So beheben Sie, dass die Webcam oder Kamera in Windows nicht funktioniert

Das Letzte, was Sie wollen, ist eine Fehlermeldung oder ein schwarzer Bildschirm, wenn Sie versuchen, Ihre Webcam zu verwenden. Aber es gibt mehrere Möglichkeiten, um zu beheben, dass Ihre Webcam in Windows nicht funktioniert. Egal, ob es sich um eine integrierte oder externe Webcam handelt, die Fehlersuche bei den verschiedenen Hardware- und Softwareursachen bringt Ihre Kamera schnell wieder online.

Inhaltsverzeichnis

• Webcam-Probleme auf dem Laptop beheben
• Windows-Webcam funktioniert nicht in Zoom
• 1. Überprüfen Sie die Zugriffseinstellungen
• 2. Überprüfen Sie den Windows-Geräte-Manager
• 3. Überprüfen Sie Ihre Antivireneinstellungen
• 4. Treiber installieren oder aktualisieren
• 5. Treiber Ihrer Webcam deinstallieren
• 6. Überprüfen Sie fehlerhafte Verbindungen und Anschlüsse
• 7. Wählen Sie das richtige Gerät
• 8. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam kompatibel ist

Webcam-Probleme auf dem Laptop beheben

Eine in Ihren Windows-Laptop integrierte Webcam macht das Leben viel einfacher, aber es kann etwas kompliziert werden, wenn etwas schiefgeht, da es sich nicht nur um einen einfachen Fall handelt, sie in einen anderen USB-Anschluss zu stecken oder eine neue zu kaufen.

Der einfachste Ansatz ist, Ihren PC einfach neu zu starten. Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, auf den Rahmen um die Kamera zu drücken. Diese bestehen oft aus Kunststoff, was es relativ einfach macht, sie mit den Fingern zu “biegen”. Die Idee ist, dass ein Stecker zur Webcam möglicherweise locker geworden ist, und durch leichtes Drücken können Sie ihn wieder an seinen Platz bringen. Drücken Sie nur nicht zu fest.

Wenn dies nicht funktioniert und keine der folgenden Fehlersuche-Schritte hilft, könnte es an der Zeit sein, eine externe Webcam zu kaufen oder den Laptop zu ersetzen. Eine integrierte Webcam zu ersetzen ist nicht einfach oder günstig.

Tipp: Wenn Sie Linux verwenden, schauen Sie sich die besten Webcam-Apps für Ihre Linux-Maschine an.

Windows-Webcam funktioniert nicht in Zoom

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Windows-Webcam, die in beliebten Videoanruf-Apps wie Zoom, Skype, Hangouts, Messenger usw. nicht funktioniert? Dies könnte daran liegen, dass einige Zoom-Versionen nicht gut mit sekundären oder virtuellen Kameras funktionieren, und die Lösung könnte sein, eine ältere Version der Software auszuprobieren.

Ältere Versionen von Zoom finden Sie auf Uptodown. Versuchen Sie, auf eine Version vor Ihrer aktuellen zurückzugehen, und sehen Sie, ob das funktioniert.

Speziell für Lenovo-Nutzer gibt es ein weiteres Problem, das die Webcam in Zoom, Skype und anderen Video-Chat-Apps betrifft.

Um es zu beheben, gehen Sie zu Lenovo Vantage, klicken Sie dann auf Gerät -> Meine Geräteeinstellungen -> Anzeige & Kamera. Deaktivieren Sie den Kameraprivatsmodus, um die Webcam für Videoanruf-Apps verfügbar zu machen.

Darüber hinaus haben einige Laptops integrierte Abdeckungen für die Webcam, also stellen Sie sicher, dass sich keine Abdeckung über der Kamera befindet. Oder, wenn Sie Ihre eigene hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass sie die Webcam nicht abdeckt.

