Error de Microsoft Store 0x80131505: Cómo solucionarlo

Imagina esto. Acabas de descubrir una nueva aplicación o quieres actualizar una existente para disfrutar de las últimas funciones, pero cuando te diriges a la Microsoft Store, carga durante un tiempo exasperantemente largo y, al final, muestra el código de error 0x80131505.

Esto es exactamente lo que algunos usuarios deben enfrentar. Los errores de Microsoft Store son comunes, y al igual que con los otros, también te daremos soluciones para sortear este.

¿Por qué recibo el error 0x80131505?

Si has detectado el código de error 0x80131505, probablemente sea por una de las siguientes razones:

• Problemas de red – Este error puede ocurrir algunas veces debido a un problema de red o conectividad entre tu PC y el servidor de Microsoft.
• Problema del servidor – Los servidores de Microsoft a veces experimentan fallos de vez en cuando, así que este puede ser uno de esos momentos.
• Caché corrupta – A veces, la Microsoft Store acumula caché cuando tienes muchas descargas. Si no se limpia en un tiempo, puedes experimentar problemas al iniciar.
• Problema de compatibilidad – Puede haber un problema de compatibilidad en tu computadora o has instalado algún software incompatible que ha causado que la Microsoft Store deje de funcionar.

¿Cómo soluciono el código 0x80131505 en la Microsoft Store?

Prueba las siguientes soluciones antes de cualquier solución técnica:

• Cierra cualquier proceso y programa innecesario en ejecución.
• Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión si es posible.
• Elimina cualquier software y juegos no de Microsoft de tu computadora.
• Espera y vuelve a intentarlo más tarde.
• Reinicia tu PC para borrar archivos temporales.

1. Ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store

1. Presiona la tecla de Windows y haz clic en Configuración.
2. Haz clic en Sistema y selecciona Solucionar problemas.
3. Navega a Otros solucionadores de problemas.
4. Haz clic en la opción Ejecutar para el solucionador de problemas de Aplicaciones de la Tienda de Windows.

2. Reinicia el servicio de instalación de Microsoft Store

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
2. Escribe services.msc y presiona Enter.
3. Localiza el servicio de Instalación de Microsoft Store, haz doble clic en él y selecciona Propiedades.
4. Navega a la pestaña General, bajo Tipo de inicio, selecciona Automático en las opciones del menú desplegable y haz clic en el botón Iniciar.
5. Luego, haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Este es un servicio en segundo plano que debe estar en funcionamiento para que la Microsoft Store funcione correctamente. Si se ha detenido por alguna razón, necesitas reiniciarlo. También debes comprobar el servicio de Windows Update y el servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano.

3. Restablecer la caché de Microsoft Store

1. Presiona la tecla de Windows, escribe cmd en la barra de búsqueda y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter: WSreset.exe

4. Volver a registrar la aplicación de la tienda

1. Presiona la tecla de Windows, escribe Powershell en la barra de búsqueda y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter: **Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Lee más sobre este tema

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5. Reparar/restablecer Microsoft Store

1. Presiona la tecla de Windows y haz clic en Configuración.
2. Haz clic en Aplicaciones en el panel izquierdo y luego en Aplicaciones y características en el panel derecho.
3. Localiza la aplicación Microsoft Store, haz clic en los tres puntos verticales y selecciona Opciones avanzadas.
4. Haz clic en Reparar.
5. Regresa y haz clic en Restablecer si la opción de reparación falló.

6. Reinstalar Microsoft Store

1. Presiona las teclas Windows + I simultáneamente para abrir Configuración.
2. Escribe Powershell en la barra de búsqueda y haz clic en Ejecutar como administrador.
3. Ingresa el siguiente comando: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"**

Si nada funciona, no todo está perdido. Te alegrará saber que hay una manera en que aún puedes descargar aplicaciones de Microsoft Store sin usar la tienda.

Encontrarse con el problema 0x80131505 es un poco doloroso, pero afortunadamente no es tan difícil de resolver. Los métodos expuestos anteriormente deben ayudar a cualquier persona que esté sufriendo este error a hacer que su Microsoft Store funcione normalmente nuevamente.

Consulta nuestros otros artículos sobre otros códigos de error de Microsoft Store, como el 0x00000190, y descubre cómo lo resolvemos.

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