Surface Pro hängt beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration: Fehlerbehebung

Surface Pro 4 ist in der Tat ein großartiges Windows 10-Gerät, aber das bedeutet nicht, dass Sie während der Nutzung Ihres Tablets keine softwarebezogenen Probleme erleben werden. Viele Benutzer haben sich an uns gewandt und ein lästiges Problem gemeldet, das normalerweise während des Bootvorgangs auftritt – das Surface Pro bleibt beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration hängen.

Dieser Fehler wird durch ein Windows 10-Update verursacht. Es kann sich um eine kleine Betriebssystemverbesserung oder sogar um ein Treiberupdate handeln, das einen Systemneustart erfordert. Nun, während dieses Neustarts erhalten Sie die übliche Nachricht ‘ Vorbereiten der Windows-Konfiguration. Schalten Sie Ihren Computer nicht aus ’. Das Problem ist, dass alles hängen bleibt und Ihr Tablet ‘versuchen’ wird, den Aktualisierungsprozess für scheinbar eine Ewigkeit abzuschließen. Wie auch immer, hier ist, wie Sie dieses Windows 10-Problem beheben können:

So beheben Sie, dass das Surface Pro beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration hängen bleibt?

Geduld haben
Gerät zwangsweise ausschalten
Alle Peripheriegeräte trennen
Reparaturen mit dem bootfähigen Windows 10-Laufwerk durchführen
Windows 10 reparieren oder wiederherstellen

1. Geduld haben

Nun, wenn Sie beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration hängen bleiben, bedeutet das, dass Ihr Surface Pro 4 versucht, die Updates anzuwenden. Manchmal kann dieser Prozess eine Weile dauern, und das ist überhaupt nicht seltsam, da bestimmte Update-Patches zahlreiche Dateien und Software auf Ihrem Gerät anwenden. Also, das Erste, was Sie tun sollten, ist geduldig zu sein.

Sie sollten mindestens 3 Stunden warten, um zu sehen, ob etwas passiert. Denken Sie daran, zuerst das Ladegerät anzuschließen, und dann können Sie in Erwägung ziehen, es über Nacht laufen zu lassen, wenn das für Sie kein Problem darstellt. Wenn sich jedoch nach 3 Stunden nichts ändert, ziehen Sie in Betracht, die Methoden unten anzuwenden.

2. Gerät zwangsweise ausschalten

Wenn Sie immer noch beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration hängen bleiben, sollten Sie Ihr Tablet zwangsweise ausschalten. Auf diese Weise können Sie den Aktualisierungsprozess stoppen und einen frischen Neustart einleiten – hoffentlich funktioniert danach alles normal.

Um Ihr Gerät auszuschalten, müssen Sie die Einschalttaste gedrückt halten, bis alles ausgeschaltet ist – keine Sorge, wenn zuerst nichts passiert; halten Sie die Einschalttaste eine Minute oder länger gedrückt.

3. Alle Peripheriegeräte trennen

Wenn Peripheriegeräte an Ihr Surface Pro 4 angeschlossen sind, könnte der Aktualisierungsprozess einfrieren. Schalten Sie daher Ihr Tablet aus und entfernen Sie alle angeschlossenen Peripheriegeräte, bevor Sie einen frischen Neustart einleiten.

Sie sollten alle angeschlossenen Geräte entfernen, einschließlich externer Festplatten, SSDs, USB-Sticks, Tastatur, Maus usw. Starten Sie dann neu, und wenn alles gut funktioniert, schließen Sie Ihre Peripheriegeräte wieder an.

4. Im abgesicherten Modus starten

Sie können auch versuchen, im abgesicherten Modus zu starten. Es könnte eine kleine Verzögerung durch einen Treiberfehler verursacht werden. Es ist mehr als ein unerwartetes Ereignis, da das Surface Pro 4 ein Microsoft-Gerät ist, aber nichts ist unmöglich. Nachdem Sie im abgesicherten Modus gestartet sind, können Sie bestimmte Geräte im Geräte-Manager deaktivieren und Ihren PC neu starten. Dies sollte es Windows 10 ermöglichen, zu laden, und dann können Sie die Geräte wieder aktivieren, und sie sollten automatisch aktualisiert werden.

Befolgen Sie diese Schritte, um im abgesicherten Modus auf dem Surface Pro 4 zu starten:

Starten Sie Ihren PC dreimal zwangsweise neu, um das Erweiterte Wiederherstellungs-Menü aufzurufen.
Wählen Sie Problembehandlung.
Wählen Sie Erweiterte Optionen und dann Startoptionen.
Klicken Sie auf Neu starten.
Wählen Sie Abgesicherter Modus (oder Abgesicherter Modus mit Netzwerk).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie den Geräte-Manager.
Deaktivieren Sie sekundäre Geräte. Erweitern Sie einfach den Abschnitt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Gerät deaktivieren aus dem Kontextmenü.
Starten Sie Ihren PC neu, und hoffentlich kommen Sie über den Initialisierungsbildschirm hinaus.

5. Windows 10 reparieren oder wiederherstellen

Wenn Sie das Problem mit dem Surface Pro 4, das beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration hängen bleibt, nicht lösen können, sollten Sie in Betracht ziehen, das Windows 10-System zu reparieren oder wiederherzustellen (in diesem Fall könnte ein Hard-Reset nicht ausreichen, deshalb führe ich Sie direkt zu einer komplexeren Fehlerbehebungslösung). Auf dem Surface Pro 4 können Sie eine Systemreparatur oder eine Systemwiederherstellung einleiten, indem Sie:

Drücken und halten Sie das Windows-Startsymbol und wählen Sie die Systemsteuerung aus der angezeigten Liste.
Verwenden Sie das Suchfeld der Systemsteuerung und geben Sie Wiederherstellung ein.
Wählen Sie Wiederherstellung und navigieren Sie zu Systemwiederherstellung öffnen und tippen Sie auf Weiter.
Um einen Reset einzuleiten, gehen Sie zu Einstellungen und greifen Sie auf Update & Sicherheit zu.
Tippen Sie auf Wiederherstellung und wählen Sie Diesen PC zurücksetzen und wählen Sie dann „Loslegen“.

Diese Lösungen sollten Ihnen helfen, Ihr Surface Pro 4 zu reparieren, nachdem es beim Vorbereiten der Windows-Konfiguration hängen geblieben ist. Wenn Sie weiterhin mit diesem Problem zu kämpfen haben, ziehen Sie in Betracht, Ihr Gerät zur Reparatur zurückzubringen und um weitere technische Unterstützung zu bitten. Wenn es größere Probleme gibt, sollte Ihre Garantie alles abdecken, sodass Sie sich in dieser Hinsicht keine Sorgen machen müssen.

Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, wie Sie diesen Fehler behoben haben.