1. Überprüfen Sie die Zugriffseinstellungen

Wenn Ihre Webcam hier deaktiviert ist, können keine Anwendungen – nicht einmal Desktop-Apps – sie verwenden.

Gehen Sie zu Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Kamera. Stellen Sie sicher, dass der Kamera-Zugriff aktiviert ist. Überprüfen Sie die Liste der Apps, die auf Ihre Kamera zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass die App, die Sie verwenden, die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera zuzugreifen. Andernfalls funktioniert es nicht, auch wenn die Webcam selbst in Ordnung ist.

Wenn Sie versuchen, Ihre Webcam in Ihrem Browser zu verwenden, könnten die Datenschutzeinstellungen des Browsers die Kamera blockieren. Gehen Sie für die meisten beliebten Browser zu Einstellungen, suchen Sie den Abschnitt Datenschutz oder Sicherheit und suchen Sie nach site-spezifischen oder Hardware-Zugriffs-Einstellungen.

Wählen Sie Kamera und sehen Sie, ob alle Seiten erlaubt sind, alle Seiten blockiert sind oder nur bestimmte Seiten Zugriff haben. Sie können Seiten nach Belieben hinzufügen/entfernen.

2. Überprüfen Sie den Windows-Geräte-Manager

Windows-Updates, ein fehlerhafter Treiber oder sogar eine App können Ihre Webcam oder Kamera im Geräte-Manager deaktivieren. Wenn sie deaktiviert ist, kann niemand darauf zugreifen. Beheben Sie das Problem mit der nicht funktionierenden Webcam, indem Sie die Kamera wieder aktivieren.

Drücken Sie Win + X, wählen Sie Geräte-Manager und erweitern Sie Kameras. Beachten Sie, dass sie je nach Art der Webcam/Kamera auch unter Audio-, Video- und Gamecontroller aufgeführt sein kann.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät und wählen Sie Gerät aktivieren.

Wenn Sie nur Gerät deaktivieren sehen, wählen Sie dies aus, starten Sie Ihren PC neu und gehen Sie dann zurück in den Geräte-Manager und aktivieren Sie die Kamera. Betrachten Sie dies als einen Neustart für Ihre Webcam.

3. Überprüfen Sie Ihre Antivireneinstellungen

Antivirensoftware, die dazu dient, Ihre Privatsphäre zu schützen, beeinflusst manchmal Ihre Webcam. Sie möchte nicht zulassen, dass die Kamera eingeschaltet wird, um unbefugten Zugriff zu vermeiden. Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Software und wenden Sie sich an den Hersteller für weitere Informationen.

Wenn Ihr Antivirenprogramm Ihre Webcam blockiert, müssen Sie in der Regel nur den Zugriff in Ihrem Antivirenprogramm zulassen, z. B. indem Sie Ihre Webcam und alle Apps/Sites, die darauf zugreifen müssen, auf die Whitelist setzen.

4. Treiber installieren oder aktualisieren

Windows versucht, die erforderlichen Treiber zu installieren, wenn es die Hardware installiert, aber manchmal funktioniert das nicht. Wenn Ihre Webcam nicht funktioniert, versuchen Sie, die Website des Herstellers zu besuchen und das Treiberinstallationspaket herunterzuladen.

Selbst wenn Ihr Treiber ursprünglich installiert wurde, ist es möglich, dass es eine aktualisierte Version gibt, die Ihr Problem löst. Oft bietet die Website auch andere gerätespezifische Fehlersuche-Ratschläge an und stellt Installationsanweisungen zur Verfügung.

Um nach einem aktualisierten Treiber über Windows zu suchen, drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager. Erweitern Sie Kameras oder Audio-, Video- und Gamecontroller (je nach Ihrem Gerät), klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam/Kamera und wählen Sie Eigenschaften.

Öffnen Sie die Registerkarte Treiber und klicken Sie auf Treiber aktualisieren. Wenn Ihre Webcam nach einem Treiberupdate nicht mehr funktioniert, wählen Sie Treiber zurücksetzen, um zum funktionierenden Treiber zurückzukehren.

