So beheben Sie den Windows-Fehlercode 0xc00000e9

Nahaufnahme eines schwarzen Laptop-Computers

Der Fehlercode 0xc00000e9 ist ein Problem, das häufig während des Windows-Bootvorgangs auftritt. Im Gegensatz zu anderen Fehlern, die Sie innerhalb der regulären Windows-Umgebung diagnostizieren und beheben können, lässt der Fehlercode 0xc00000e9 dies möglicherweise nicht zu. Oft verhindert er, dass Sie in Windows booten, aufgrund fehlerhafter Hardware, beschädigter Dateien, beschädigter Bootdateien oder sogar einer Malware-Infektion. Wir haben eine Liste der nützlichsten Lösungen zusammengestellt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit den Fehlercode 0xc00000e9 auf Ihrem System beheben werden.

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Inhaltsverzeichnis

    1. Überprüfen Sie Ihre Hardware
    1. Beschädigte Systemdateien reparieren
    1. Gerätetreiber aktualisieren
    1. Treiber zurücksetzen
    1. Den Volume-Boot-Code aktualisieren
    1. Den MBR reparieren
    1. Einen Malware-Scan durchführen
    1. Systemwiederherstellung verwenden
    1. Windows zurücksetzen oder neu installieren
  • Häufig gestellte Fragen

1. Überprüfen Sie Ihre Hardware

Der Fehlercode 0xc00000e9 wird mit der Beschreibung “Ein unerwarteter I/O-Fehler ist aufgetreten.” angezeigt. Dies deutet normalerweise darauf hin, dass das Problem direkt mit der Hardware Ihres Systems – Peripheriegeräte oder Komponenten – zusammenhängt.

Geräte wie Tastaturen, Mäuse, Drucker und Scanner könnten hier schuld sein. Ebenso könnte das Problem bei internen Komponenten wie RAM, Grafikkarte und Speicherlaufwerken liegen. Um das fehlerhafte Gerät zu finden, befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Schalten Sie Ihr System aus und ziehen Sie jedes Ihrer Peripheriegeräte, wie die Maus, die Tastatur, den Drucker usw., ab.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie in den Desktop booten können. Wenn ja, ist eines der Geräte, das Sie getrennt haben, für den Fehler verantwortlich.
  3. Schalten Sie Ihren Computer aus und schließen Sie jedes Gerät nacheinander wieder an, wobei Sie Ihren Computer jedes Mal neu starten. Überprüfen Sie, welches Gerät den Fehler erneut verursacht.

Tastatur- und Mausansicht.

  1. Wenn der Fehler auch nach dem Entfernen aller Peripheriegeräte nicht verschwunden ist, müssen Sie sich den internen Komponenten Ihres Systems zuwenden. Wenn Sie sich wohlfühlen, Ihr PC-Gehäuse oder Laptop zu öffnen, versuchen Sie, Ihre RAM-Riegel, Speicherlaufwerke und Grafikkarte nacheinander zu trennen und mit der Fehlersuche fortzufahren. Wenn Sie es nicht selbst tun möchten, versuchen Sie, einen Experten oder Reparaturdienst zu kontaktieren.

Interne Ansicht des PCs.

  1. Wenn Sie keinen Fehler bei der Hardware finden konnten, fahren Sie mit der nächsten Gruppe von Lösungen fort.

Tipp: Haben Sie ein neues Benutzerprofil in Windows erstellt? Erfahren Sie, wie Sie ganz einfach alle Ihre Daten in das neue Profil migrieren.

2. Beschädigte Systemdateien reparieren

Beschädigte Windows-Systemdateien sind für viele verschiedene Windows-Fehler verantwortlich, einschließlich des Fehlercodes 0xc00000e9. Sie können die integrierten Windows-Diagnosetools wie SFC- und DISM-Scans verwenden, um beschädigte Windows-Dateien zu reparieren. Wenn Sie in Windows booten können, führen Sie SFC und dann DISM-Scans über die Eingabeaufforderung aus.

