Windows 11 Fernunterstützung: So aktivieren und verwenden Sie es

Die Fernunterstützung für Windows ist eine Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Unterstützung von anderen Benutzern anzufordern, wenn sie Probleme mit ihren Computern haben.

Es kann helfen, Probleme zu beheben oder zu assistieren, wenn ein Benutzer eine Aufgabe auf einem anderen Computer ausführen muss. Auf der Seite des Empfängers muss dieser nur Ihre Hilfe akzeptieren. Die Fernunterstützung ist standardmäßig aktiviert, kann jedoch leicht deaktiviert werden, wenn Sie sie nicht benötigen.

Schnelle Unterstützung und Fernunterstützung sind ähnliche Funktionen in Windows, die Ihnen helfen können, einen PC zu beheben oder Unterstützung von jemand anderem zu erhalten. Sie verwenden alle das RDP-Protokoll, es wäre also hilfreich, die Remotedesktopverbindung zu aktivieren.

Wie sende ich eine Einladung zur Fernunterstützung in Windows 11?

Sie können jemandem eine Einladung senden, den Sie um Hilfe mit Ihrem Computer bitten möchten. Sie erhalten einen Link, der es ihnen ermöglicht, sich über das Tool zur Fernunterstützung zu verbinden.

Um dies zu tun, folgen Sie den folgenden Schritten:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um den Ausführen-Befehl zu öffnen.
2. Geben Sie msra in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Wählen Sie Jemanden einladen, dem Sie vertrauen, um Ihnen zu helfen.
4. Klicken Sie auf E-Mail verwenden, um eine Einladung zu senden.
5. Die andere Partei erhält eine E-Mail-Einladung zur Teilnahme.

Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Windows-Fernunterstützung?

1. Aktivieren oder Deaktivieren der Windows-Fernunterstützung über Ausführen

Die erste empfohlene Methode, um die Windows-Fernunterstützung zu verwalten, ist der Zugriff über die Funktion Ausführen. Diese ist in Ihrem Windows-Gerät integriert und sicher zu verwenden. Durch einen einfachen Befehl, der im Dialogfeld Ausführen eingegeben wird, können Sie Fernunterstützungsverbindungen zu Ihrem PC zulassen oder verhindern.

1. Drücken Sie die Windows + R-Tasten gleichzeitig, um den Ausführen-Befehl zu öffnen.
2. Geben Sie SystemPropertiesAdvanced in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Navigieren Sie zur Remote-Registerkarte.
4. Unter Fernunterstützung können Sie entscheiden, ob Sie diese Funktion auf Ihrem Windows-PC aktivieren oder deaktivieren möchten. Überprüfen Sie Erlauben Sie Fernunterstützungsverbindungen zu diesem Computer, um die Einstellung zu aktivieren.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Fernunterstützung zu deaktivieren.
6. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, drücken Sie Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

2. Verwenden Sie die Systemsteuerung zur Verwaltung der Fernunterstützungseinstellungen

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Systemsteuerung in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Navigieren Sie zu System und Sicherheit.
3. Klicken Sie auf Remotezugriff zulassen.
4. Navigieren Sie zur Remote-Registerkarte.
5. Unter Fernunterstützung, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erlauben Sie Fernunterstützungsverbindungen zu diesem Computer, um zu aktivieren, und deaktivieren Sie es, um zu deaktivieren, und drücken Sie dann Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

3. Bearbeiten Sie die Registrierung, um Fernunterstützungsverbindungen zuzulassen oder zu verhindern

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um den Ausführen-Befehl zu öffnen.
2. Geben Sie regedit in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Navigieren Sie zu folgendem Ort: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
4. Doppelklicken Sie auf fAllowToGetHelp, um das DWORD zu bearbeiten, und ändern Sie die Wertdaten in 1, um zu aktivieren, und in 0, um zu deaktivieren.

Was ist der Unterschied zwischen Fernunterstützung und Remotedesktop?

Die Fernunterstützung ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Bildschirm mit einer anderen Person zu teilen, sodass sie Ihnen bei der Fehlersuche eines Problems helfen kann. Es ist eine Funktion, die in Windows enthalten ist und es einem anderen Benutzer ermöglicht, Ihren Bildschirm anzuzeigen und Ihre Maus und Tastatur zu steuern.

Die Windows 11 Fernunterstützung verwendet das Remote Desktop Protocol (RDP), um eine Verbindung zum entfernten Computer herzustellen. Diese Funktion kann nützlich sein, wenn Sie Probleme mit Ihrem PC beheben oder Benutzern helfen, sich in Windows zurechtzufinden.

Der Remotedesktop ist eine andere Technologie, die es Ihnen ermöglicht, sich remote mit einem Computer zu verbinden. Allerdings haben Sie beim Remotedesktop vollständigen Zugriff auf das entfernte System, einschließlich vollem Zugriff auf alle Dateien und Programme auf diesem System. Lesen Sie mehr zu diesem Thema

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Windows 11 hat einen integrierten Remotedesktop, aber wenn Sie mehr Funktionen und Funktionalität bevorzugen, können Sie Remotedesktop-Software installieren.

Denken Sie daran, dass bei der Verwendung von RDP-Verbindungen Ihre IP-Adresse Cyberkriminellen ausgesetzt ist und Ihr System anfällig für Angriffe sein könnte, wenn Sie ein schwaches Passwort haben. Es ist wichtig, ein VPN mit Remotedesktop zu verwenden, um Ihre Verbindung zu sichern und Ihre Identität zu maskieren.

Sie benötigen auch ein effizientes Antivirenprogramm, wenn Sie häufig Remotedesktop und Fernunterstützung verwenden.

Wenn Sie ein einfacheres Tool benötigen, haben wir eine Anleitung, wie Sie Quick Assist herunterladen können, zögern Sie also nicht, es zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass Quick Assist bei einigen Benutzern nicht richtig funktioniert, aber wir haben eine Anleitung, die Ihnen helfen kann, das zu beheben.

Lassen Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Fernunterstützung wissen, wenn Sie sie im Kommentarfeld unten verwendet haben.