13 Maneras de Arreglar un Samsung Galaxy Watch que No se Conecta a un Teléfono

Típicamente, tu Samsung Galaxy Watch debería conectarse a tu teléfono Android o iPhone sin ningún problema. Pero si está atascado en la pantalla de emparejamiento, o no puede conectarse con tu teléfono, aquí detallamos varias maneras de arreglar un problema de conexión de un Samsung Galaxy Watch a un teléfono Android o iPhone.

1. Conectar el Galaxy Watch a Android o iPhone Correctamente

La primera solución es seguir los pasos correctos para conectar el reloj y tu móvil. Si tienes un reloj completamente nuevo, abre la aplicación Galaxy (Android, iOS) en tu teléfono.

Verás una pantalla que te pide seleccionar el modelo de tu reloj, con instrucciones en pantalla que siguen. Tu dispositivo móvil puede pedirte que habilites Bluetooth en tu teléfono. Después de permitir eso, espera a que el reloj se conecte con tu teléfono móvil.

Sin embargo, si ya has configurado el reloj, pero no se está conectando o estás atascado en la pantalla de emparejamiento, los siguientes métodos ayudarán.

2. Reiniciar Teléfono y Reloj

Comienza reiniciando tu teléfono móvil y el Galaxy Watch. Para reiniciar tu reloj, presiona y mantén presionado el botón de Inicio/Poder/Aplicaciones en tu reloj. Toca Apagar en una lista de opciones. Una vez que el reloj se apague, presiona y mantén el mismo botón hasta que veas el logo en la pantalla para encenderlo nuevamente.

3. Habilitar Bluetooth

Asegúrate de que Bluetooth esté habilitado tanto en tu teléfono como en tu reloj. Si está apagado en incluso un dispositivo, enfrentarás problemas de conectividad. Para habilitar Bluetooth:

• En Android, ve a “Configuración -> Conexiones -> Bluetooth” y activa el interruptor. También puedes habilitarlo desde la configuración rápida.
• En iPhone, ve a “Configuración -> Bluetooth” y activa el interruptor. También se puede habilitar en el Centro de Control.
• En tu reloj, ve a “Configuración -> Conexiones -> Bluetooth.” Asegúrate de que el interruptor de Bluetooth esté activado.

Una vez que Bluetooth esté habilitado en ambos dispositivos, mantén el teléfono y el reloj dentro del rango de conexión Bluetooth (32 pies).

4. Verificar Nivel de Batería

Si enfrentas problemas de sincronización entre el teléfono y el reloj, podría ser debido a una batería baja en tu teléfono o reloj. Samsung recomienda tener más del 25 por ciento de vida de batería en el teléfono y el reloj. De manera similar, verifica que el modo de bajo consumo o de batería esté desactivado en tu teléfono o reloj.

5. Actualizar la Aplicación Galaxy Wearable

A menudo, el problema es con la versión antigua de la aplicación Galaxy Wearable. Para actualizarla, abre la tienda Google Play (Android) o la App Store (iPhone). Busca la aplicación Galaxy Wearable. Presiona el botón Actualizar si está disponible. Reinicia el teléfono e intenta conectar el teléfono y el reloj.

6. Actualizar Teléfono y Reloj

Similar a la aplicación, el software de tu teléfono y reloj también debe actualizarse a la última versión para un funcionamiento adecuado. Aquí te mostramos cómo instalar las actualizaciones del sistema operativo:

• En Android, ve a “Configuración -> Actualización de software -> Descargar” e instalar. Alternativamente, ve a “Configuración -> Acerca de -> Actualización de software.”
• En iPhone, ve a “Configuración -> General -> Actualización de software.”
• Para Galaxy Watch, abre la aplicación Galaxy Wearable en el teléfono conectado. Desplázate hacia abajo en la aplicación y toca “Actualización de software del reloj -> Descargar” e instalar.