Sie müssen wahrscheinlich Ihren PC neu starten.

Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihr aktueller Treiber veraltet ist, wählen Sie Treiberdetails aus den Eigenschaften der Kamera im Geräte-Manager. Wenn Sie eine Datei namens stream.sys sehen, ist Ihre Kamera veraltet und kann von Windows nicht verwendet werden.

5. Treiber Ihrer Webcam deinstallieren

Manchmal behebt das Deinstallieren und Neuinstallieren Ihres Webcam-Treibers das Problem. Öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie Kameras, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät, wählen Sie Gerät deinstallieren und klicken Sie auf OK.

Starten Sie Ihren PC neu und lassen Sie Windows den Treiber neu installieren.

Starten Sie Windows neu. Wenn das System startet, wird Windows versuchen, die Webcam/Kamera neu zu installieren.

6. Überprüfen Sie fehlerhafte Verbindungen und Anschlüsse

Wenn Sie eine externe Webcam/Kamera verwenden, könnten die Anschlüsse und sogar das Kabel selbst das Problem sein. Beheben Sie Ihre Webcam, wenn sie in Windows nicht funktioniert, indem Sie einige einfache Tests durchführen.

• Trennen Sie das Gerät und schließen Sie es wieder an einen verfügbaren USB-Anschluss an
• Verwenden Sie ein anderes Kabel, wenn möglich
• Stecken Sie es in einen anderen USB-Anschluss
• Stecken Sie ein anderes USB-Gerät oder einen USB-Stick in den USB-Anschluss, um zu überprüfen, ob es funktioniert
• Testen Sie die Webcam an einem anderen PC, wenn möglich

Wenn Ihre Anschlüsse funktionieren und die Webcam an einem anderen PC funktioniert, liegt es nicht an der Hardware.

7. Wählen Sie das richtige Gerät

Wenn Sie mehrere Videoaufnahmegeräte an Ihren Computer angeschlossen haben, könnte die Anwendung, die Sie verwenden möchten, versuchen, das falsche auszuwählen.

Beheben Sie dies, indem Sie zum Einstellungsbildschirm Ihrer Anwendung gehen und nach einer Option suchen, um Ihr bevorzugtes Gerät auszuwählen.

Wenn Ihr Gerät nicht in den Anwendungseinstellungen aufgeführt ist, unterstützt Ihre App möglicherweise Ihre Webcam nicht. Zum Beispiel unterstützen die neuen Windows-Apps nur neuere Webcams, sodass eine ältere Webcam möglicherweise nicht mit einer neuen App funktioniert. Die meisten Desktop-Apps sind jedoch weiterhin mit älteren Webcams kompatibel.

8. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam kompatibel ist

Ältere Webcams/Kameras sind nicht immer mit neueren Versionen von Windows und Apps (sowohl Desktop- als auch Online-Apps) kompatibel. Überprüfen Sie beim Gerätehersteller, mit welchen Systemen sie kompatibel ist. Wenn Sie eine neue kaufen, sollte dies auf der Verpackung angegeben sein.

Für integrierte Laptop-Webcams bedeutet ein älterer Laptop eine ältere Webcam, die möglicherweise nicht kompatibel ist. Wenn Sie einen älteren Laptop auf Windows 11 aktualisieren, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Webcam kompatibel ist, solange sie gut mit der neuesten Version von Windows 10 funktioniert.

Jetzt, da Ihre Webcam wieder funktioniert, genießen Sie alle Videoanrufe und Streams, die Sie möchten. Sie können Ihre Webcam immer vor einem wichtigen Anruf testen, um sicherzustellen, dass sie funktioniert. Oder, wenn es Zeit ist, Ihre Webcam zu ersetzen, probieren Sie diese für das Streaming konzipierten Webcams aus.

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