Surface-Tastatur funktioniert nicht (Schritt-für-Schritt-Reparaturleitfaden)

Wenn Ihre Surface-Tastatur nicht funktioniert, führt Sie dieser Leitfaden schrittweise durch die Lösungen. Von einfachen Lösungen wie dem Reinigen des Anschlusses bis hin zu erweiterten Treiber-Rücksetzungen finden Sie hier, wie Sie Ihre Tastatur schnell wieder zum Laufen bringen können.

Inhaltsverzeichnis

So beheben Sie die Surface-Tastatur, die nicht funktioniert
1. Reinigen und erneut anbringen der Tastatur
1. Auf physische Schäden prüfen
1. Ihren Surface neu starten
1. Nach Windows-Updates suchen
1. Tastaturtreiber aktualisieren oder neu installieren
1. Surface-Diagnosetool verwenden
1. In UEFI booten, um die Tastatur zu testen
1. Eine andere Tastatur oder USB-Tastatur ausprobieren
Fazit
Häufig gestellte Fragen

So beheben Sie die Surface-Tastatur, die nicht funktioniert

1. Reinigen und erneut anbringen der Tastatur

Beginnen Sie mit den Grundlagen.

Trennen Sie die Tastatur vom Surface
Blasen Sie über die Anschluss-Pins, um Staub zu entfernen
Wischen Sie den Anschlussbereich mit einem trockenen Mikrofasertuch ab
Bringen Sie die Tastatur fest an, bis sie einrastet
Leicht wackeln, um guten Kontakt sicherzustellen

Diese Methode hilft besonders bei Modellen, die anfällig für Anschlussprobleme sind, wie dem Surface Pro 4 Type Cover, das im Laufe der Zeit lockerer werden kann.

2. Auf physische Schäden prüfen

Überprüfen Sie auf Anzeichen von Abnutzung oder Defekten.

Sehen Sie sich das Anschlussband und die Tasten genau an
Überprüfen Sie auf verbogene Pins, Risse oder lose Tasten
Testen Sie die Tastatur an einem anderen Surface-Gerät, falls verfügbar

Wenn Sie ein neueres Modell haben, sehen Sie sich diesen detaillierten Leitfaden zur nicht funktionierenden Surface Pro 8-Tastatur für versionsspezifische Probleme und Garantietipps an.

3. Ihren Surface neu starten

Ein vollständiger Shutdown beseitigt temporäre Probleme.

Halten Sie die Einschalttaste 30 Sekunden lang gedrückt
Warten Sie 10 Sekunden und drücken Sie dann die Einschalttaste, um neu zu starten

Für Surface Pro-Modelle:

Halten Sie sowohl die Einschalttaste als auch die Lautstärke erhöhen-Taste 15 Sekunden lang gedrückt
Lassen Sie beide Tasten los
Warten Sie 10 Sekunden und drücken Sie dann die Einschalttaste, um das Gerät zu starten

4. Nach Windows-Updates suchen

Fehlende Updates können die Tastaturfunktion blockieren.

Gehen Sie zu den Einstellungen
Wählen Sie Windows Update
Klicken Sie auf Nach Updates suchen
Installieren Sie alle ausstehenden Updates, einschließlich optionaler Firmware
Starten Sie Ihren Surface nach der Installation neu

5. Tastaturtreiber aktualisieren oder neu installieren

Treiberprobleme können die Erkennung verhindern.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie den Geräte-Manager
Erweitern Sie den Abschnitt „Tastaturen“
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Surface-Tastatur und wählen Sie „Gerät deinstallieren“
Starten Sie Ihren Surface neu und lassen Sie Windows den Treiber neu installieren

Wenn Ihr Gerät die erforderlichen Dateien nicht neu installieren kann, fehlt möglicherweise der Treiber für das Surface Type Cover, den Sie von der Support-Website von Microsoft herunterladen oder reparieren können.

6. Surface-Diagnosetool verwenden

Microsoft bietet ein offizielles Tool zur Fehlerbehebung für Surface.

Laden Sie das Surface-Diagnosetool von der Microsoft-Website herunter
Öffnen Sie die App und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch
Lassen Sie es automatisch alle Probleme beheben, die es erkennt

Dieses Tool behebt automatisch Firmware- oder systemlevelbezogene Probleme.

7. In UEFI booten, um die Tastatur zu testen

Dies hilft zu klären, ob das Problem hardware- oder softwarebezogen ist.

Schalten Sie Ihr Surface aus
Halten Sie die Lautstärke erhöhen-Taste gedrückt
Drücken und lassen Sie die Einschalttaste los, während Sie die Lautstärke erhöhen-Taste weiterhin gedrückt halten
Warten Sie, bis das UEFI-Menü erscheint

Wenn die Tastatur hier funktioniert, liegt das Problem softwarebezogen vor. Wenn nicht, könnte die Tastatur oder der Anschluss defekt sein.

8. Eine andere Tastatur oder USB-Tastatur ausprobieren

Dieser letzte Schritt bestätigt das Problem.

Verbinden Sie eine USB- oder Bluetooth-Tastatur
Wenn sie funktioniert, ist Ihr Surface in Ordnung, aber Ihre ursprüngliche Tastatur muss möglicherweise ersetzt werden.

Fazit

Die meisten Probleme mit der Surface-Tastatur können durch erneut Anbringen der Tastatur, Überprüfen von Updates oder Neuinstallation von Treibern behoben werden. Wenn Ihre Tastatur selbst im UEFI-Modus nicht reagiert, ist das Problem wahrscheinlich hardwarebezogen und erfordert möglicherweise einen Austausch.

Häufig gestellte Fragen

Warum hat meine Surface-Tastatur nach einem Update aufgehört zu funktionieren? Ein Firmware- oder Treiberproblem könnte verantwortlich sein. Versuchen Sie, nach weiteren Updates zu suchen oder das letzte Update aus der Windows-Update-Historie zurückzusetzen. Kann ich mein Surface ohne die Tastatur verwenden? Ja. Surface-Geräte unterstützen Touch-Eingaben und haben eine Bildschirmtastatur zum Tippen. Wie viel kostet eine Ersatz-Surface-Tastatur? Eine neue Surface-Tastatur kann zwischen 100 und 180 Dollar kosten, abhängig vom Modell. Sie können auch gebrauchte oder generalüberholte Optionen in Betracht ziehen, wenn sie nicht mehr unter Garantie stehen.