7. Verificar el Idioma del Sistema del Teléfono

Algunos usuarios de Galaxy Watch sugieren mantener el inglés como el idioma predeterminado del teléfono durante el primer emparejamiento con el reloj. Para cambiar el idioma del teléfono en Android, ve a “Configuración -> Administración General (Sistema) -> Idioma” y elige inglés. En iPhone, ve a “Configuración -> General -> Idioma y Región -> idioma del iPhone” y selecciona inglés.

8. Borrar Caché de la Aplicación Galaxy Wearable (Solo Android)

En teléfonos Android, puedes intentar borrar la caché de Galaxy Wearable para solucionar el problema de que el reloj no se conecta a un teléfono. Para hacerlo, ve a “Configuración -> Aplicaciones -> Aplicación Galaxy Wearable -> Almacenamiento.” Presiona el botón “Borrar caché” y reinicia el teléfono.

9. Desconectar Teléfono y Reloj

Refrescar la conexión entre tu teléfono y el Galaxy Watch también ayudará a solucionar el problema de no conexión. Para hacerlo, tendrás que desconectarlos entre sí y volver a conectar.

Para eso, abre la aplicación Galaxy Wearable y toca el ícono de tres barras en la parte superior. Selecciona Desconectar. Si muestra Conectar, entonces el reloj ya está desconectado. Toca Conectar para hacer la conexión.

Si desconectaste el reloj del teléfono, reinicia ambos. Abre la aplicación Galaxy Wearable nuevamente y presiona el botón Conectar en la pantalla de inicio.

10. Conectar a un Nuevo Teléfono

Si tu Galaxy Watch estaba previamente conectado a un teléfono diferente, el método normal de conectarlo a tu nuevo teléfono no funcionará. Tendrás que usar la función “Conectar a un nuevo teléfono” en tu reloj.

Para hacerlo, ve a Configuración en tu Galaxy Watch. Desplázate hasta el final y toca Conectar a nuevo teléfono. Eso restablecerá tu reloj. Luego sigue el método 1 anterior para conectar el teléfono y el reloj.

11. Re-emparejar el Reloj

A veces, desvincular el reloj de Bluetooth ayuda. Para hacerlo en Android, ve a “Configuración -> Conexiones -> Bluetooth.” Toca el ícono de Configuración junto a Galaxy Watch y presiona el botón Desvincular, luego emparejalos nuevamente usando la aplicación Wearable.

En iPhone, ve a “Configuración -> Bluetooth.” Toca el ícono (i) junto a Galaxy Watch y presiona la opción Olvidar este dispositivo, luego vuelve a emparejar los dos dispositivos nuevamente.

12. Reinstalar Aplicación y Plugins

También deberías intentar reinstalar la aplicación Galaxy Wearable y los plugins que has descargado. Antes de hacerlo, asegúrate de desinstalarlos.

13. Restablecer Reloj

Por último, si nada funciona, deberías restablecer el reloj. Para eso, abre Configuración en tu Galaxy Watch y ve a “General -> Restablecer.” Después de restablecer, conecta el teléfono y el reloj como se muestra en el método 1.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Puedes Emparejar un Galaxy Watch con Dos Teléfonos?

Solo puedes conectar un Galaxy Watch a un teléfono móvil a la vez. Tendrás que desconectarlo de un teléfono para conectarlo con el segundo. Sin embargo, puedes usar múltiples relojes con el mismo teléfono.

2. ¿Puedes Usar un Galaxy Watch Sin un Teléfono?

Sí, puedes usar un Galaxy Watch sin emparejarlo con un dispositivo móvil. Obtendrás la opción para lo mismo en la pantalla de configuración inicial.

3. ¿Puede un Galaxy Watch Conectarse a Wi-Fi Sin un Teléfono?

Sí, tu Galaxy Watch puede hacer conexiones remotas a Wi-Fi. Eso será útil para recibir notificaciones en tu reloj cuando no esté conectado a tu teléfono a través de Bluetooth.

Esperamos que una de las soluciones anteriores te haya ayudado a solucionar el problema de que el Galaxy Watch no se conecta al teléfono.