Wenn Sie jedoch in einer Bluescreen-Schleife feststecken, müssen Sie in die erweiterte Startumgebung booten, um auf die Eingabeaufforderung zuzugreifen:

  1. Starten Sie Ihren Computer neu und halten Sie die Einschalttaste drei bis vier Mal hintereinander gedrückt, um einen Zwangsneustart durchzuführen. Beim nächsten Neustart bootet Windows automatisch in die erweiterte Startumgebung.
  2. Wählen Sie “Problembehandlung”, um die erweiterten Problembehandlungsoptionen anzuzeigen.

Klicken auf

  1. Wählen Sie “Erweiterte Optionen” auf dem nächsten Bildschirm.

Klicken auf

  1. Wählen Sie “Eingabeaufforderung” auf dem nächsten Bildschirm und folgen Sie den Anweisungen im obigen Link.

Auswählen der

  1. Wenn das Ausführen der SFC- und DISM-Scans den Fehler nicht behebt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

3. Gerätetreiber aktualisieren

Da der Fehlercode 0xc00000e9 eng mit I/O-Geräten verbunden ist, ist es wichtig, Treiberprobleme als eine der möglichen Ursachen für den Fehler auszuschließen. Sie können die Treiber für jedes Ihrer Geräte, wie Maus, Tastatur, Kameras, Drucker und mehr, im Geräte-Manager aktualisieren.

Aktualisieren von Treibern für Mäuse im Geräte-Manager.

Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden, und überprüfen Sie, ob der Fehler 0xc00000e9 weiterhin auftritt.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, normal in Windows zu booten, müssen Sie im abgesicherten Modus booten und dann die obigen Anweisungen befolgen.

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4. Treiber zurücksetzen

Das Aktualisieren von Gerätetreibern behebt möglicherweise nicht Ihr Problem. Manchmal kann ein kürzliches Treiberupdate Probleme verursachen, die den Fehlercode 0xc00000e9 hervorrufen. In solchen Fällen versuchen Sie, Ihre Treiber zurückzusetzen. Wenn Sie den Fehler nach einem kürzlichen Treiberupdate bemerken, kann das Zurücksetzen auf die letzte Treiberversion ihn beseitigen.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie einen Treiber in Windows zurücksetzen, um detaillierte Anweisungen dazu zu erhalten.

5. Den Volume-Boot-Code aktualisieren

Der Windows-Volume-Boot-Code (VBC) ist eine Datenmenge, die im Volume-Boot-Record (VBR) enthalten ist und für den ordnungsgemäßen Bootvorgang von Windows verantwortlich ist. Manchmal kann er mit einem anderen Bootloader anstelle des Standard-Windows-Bootloaders, z.B. BOOTMGR, verknüpft werden. Dies kann ernsthafte Probleme mit Ihrem Bootvorgang verursachen und zu BSOD-Fehlern wie dem Fehlercode 0xc00000e9 führen.

Das Aktualisieren des VBC kann dieses Problem beheben, indem es mit BOOTMGR verknüpft wird. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

  1. Booten Sie in die erweiterte Startumgebung, indem Sie die in Abschnitt 2 oben beschriebenen Schritte ausführen.
  2. Wählen Sie “Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung” und führen Sie den folgenden Befehl aus: bootsect nt60 /sys.

Ausführen des Befehls in der Eingabeaufforderung.

  1. Schließen Sie das Fenster und starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

6. Den MBR reparieren

Der Master Boot Record (MBR) ist im VBR enthalten und hält die erforderlichen Partitionierungs- und Bootinformationen, die benötigt werden, um in Windows zu booten. Ähnlich wie das VBR kann auch der MBR beschädigt werden und zu Fehlern wie dem Fehler 0xc00000e9 führen.

Um den MBR zu reparieren, booten Sie in die erweiterte Startumgebung und führen Sie eine Reihe von Befehlen aus. Befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Booten Sie in die erweiterte Startumgebung, indem Sie die in Abschnitt 2 oben beschriebenen Schritte ausführen.

  2. Wählen Sie “Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung” und führen Sie die folgenden Befehle aus:

bootrec /fixmbr   
bootrec /fixboot

Ausführen des Befehls in der Eingabeaufforderung.

  1. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler 0xc00000e9 behoben ist.

