Slack verbindet sich nicht mit dem Internet? Wir haben Lösungen dafür

Slack-Verbindungsprobleme sind unvermeidlich, wenn Sie eine schmerzlich langsame oder unzuverlässige Internetverbindung haben.

Es gibt Zeiten, in denen Slack tatsächlich nicht funktioniert und die Verbindungsprobleme von ihren Servern ausgehen, aber Sie werden wahrscheinlich nicht mögen, was Sie gleich lesen werden.

Der Hauptgrund für Ihre Slack-Verbindungsprobleme hängt nicht mit ihrer Infrastruktur zusammen, sondern liegt vielmehr in Ihrer Internetverbindung.

Mit ungesendeten Slack-Nachrichten oder Anrufen, bei denen der Ton häufig aussetzt, umzugehen, ist kein Szenario, in dem Sie zu lange sein möchten.

Sie erwarten nicht, dass dies bei dieser beliebten Messaging- und Kollaborations-App täglich passiert, aber jetzt ist nicht die Zeit, die Geduld zu verlieren.

In diesem Artikel werden wir einige der besten Möglichkeiten erkunden, um Slack-Verbindungsprobleme zu beheben. HINWEIS Downdetector meldet einen Serverausfall für Slack. Wenn Sie sich gerade nicht verbinden können, beachten Sie, dass das Unternehmen sagt, dass es an einer Lösung für das Problem arbeitet, das seit etwa 12:30 Uhr ET/9:30 Uhr PT besteht. BESSTE PREISE FÜR MÄRZ 2025 Private Internet Access Weltklasse 24/7 Support mit 83% Rabatt für einen 3-Jahres-Plan und 3 Monate kostenlos. 4.9 /5 83% Rabatt erhalten ► Express VPN Erstaunliche Verbindungsgeschwindigkeit mit 61% Rabatt und 4 Monate kostenlos für den 2-Jahres-Plan. 4.7 /5 61% Rabatt erhalten ► CyberGhost VPN Beste Sicherheitsprotokolle mit 83% Rabatt und 2 Monate kostenlos für einen 2-Jahres-Plan. 4.6 /5 83% Rabatt erhalten ►

Was kann ich tun, wenn Slack sich nicht mit dem Internet verbindet?

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

1. Öffnen Sie eine andere Webseite.
2. Wenn diese Webseite ebenfalls nicht lädt, setzen Sie Ihre Internetverbindung zurück.
3. Versuchen Sie, Slack erneut zu laden.

Das klingt ziemlich grundlegend, aber in einigen Fällen kann Ihre Internetverbindung der Grund sein, warum Slack sich nicht mit dem Internet verbindet.

2. Führen Sie den Slack-Verbindungstest aus

1. Melden Sie sich bei Ihrem Slack-Arbeitsbereich an.
2. Greifen Sie auf die Slack-Testseite zu, um die Verbindungen zu überprüfen.

3. Unter dem Abschnitt WebSockets sehen Sie die Ergebnisse für sowohl WebSocket (Flannel [Primär]) als auch WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Ein erfolgreicher Test zeigt das geprüfte Kreis-Symbol .
5. Ein fehlgeschlagener Test zeigt stattdessen das Warnsymbol .
6. Bei Fehlern wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder Internetdienstanbieter.

3. Leeren Sie Ihren Cache

1. Öffnen Sie die Slack-App.
2. Klicken Sie auf Hilfe in der Menüleiste Ihres Computers.
3. Wählen Sie Fehlerbehebung .
4. Klicken Sie auf Cache leeren und neu starten .

Nachdem Sie den Cache geleert haben, überprüfen Sie, ob Slack weiterhin Probleme hat, sich mit dem Internet zu verbinden.

4. Passen Sie Ihren Proxy an, um die Verbindung zu Slack offen zu halten

1. Besuchen Sie die Slack-URL-Seite .

2. Hier müssen Sie alle angegebenen URLs auf die Whitelist setzen.
3. Besuchen Sie diese Seite von jedem Arbeitsbereich, wenn Ihre Umgebung den Zugriff auf mehrere Arbeitsbereiche und/oder Organisationen erfordert.
4. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Proxy SSL-Dekodierung ausführt.
5. Wenn ja, ist es an der Zeit, die folgenden Domains auszunehmen: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Denken Sie immer daran, dass Proxys und Firewalls häufig die Verbindung zwischen den Slack-Messaging-Servern und den Apps der Mitglieder stören.

Dies könnte der Fall sein, wenn es einen WebSocket-Fehler in unserem Slack-Verbindungstest gibt oder wenn es unmöglich wird, sich von einem bestimmten Standort aus zu verbinden.

5. Sammeln und senden Sie Net Logs

1. Öffnen Sie die Slack-App.
2. Klicken Sie auf Hilfe in der Menüleiste Ihres Computers.
3. Wählen Sie Fehlerbehebung .
4. Wählen Sie die Option Neustart und Net Logs sammeln.
5. Sobald die App neu gestartet wurde, reproduzieren Sie das Problem.
6. Beenden Sie Slack und starten Sie es erneut.
7. Es ist Zeit, Slack eine E-Mail an [email protected] mit der Net Log-Datei zu senden oder das Kontaktformular zu verwenden.

Bitte beachten Sie, dass der Name der Datei mit net-log beginnen muss.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, die Slack-Verbindungsprobleme zu beheben, die durch das Internet selbst, Antivirensoftware oder Sicherheitseinstellungen, Störungen durch Drittanbieter oder Fehler mit dem App-Speicher oder den Slack-Servern verursacht wurden.

Vergessen Sie auch nicht, dass DNS-Fehler in vielen Formen auftreten, aber alle darauf hinweisen, dass Ihr Browser sich nicht mit der Domain einer bestimmten Seite verbinden kann.

Erfahren Sie, wie Sie DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome-Fehler schnell beheben und Slack weiterhin wie gewohnt genießen können.

Kennen Sie alternative Lösungen? Lassen Sie es uns einfach in den Kommentaren unten wissen.