Microsoft Teams-Fehlercode CAA20002: So beheben Sie ihn

Microsoft Teams könnte Outlook aufgrund der Funktionen und Möglichkeiten der App langsam ersetzen. Allerdings hat MS Teams, wie Outlook, gelegentlich einige Fehler.

Wenn Sie den Microsoft Teams-Fehlercode caa20002 erleben, bietet dieser Beitrag die Schritte zur Behebung des Fehlers.

Was verursacht den Microsoft Teams-Fehlercode caa20002?

Der Fehlercode caa20002 von MS Teams ähnelt dem Fehlercode caa20002 von Microsoft Outlook. Die folgenden Gründe können den Fehlercode caa20002 auf MS Teams verursachen:

• Schlechte Internetverbindung – Microsoft Teams benötigt eine starke Internetverbindung zum Starten der App. Wenn Ihr PC nicht mit dem Netzwerk verbunden werden kann, benötigen Sie Hilfe, um auf Microsoft Teams zuzugreifen.
• Beschädigte Dateien – Wenn beschädigte Cache-Dateien im Microsoft Teams-Ordner vorhanden sind, könnte der Fehler caa20002 ausgelöst werden.
• Komprimiertes Passwort – Wenn Microsoft feststellt, dass Ihr Microsoft Teams-Passwort kompromittiert wurde, könnte es Sie daran hindern, auf die App zuzugreifen.
• Mehrere Gerätelogs – Wenn Sie bei Microsoft Teams auf zu vielen Geräten angemeldet sind, könnte der Fehlercode caa20002 auftreten.

Jetzt, da wir die Gründe für dieses Problem kennen, lassen Sie uns die nachstehenden Lösungen anwenden, um es zu beheben.

Wie behebe ich den Microsoft Teams-Fehlercode caa20002?

Bevor wir zu fortgeschritteneren Lösungen übergehen, hier sind einige schnelle Lösungen, die Sie anwenden können:

• Beheben Sie die Netzwerküberlastung und starten Sie Ihren Router neu.
• Schalten Sie Ihr VPN aus, falls Sie eines verwenden.
• Schließen Sie die Microsoft Teams-App und starten Sie sie erneut.

Wenn diese Schritte den Fehler nicht beheben konnten, hier sind einige fortgeschrittene Lösungen:

1. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie Task-Manager.
2. Suchen Sie die Prozesse für Microsoft Teams, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf Task beenden.
3. Drücken Sie Win + R auf Ihrer Tastatur, um das Ausführen-Programm zu öffnen, geben Sie %appdata%\Microsoft\teams in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Löschen Sie die Ordner mit den Namen: Anwendungscache, blob_storage, Cache, Datenbanken, GPUcache, IndexedDB, Lokaler Speicher und tmp.

Das Löschen des Cache sollte die Microsoft Teams-App von beschädigten Dateien oder Ordnern befreien und den Fehlercode caa20002 daran hindern, erneut aufzutreten.

2. Aktivieren Sie TLS 1.2

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol, geben Sie Internetoptionen ein und klicken Sie auf Internetoptionen.
2. Wählen Sie die Erweitert-Registerkarte und scrollen Sie nach unten, um das Kästchen TLS 1.2 verwenden anzukreuzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Optionen 1.0 und 1.1, die darüber liegen, nicht angekreuzt sind.
3. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu bestätigen und versuchen Sie, Microsoft Teams erneut zu öffnen.

Der Microsoft Teams-Fehlercode caa20002 wird mostly durch eine falsche Verbindung zum Server verursacht, der TLS 1.2 verwendet. Diese Lösung ist somit eine einfache Behebung des Problems.

3. Abmelden von anderen Geräten

1. Starten Sie Microsoft Teams.
2. Navigieren Sie zu Ihrem Profilbild in der oberen rechten Ecke der App und wählen Sie Abmelden.

Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes sekundäre Gerät, bei dem Sie mit Ihren MS Teams-Anmeldeinformationen angemeldet sind.

Nachdem Sie sich von den Geräten abgemeldet haben, müssen Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen erneut anmelden, um auf Microsoft Teams zuzugreifen.
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4. Ändern Sie das MS Teams-Passwort

1. Besuchen Sie die Microsoft-Kontoseite, um sich anzumelden. Melden Sie sich mit denselben Anmeldeinformationen für Microsoft Teams an.
2. Gehen Sie in der Navigationsleiste zu Sicherheit und geben Sie Ihr Passwort erneut ein.
3. Suchen Sie die Registerkarte Passwort-Sicherheit und wählen Sie die Option Mein Passwort ändern.
4. Geben Sie auf der Seite Mein Passwort ändern Ihr aktuelles Passwort und dann das neue ein. Klicken Sie auf Speichern.
5. Starten Sie MS Teams neu.

Wir empfehlen auch einen Leitfaden, um Ihnen zu helfen, das Zurücksetzen des Microsoft-Passworts zu beheben, falls es nicht funktioniert.

5. Installieren Sie Microsoft Teams neu

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen, geben Sie appwiz.cpl ein und klicken Sie auf OK, um die Programme und Funktionen zu öffnen.
2. Wählen Sie Microsoft Teams aus und klicken Sie auf Deinstallieren. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen.
3. Folgen Sie den Anweisungen im Installationsassistenten, um die Deinstallation abzuschließen.
4. Laden Sie Microsoft Teams von der offiziellen Microsoft-Website herunter und klicken Sie auf Download für Desktop.
5. Öffnen Sie die Datei und folgen Sie den Anweisungen, um es neu zu installieren.

Die Neuinstallation von Microsoft Teams sollte automatisch alle Fehler beheben, die zuvor aufgetreten sind. Sie sollten die App jedoch nach Anwendung aller Fixes löschen, ohne ein positives Ergebnis zu erzielen.

Wenn Sie den Fehler nach dem Versuch aller unserer Lösungen weiterhin nicht beheben können, können Sie die Webversion von Microsoft Teams nutzen, bis der Fehler behoben ist.

Sie könnten auch an unserem Leitfaden interessiert sein, was zu tun ist, wenn Microsoft Teams auf Windows 11 nicht funktioniert, für weitere Informationen.

Mit diesen Lösungen sollten Sie in der Lage sein, den Microsoft Teams-Fehlercode caa20002 ganz einfach zu beheben. Wenn Sie weitere Anleitungen benötigen oder Fragen haben, hinterlassen Sie diese bitte im Kommentarfeld.