Instagram verteidigt relevante Werbung und behauptet, sie seien nicht das Ergebnis von Nutzeraufzeichnungen

Es ist jedem von uns passiert, der soziale Medien nutzt. Man surft herum und informiert sich über das, was bei Freunden passiert, und sieht eine Anzeige für etwas, das man erst Stunden zuvor erwähnt hat. Es kann manchmal wirklich unheimlich sein.

Der Instagram-Chef Adam Mosseri wurde in einem Interview mit Gayle King von “CBS This Morning” gedrängt, und das war etwas, auf das sie eine Antwort verlangte. Sie wollte wissen, wie es sein kann, dass sie ein privates Gespräch über einen Artikel führt, nur um dann eine Anzeige dafür auf Instagram zu sehen. Sie fragte, ob sie aufgezeichnet werde.

Mosseri verteidigt Instagram-Werbung

Das ist mir passiert. Ich war mit Freunden unterwegs und sprach über meine Haare, und ich entschied, dass ich eine Heißluftbürste brauche, um den Stil zu erhalten. Am nächsten Tag, als ich auf Instagram war, wurde ich mit der Anzeige konfrontiert, die unten abgebildet ist. Sicher, das war es, wonach ich suchte. Ich habe es gekauft.

“Kannst du mir helfen zu verstehen, wie ich ein privates Gespräch mit jemandem über etwas führen kann, das mich interessiert zu sehen oder zu kaufen, und eine Werbung dafür auf meinem Instagram-Feed auftaucht?” fragte King Mosseri.

“Ich habe nicht danach gesucht, ich habe mit niemandem darüber gesprochen. Ich schwöre, ich denke, ihr hört zu — ich weiß, ihr werdet sagen, dass ihr es nicht tut.”

Nicht überraschend sagte Mosseri, dass ihm diese Frage “ständig” gestellt wird. Seine Antwort war weniger als zufriedenstellend. Es tat sicherlich nichts, um das Unbehagen zu lindern, das man empfindet, wenn etwas auftaucht, das einem das Gefühl gibt, sie hören einem zu.

Eine seiner Erklärungen war, dass das Erscheinen der Anzeige einfach “dummes Glück” sei. Er schlug auch vor, dass Nutzer möglicherweise mit verwandten Inhalten auf Instagram interagiert haben und das in ihrem Unterbewusstsein war, was sie dann dazu führte, mit jemand anderem darüber zu sprechen.

“Vielleicht interessierst du dich wirklich für Essen und Restaurants, du hast ein Restaurant auf Facebook oder Instagram gesehen, vielleicht hast du das Ding gemocht — es ist im Kopf, vielleicht ist das unterbewusst, und dann kommt es später wieder hoch,” erklärte er.

“Wir schauen uns deine Nachrichten nicht an; wir hören nicht über dein Mikrofon zu,” versprach Mosseri. “Das zu tun, wäre aus vielen verschiedenen Gründen super problematisch.”

“Ich bin nicht die erste, die das sagt. Ich glaube dir nicht; ich weiß nicht, wie das immer wieder passiert,” sagte King und sprach damit die Gedanken aller anderen an.

Sicher, ich hatte die Heißluftbürste ein paar Wochen zuvor auf Instagram gesucht. Aber ich habe das nie direkt auf Instagram getan. Ich habe auf Amazon geschaut und auf Google recherchiert. Wie kommt das also am Tag nachdem ich beschlossen habe, mit der Recherche aufzuhören und einfach eine zu kaufen, zu Instagram?

Facebook sieht sich seit langem Datenschutzbedenken gegenüber. Mark Zuckerbergs soziales Netzwerk hat Instagram 2012 übernommen. Sein soziales Netzwerk wird seit langem beschuldigt, Nutzer aufzuzeichnen, um Werbung anzupassen. Er argumentiert dagegen und sagt, es sei nur eine “Verschwörungstheorie.”

Allerdings sagte der ehemalige Facebook-Produktmanager Antonio García Martínez 2017 möglicherweise noch unheimlicher, dass sie keine Gespräche aufzeichnen müssen, da “[Facebook] dich auf andere — nicht weniger heimtückische — Weise verfolgt, dessen du dir nicht bewusst bist.”

Wenn ich das auf Facebook oder Instagram diskutieren würde, würde ich hier das weitäugige Emoji einfügen.

Nur zwei Entscheidungen

An diesem Punkt haben wir drei Möglichkeiten. Wir können wählen, Instagram/Facebook zu glauben, dass sie uns nicht aufzeichnen und unser Geschäft fortzusetzen, wir können die sozialen Netzwerke ablehnen und uns weigern, sie wieder zu nutzen, oder wir können akzeptieren, dass mehr vor sich geht, als nur aufgezeichnet zu werden, und entscheiden, ihnen zu vertrauen, weil wir Instagram und Facebook wirklich gerne nutzen.

Was wirst du wählen? Wirst du Instagram und Facebook trotz der unheimlichen Werbung weiterhin nutzen? Oder hast du genug und löschst die Apps, sobald du mit dem Lesen fertig bist? Teile deine Gedanken in den Kommentaren unten.