3 Maneras Simples de Comprobar la Garantía de Microsoft Surface
Si deseas comprobar si tu laptop Microsoft Surface aún está bajo garantía, la forma más fácil de acceder a tu cuenta de Microsoft es verificar los dispositivos registrados.
Surface y los accesorios relacionados con Surface generalmente tienen 1 año de garantía de hardware y 90 días de soporte técnico desde el día de la compra. Aquí te mostramos cómo comprobar si aún calificas:
¿Cómo puedo comprobar la garantía de tu computadora Microsoft Surface?
1. Usando la cuenta de Microsoft
- Antes de comprobar la garantía de Microsoft Surface, ve a la cuenta de Microsoft .
- Ahora inicia sesión usando las credenciales de tu cuenta de Microsoft y haz clic en Registrar dispositivo .
- Elige el dispositivo, ingresa el número de serie del dispositivo y selecciona tu Región en el menú desplegable.
- Si no conoces el número de serie, haz clic en la opción Ayúdame a encontrar mi número de serie y sigue las instrucciones.
- Coloca una marca de verificación junto a Acepto los términos de la declaración de privacidad y haz clic en Confirmar para guardar la información.
- Elige tu dispositivo para comprobar la información de la garantía. Lee más sobre este tema
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2. Usando el centro en línea de Surface
- Visita el sitio web del centro en línea de Surface .
- Elige País/Región en el menú desplegable en la página del Centro de Servicios en Línea.
- Ingresa el Número de serie y luego ingresa el captcha mencionado en la imagen.
- Haz clic en Enviar .
- Obtendrás el estado de la garantía del dispositivo.
3. Usando la aplicación Surface
- Presiona la tecla de Windows, escribe surface en el cuadro de búsqueda y selecciona la aplicación Tu Surface para lanzarla.
- Si estás en una computadora Surface, la aplicación Surface abrirá la información del dispositivo. Ve a la categoría de Garantía y servicio y verifica la garantía de tu producto junto con la fecha de expiración.
- En caso de que estés comprobando la garantía de Auriculares o Auriculares inalámbricos , conéctalos a tu computadora.
- En la aplicación Surface, haz clic en el botón Más y haz clic en Configurar para comprobar la garantía.
Para concluir, puedes comprobar la garantía de tu computadora Surface y otros accesorios usando la cuenta de Microsoft, el centro en línea de Surface o la aplicación Surface.
En caso de que quieras aprender qué dispositivos Surface son compatibles con Windows 11 ; consulta esta guía detallada.
Además, si estás buscando pasos rápidos para actualizar tu computadora Surface a Windows 11 ; tenemos una guía separada.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el tema; no dudes en mencionarlas en la sección de comentarios a continuación.
