Microsoft Planner speichert Kommentare nicht: 4 Möglichkeiten, es zu beheben

Das Problem, dass Microsoft Planner Ihre Kommentare nicht speichert, kann unglaublich frustrierend sein, insbesondere wenn Sie versuchen, Ihr Team auf dem gleichen Stand zu halten. Dieses Problem kann jedoch leicht mit unseren Lösungen behoben werden.

Was kann ich tun, wenn Microsoft Planner Kommentare nicht speichert?

Bevor Sie etwas anderes versuchen, verwenden Sie einen anderen Browser. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Exchange Online für Ihre E-Mail-Konten verwendet wird. Vermeiden Sie schließlich die Verwendung von From: und Sent: E-Mail-Headern in Kommentaren.

1. E-Mail-Regeln ändern

1. Wählen Sie die gewünschte Regel aus und klicken Sie auf Regelbedingungen bearbeiten.
2. Wählen Sie Außer wenn. Wählen Sie dann den Nachrichtenheader. Wählen Sie Entspricht diesen Textmustern.

3. Klicken Sie auf Text eingeben und geben Sie X-MS-TrafficTypeDiagnostic Wort/Phrase und EE_PlannerComment ein.
4. Speichern Sie die Bedingung.

Manchmal kann eine andere Regel das Problem verursachen. Um die Ursache zu finden, gehen Sie zum Exchange Admin Center und wählen Sie Mailfluss. Wählen Sie Nachrichtennachverfolgung. Überprüfen Sie das Protokoll auf Fehler beim Senden von Nachrichten.

2. Die Aufgabe zuweisen und erneut öffnen

1. Gehen Sie zu Ihrem Microsoft Planner und öffnen Sie die relevante Aufgabe.
2. Weisen Sie die Aufgabe einem Mitglied zu, indem Sie auf die Zuweisen-Schaltfläche klicken und einen Benutzer auswählen.

3. Schließen Sie die Aufgabe, indem Sie außerhalb davon oder auf die X-Schaltfläche klicken.
4. Öffnen Sie die Aufgabe erneut, um zu überprüfen, ob die Kommentare jetzt sichtbar sind. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema

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3. E-Mail-Einstellungen des Teams überprüfen

1. Gehen Sie zum Exchange Admin-Portal.
2. Navigieren Sie zu Gruppen und suchen Sie nach Ihrem Teamnamen.

3. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Liefermanagement bearbeiten.

4. Stellen Sie sicher, dass die mit dem Team verbundene E-Mail-Adresse nicht daran gehindert wird, E-Mails zu senden.

Wenn das Team erstellt wird, wird auch eine neue E-Mail für das Senden von Kommentaren erstellt, stellen Sie also sicher, dass die Teammitglieder darauf zugreifen können.

4. Einen Dummy-Benutzer hinzufügen

1. Gehen Sie zu Ihrem Office 365 Admin-Panel.
2. Fügen Sie einen neuen Benutzer mit einer A1-Lizenz (oder einer anderen verfügbaren kostenlosen Lizenz) hinzu.
3. Fügen Sie diesen Dummy-Benutzer zu Ihrem Team in Microsoft Planner hinzu.
4. Versuchen Sie erneut, Kommentare hinzuzufügen.

Wo werden die Kommentare von Microsoft Planner gespeichert?

Alle Aufgabenkommentare werden in einem Gruppenpostfach gespeichert, das mit dem Plan verbunden ist. Jede Aufgabe hat ihren eigenen E-Mail-Thread.

Dies sind einige Lösungen, die Ihnen helfen sollten, wenn Microsoft Planner Kommentare nicht speichert. Bedenken Sie, dass dieser Dienst auch andere Probleme haben kann, und viele haben berichtet, dass Microsoft Planner nicht funktioniert und dass Planner-Benachrichtigungen nicht funktionieren.

Dies ist nicht der einzige Dienst, der Probleme haben kann, und in der Vergangenheit haben wir bereits darüber geschrieben, was zu tun ist, wenn Microsoft Teams nicht funktioniert oder wenn Planner nicht in Teams angezeigt wird, also verpassen Sie es nicht.