fehler HTTP-Statuscodes, die bedeuten, dass etwas mit dem Server der Website nicht stimmt, und der Server selbst hat seinen genauen Status nicht angegeben.

Lesen Sie auch: Was ist ein 502 Bad Gateway Error (und wie können Sie ihn beheben)?

Ursachen eines 500 Internal Server Errors

Dieser generische Fehlercode weist normalerweise auf ein Problem mit Ihrer Website oder einer Fehlkonfiguration des Servers hin, obwohl die genaue Ursache möglicherweise nicht ermittelt werden kann. Wenn dies geschieht, zeigt die Website eine Fehlerseite für die Besucher Ihrer Seite an, wie im folgenden Foto gezeigt.

Der Fehler kann jedoch auf unterschiedliche Weise angezeigt werden, da jede Website ihre eigene Nachricht anpassen kann. Sie können daher unterschiedliche Nachrichten wie die folgenden erhalten:

• 500 Internal Server error
• HTTP 500 Internal error
• Internal Server error
• HTTP 500 – Internal Server error
• Temporärer Fehler (500)
• HTTP Error 500
• 500 Error
• Das ist ein Fehler

Er wird auch auf jeder Seite Ihrer Website angezeigt, wann immer ein Problem mit dem Dateisystem oder dem Server auftritt, der die Website betreibt.

Die häufigsten Ursachen für den 500 Internal Server Error sind:

• Programmierfehler auf der Seite oder der Website
• Skriptprobleme wie Formularfehler
• Serverfehler wie fehlerhafte Festplatten oder nicht funktionierende Softwaremodule
• Das Dateisystem, in dem Ihre Website-Dateien gespeichert sind
• Ein Problem mit dem Host-Server
• Auslöser von Computern, die sich mit dem Server verbinden

Fehlersuche und Behebung des 500 Internal Server Errors

Der 500 Internal Server Error ist häufig, insbesondere auf stark frequentierten Websites, auf denen viele Benutzer gleichzeitig verschiedene Seiten laden. Ein gutes Beispiel dafür ist YouTube.

Millionen von YouTube-Nutzern, die versuchen, Videos gleichzeitig abzurufen und abzuspielen, können den 500 Server-Fehler erleben. Dies liegt nicht an ihrer Internetverbindung; YouTube könnte mit Problemen wie Hacking-Versuchen, Hosting-Server-Problemen usw. konfrontiert sein.

Obwohl es schwierig sein kann, den 500 Fehler zu beheben, da es viele mögliche Probleme gibt, die dazu führen können, gibt es einige Dinge, die Sie versuchen können, um ihn möglicherweise zu beheben.

Vorläufige Lösungen

• Laden Sie die Webseite neu, indem Sie auf die Schaltfläche „Neu laden“ oder „Aktualisieren“ klicken. Sie können auch Strg + R oder F5 drücken oder die URL erneut versuchen. Das Problem kann vorübergehend sein, selbst wenn der Fehler auf dem Server liegt.
• Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine zwischengespeicherte Version einer Webseite kann den 500 Internal Server Error verursachen, wenn sie ein Problem hat. Auch wenn dies selten vorkommt, kann der Fehler verschwinden, sobald Sie den Cache leeren.
• Löschen Sie die Cookies des Browsers. Einige Serverfehler können behoben werden, indem Sie die mit der Website verbundenen Cookies löschen, auf der der Fehler auftritt. Sobald Sie dies getan haben, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie erneut, auf die Website zuzugreifen.
• Warten Sie ab. Manchmal müssen Sie einfach ein paar Sekunden oder Minuten warten, bevor Sie es erneut versuchen, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Betrachten Sie es als einen 504 Fehler

Manchmal kann der Webserver den 500 Internal Server Error anzeigen, obwohl er den 504 Gateway Timeout Error anzeigen sollte. Der 504 Fehler tritt auf, wenn der Server keine rechtzeitige Antwort von einem anderen Server erhält, auf den er zugreift, während er die Webseite lädt oder eine Anfrage des Browsers erfüllt. In diesem Fall funktioniert der andere Server möglicherweise nicht richtig oder ist ausgefallen.

Website-Reparatur

Für Webmaster erfordert die Behebung des 500 Internal Server Errors auf Ihrer Website unterschiedliche Ansätze und Methoden. Die meisten dieser Fehler sind serverseitig, wie bereits erwähnt, und können auf Folgendes zurückzuführen sein:

• Falsche Berechtigungen für eine oder mehrere Dateien oder Ordner. Dies kann behoben werden, indem die richtigen Berechtigungen für das Verzeichnis oder die Datei zurückgesetzt werden.
• PHP-Timeout, verursacht durch Zeitüberschreitungen externer Ressourcen. Beheben Sie dies, indem Sie Timeout-Optionen festlegen oder Timeout-Werte erhöhen. Auf diese Weise gibt der Remote-Server keine Timeout-Fehler zurück, sondern wartet darauf, dass die Anfragen verarbeitet werden.
• Fehlkonfiguration in der .htaccess-Datei. Codierungsfehler in der .htaccess-Datei oder Fehler beim URL-Rewriting können behoben werden, indem der Code oder die Fehlkonfiguration in der Datei gefunden und korrigiert wird.

Wenn Sie gängige Content-Management- oder CMS-Systeme wie Joomla, WordPress und andere verwenden, überprüfen Sie deren Support-Center für detaillierte Fehlersuche zu dem Fehler. Sie können auch bei Ihrem Hosting-Anbieter nach spezifischer Hilfe für Ihre Situation fragen.

Fehlerprotokoll

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Serverproblem zu debuggen, besteht darin, das Fehlerprotokoll zu überprüfen. Um dies zu tun (wenn Sie cPanel für Ihre Website verwenden):

1. Melden Sie sich bei cPanel über die Registerkarte „Shared Hosting“ an.

2. Klicken Sie auf „Metriken“.

3. Klicken Sie auf das Fehler-Symbol. Eine Liste von Fehlermeldungen wird für Ihre Website angezeigt, mit Details wie Datum und Uhrzeit, dem Client, der den Fehler erhält, Beschreibung und welcher Datei/Ordner den Fehler erzeugt hat.

Basierend auf den Informationen zu dem Fehler, den Sie erhalten, können Sie spezifische Hilfe zur Fehlersuche von Ihrem CMS oder Hosting-Anbieter erhalten.

Überprüfen Sie kürzlich installierte Themes oder Plugins

Einige 500-Fehler können durch Inkompatibilität mit Plugins oder Themes verursacht werden. Wenn der Fehler unmittelbar nach der Installation oder Aktualisierung eines Plugins oder Themes aufgetreten ist, können Sie es deaktivieren oder zu einer vorherigen Version zurückkehren, um ihn zu beheben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Plugin den Fehler verursacht, deaktivieren Sie alle Plugins und aktivieren Sie eines nach dem anderen, während Sie auf den Fehler achten, der erneut auftritt.

Fragen Sie den Serveradministrator um Hilfe

Sie können die Dokumentation Ihres Servers lesen, um Hilfe bei dem Fehler zu erhalten, aber wenn all diese Lösungen nicht helfen, fragen Sie Ihren Serveranbieter nach weiterer Fehlersuche. Sie können auf Ihre Fehlerprotokolle zugreifen und die Ursache des Problems ermitteln.

Hat eine dieser Lösungen funktioniert? Lassen Sie es uns in einem Kommentar unten wissen.