Tipp: Sehen Sie sich unsere Liste der besten kostenlosen Antivirenprogramme an, die Sie auf Ihren PC herunterladen können.

7. Einen Malware-Scan durchführen

Es ist wahrscheinlich, dass Sie Ihren Microsoft Defender (ehemals Windows Defender) aktiviert und korrekt konfiguriert haben, um alle Malware fernzuhalten. Aber manchmal kann er versehentlich deaktiviert oder falsch konfiguriert werden, was zu einer Malware-Infektion führt. Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, führen Sie einen Malware-Scan durch, um alle Malware von Ihrem System zu entfernen, indem Sie Microsoft Defender über die Eingabeaufforderung verwenden.

Sobald der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

8. Systemwiederherstellung verwenden

Manchmal kann die Verwendung der Systemwiederherstellung, wenn nichts anderes funktioniert, Fehler wie den Fehler 0xc00000e9 beseitigen, indem sie Ihr System auf einen Zustand zurücksetzt, in dem alles normal funktionierte. Versuchen Sie, Ihr System auf ein Datum vor dem Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem Sie den Fehlercode zu sehen begannen.

Starten einer

Sobald der Prozess abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler 0xc00000e9 weiterhin auftritt.

9. Windows zurücksetzen oder neu installieren

Die oben aufgeführten Lösungen sollten in der Lage sein, den Fehlercode 0xc00000e9 zu beheben. Wenn jedoch keine der Lösungen für Sie funktioniert hat, könnte es tiefere Probleme mit Ihrer Windows-Installation geben. In solchen Fällen könnte das Zurücksetzen von Windows Ihre einzige Option sein.

Sie können Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dabei alle Ursachen des Fehlers beseitigen. Dies sollte idealerweise eine dauerhafte Lösung für das Problem sein. Setzen Sie Windows zurück/neu, ohne Ihre Dateien zu verlieren, wenn Sie sich Sorgen machen, während dieses Prozesses wichtige Daten zu verlieren.

Tipp: Fehlende Taskleisten-Symbole sind ein weiteres lästiges Windows-Problem. Erfahren Sie, wie Sie sie zurückbringen.

Häufig gestellte Fragen

Warum bekomme ich eine Bluescreen-Bootschleife?

Eine Bluescreen-Bootschleife ist ein häufiges Vorkommen auf Windows-Systemen, das auf beschädigte Systemdateien, fehlerhafte Windows-Updates, veraltete Treiber oder sogar fehlerhafte Hardware hinweist. Benutzer stecken oft fest und erleben denselben BSOD-Fehler, selbst nachdem sie ihre Systeme mehrfach neu gestartet haben. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie ein Problem mit einer unendlichen Neustartschleife in Windows beheben können, um Lösungen für Bluescreen-Bootschleifen zu finden.

Löscht die Systemwiederherstellung meine Dateien?

Die Systemwiederherstellung setzt Ihre Systemdateien und -einstellungen auf einen früheren, stabileren Zustand zurück. Dies beinhaltet die Entfernung einiger Systemdateien und -einstellungen. Aber Ihre persönlichen Dateien und Medien – wie Fotos, Videos und Musik – werden nicht gelöscht. Programme, die Sie nach der Erstellung des Wiederherstellungspunkts installiert haben, sowie Dateien/Ordner, die auf dem Desktop gespeichert wurden, werden jedoch entfernt.

Warum bekomme ich ständig Bluescreen-Fehler?

Häufige Bluescreen-Fehler könnten ein Zeichen für ein sterbendes Laufwerk sein. Wiederkehrende BSODs könnten auch durch andere fehlerhafte Hardware wie RAM und Grafikkarte verursacht werden. Obwohl Sie gelegentliche BSODs mit gängigen Lösungen beseitigen können, bedeuten häufige Bluescreen-Fehler, dass Sie Ihre Speicherlaufwerke überprüfen lassen sollten, bevor Sie wichtige Daten verlieren. Ebenso sollten Sie immer andere Komponenten überprüfen, um grundlegende Hardwarefehler auszuschließen.

Bildnachweis: Unsplash. Alle Screenshots von Tanveer Singh.