Error de impresora 0x00000bbb: Cómo solucionarlo rápidamente

Algunos de nuestros lectores han informado recientemente que no pueden usar su impresora ya que sigue mostrando el mensaje de error de impresora 0x00000bbb. Algunos usuarios en el foro de Microsoft también han reportado problemas similares.

En este artículo, te guiaremos a través de pasos rápidos para solucionar el problema sin inconvenientes.

¿Qué causa el error de impresora 0x00000bbb?

La causa específica del error de impresora 0x00000bbb puede variar dependiendo del modelo de la impresora, el software o el sistema operativo utilizado. Sin embargo, algunas causas comunes de este código de error incluyen:

• Problemas de conexión de la impresora – Problemas de hardware como cables sueltos o puertos USB defectuosos pueden llevar a errores de comunicación entre la impresora y la computadora.
• Controladores desactualizados o incompatibles – Si los controladores de la impresora en tu computadora están desactualizados o son incompatibles con el sistema operativo, puede desencadenar el error de impresora 0x00000bbb.
• Problemas de configuración de red – Si utilizas una impresora compartida en red, configuraciones de red incorrectas o malas configuraciones pueden resultar en el error de impresora 0x00000bbb.

Independientemente del modelo de tu impresora, puedes trabajar a través de cualquiera de las soluciones a continuación.

¿Cómo puedo solucionar el error de impresora 0x00000bbb?

Antes de intentar cualquiera de las soluciones avanzadas o ajustes de configuración proporcionados a continuación, deberías considerar realizar las siguientes verificaciones preliminares:

• Reinicia tu PC para solucionar el problema temporal que provoca este error.
• Apaga tu impresora, desconecta el cable de alimentación y espera unos segundos antes de reiniciar la impresora.
• Desconecta todos los periféricos innecesarios.

Habiendo confirmado las verificaciones anteriores, si el problema persiste, puedes proceder a la siguiente sección para soluciones avanzadas.

1. Ejecutar el solucionador de problemas de impresoras

1. Presiona las teclas Windows + I para abrir la aplicación Configuración de Windows.
2. Ve a Sistema y haz clic en Solucionar problemas. Luego, haz clic en Otros solucionadores de problemas.
3. Localiza la Impresora y haz clic en Ejecutar junto a ella.
4. Sigue los procesos de solución de problemas recomendados para completar y haz clic en Aplicar esta solución en el siguiente aviso.

El solucionador de problemas de impresoras detectará automáticamente y resolverá cualquier problema que afecte a la impresora o proporcionará instrucciones adicionales para la resolución manual.

2. Crear un nuevo puerto en la impresora defectuosa

1. Presiona las teclas Windows + I para abrir la aplicación Configuración de Windows.
2. Navega a Bluetooth y dispositivos y haz clic en Impresoras y escáneres.
3. Ahora, selecciona la impresora defectuosa y haz clic en Propiedades de la impresora en la siguiente ventana.
4. Navega a la pestaña Puertos y haz clic en Agregar puerto.
5. Selecciona el Puerto TCP/IP estándar.
6. Ahora, agrega la dirección IP de tu impresora.
7. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Crear una nueva dirección IP también puede ayudar a solucionar el error de impresora 0x00000bbb.

3. Actualizar los controladores de la impresora

1. Presiona las teclas Windows + X para abrir el menú Configuración rápida y selecciona Administrador de dispositivos de las opciones.
2. Expande la categoría Colas de impresión, haz clic derecho en tu impresora y selecciona Actualizar controlador.
3. Luego haz clic en Buscar automáticamente controladores y sigue las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador de la impresora.
4. Reinicia tu computadora y verifica si el error se ha resuelto.

Si tu controlador de impresora está desactualizado, actualizarlo debería solucionar el problema rápidamente. A menudo, tu sistema informático puede no ser capaz de actualizar correctamente los controladores genéricos para tu hardware y periféricos. Hay diferencias vitales entre un controlador genérico y un controlador del fabricante. Encontrar las versiones correctas de los controladores para cada componente de hardware puede volverse tedioso. Por eso, un actualizador confiable puede ayudarte a encontrar y actualizar tus controladores automáticamente. Sugerimos encarecidamente el Outbyte Driver Updater, y aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Descarga e instala la aplicación Outbyte Driver Updater.
2. Inicia el software y espera a que la aplicación detecte todos los controladores incompatibles.
3. Ahora, te mostrará una lista de todos los controladores desactualizados para seleccionar los que deseas Actualizar o Ignorar .

4. Haz clic en Actualizar y aplicar seleccionados para descargar e instalar las versiones más recientes.
5. Reinicia tu PC para asegurarte de que se apliquen los cambios.

Outbyte Driver Updater

Mantén tu dispositivo saludable dejando que OutByte Driver Updater encuentre las últimas opciones de controladores. Prueba gratuita Descarga ahora Descargo de responsabilidad: Puede que necesites actualizar la aplicación de la versión gratuita para realizar acciones específicas.

---

4. Limpiar la cola de impresión

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe los siguientes comandos en el campo de texto y presiona Enter después de cada comando: cd C:\Windows\System32\spool cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C
3. Ahora, reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha resuelto.

Al limpiar los trabajos de impresión, la impresora debería poder funcionar en un estado renovado. Si no, prueba la siguiente solución. Lee más sobre este tema

• Cómo solucionar una cámara Lenovo que no funciona en Windows 11
• Solucionado: imágenes de Epson FastFoto ff-680w no se muestran

5. Reiniciar el servicio de cola de impresión

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe services.msc y presiona Enter para abrir la ventana de Servicios.
2. Localiza Cola de impresión en la lista de servicios, haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar en el menú contextual.

Espera a que el servicio de Cola de impresión se reinicie, luego verifica si el error se ha solucionado. La mayoría de las personas han podido solucionar sus problemas de impresora reiniciando el servicio de Cola.

Y eso es todo sobre cómo solucionar el error de impresora 0x00000bbb. Esperamos que uno de los métodos proporcionados en esta guía te ayude a solucionar el problema.

Algunos usuarios también han reportado el error de impresora 0x00000b11 en Windows 10 y 11, y muchos han podido resolver el problema aquí. También puedes explorar el artículo para obtener más información.

Por favor, utiliza la sección de comentarios a continuación para hacer cualquier pregunta o sugerencia sobre este problema.