3 maneras de solucionar el micrófono del headset que capta la salida del headset

Varios juegos multijugador en línea suelen utilizar comunicación vocal para estrategias en equipo. Sin embargo, esto se convierte en un problema cuando el micrófono que usas no funciona correctamente. Fuera del gaming, los micrófonos también son esenciales durante reuniones y grabaciones.

Un problema común con los micrófonos es que empiezan a captar los sonidos provenientes del headset. Si te encuentras en esta situación, no es necesario reemplazar tu headset o micrófono de inmediato. Si bien esa es una solución confiable, puedes ahorrar dinero si estás dispuesto a probar algunas cosas primero, como los métodos a continuación.

Tabla de Contenidos

• ¿Por qué tu micrófono capta el audio de tu headset?
• Cómo solucionar el problema
• 1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows
• 2. Ajustar la configuración de sonido de tu PC
• 3. Mantener actualizados tus controladores de audio
• Preguntas Frecuentes

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¿Por qué tu micrófono capta el audio de tu headset?

Una razón puede ser que el micrófono no está configurado correctamente. Por ejemplo, puede haber un problema con la forma en que conectaste tu headset o micrófono. Puedes solucionar esto fácilmente desconectando y volviendo a conectar tu headset o micrófono.

Otra razón puede ser que haya múltiples micrófonos habilitados al mismo tiempo, así que siempre asegúrate de que solo un micrófono esté activo. A veces hay otros problemas internos con tu computadora que pueden causar que esto suceda. Echemos un vistazo a algunas de las soluciones para estos escenarios.

Cómo solucionar el problema

Los métodos descritos a continuación no garantizan funcionar en todos los headsets. Con cada headset y computadora, hay diferentes factores que pueden causar problemas. Si ninguno de estos métodos funciona para ti, puede ser hora de reemplazar tu headset o conseguir un micrófono separado.

Nota: para este tutorial utilizamos una computadora con Windows 11. Si estás usando una versión anterior de Windows o un sistema operativo diferente, la interfaz puede ser un poco distinta.

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1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows

Antes de que profundices en la configuración de tu computadora, intenta usar primero la herramienta de solución de problemas integrada de tu sistema operativo. Sigue las instrucciones a continuación para utilizar el solucionador de problemas de Windows y solucionar el problema del micrófono del headset:

1. Haz clic en el ícono de Windows y escribe “solucionar problemas” en la barra de búsqueda en la parte superior.
2. Haz clic en “Configuración de solución de problemas.”

1. Haz clic en “Otros solucionadores de problemas” en la pantalla de “Solución de problemas.”

1. Cuando llegues a la siguiente pantalla, busca “Reproducción de audio,” luego haz clic en el botón “Ejecutar” a su derecha.

1. El solucionador de problemas comenzará a detectar problemas con la reproducción de audio.

1. Si el solucionador de problemas encuentra un problema no especificado, aparecerá una ventana con dos opciones. Haz clic en “Sí, abrir mejoras de audio.”

1. Marca la casilla “Deshabilitar todas las mejoras,” luego haz clic en “Aplicar.”

1. El solucionador de problemas dirá que no pudo identificar el problema. Haz clic en “Cerrar el solucionador de problemas.”

1. Reinicia tu computadora y prueba tus dispositivos de audio para verificar si este método funcionó.

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2. Ajustar la configuración de sonido de tu PC

Tener más de un micrófono conectado y habilitado al mismo tiempo puede hacer que capten el audio de tu computadora. Verificar la configuración de sonido de tu computadora y deshabilitar otros micrófonos que tu computadora esté usando puede ayudar a resolver este problema. Sigue los pasos a continuación:

1. Haz clic en el ícono de Windows y escribe “Configuraciones de sonido” en la barra de búsqueda en la parte superior.
2. Haz clic en la opción “Configuraciones de sonido” de la lista de sugerencias.

1. Desplázate hacia abajo y busca “Más configuraciones de sonido.”

1. Haz clic en la pestaña “Grabación” para ver todos los micrófonos que están conectados y habilitados en tu computadora. También muestra qué tipos de micrófonos puede detectar, así que puedes elegir de la lista y deshabilitar los que no uses.

1. Haz clic derecho en el micrófono que deseas deshabilitar y selecciona “Deshabilitar” del menú.

1. Haz clic en el micrófono que deseas usar, luego presiona el botón “Propiedades.”

1. Abre el menú desplegable en la parte inferior de la ventana y selecciona “Usar este dispositivo (habilitar)” para usarlo como tu micrófono predeterminado.
2. Haz clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar.”

1. Reinicia tu computadora y prueba tus dispositivos de audio para ver si ayuda a tu problema.

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3. Mantener actualizados tus controladores de audio

Actualizar tu controlador de audio puede ser la solución a tus problemas, ya que instalará el controlador más reciente adecuado para tu computadora. Además, las actualizaciones de controladores ayudan a mantener la calidad de sonido que produce tu dispositivo de audio, y un controlador de audio desactualizado puede ser una razón por la cual tu micrófono está captando el audio de tu headset.

Por otro lado, deshabilitar y habilitar tu controlador de audio no debería preocuparte, ya que solo refrescará el controlador con el que estás trabajando.

Nota: Desinstalar o deshabilitar tus controladores de audio mientras tus dispositivos de audio están en uso es arriesgado, ya que puede causar problemas con el funcionamiento de los dispositivos. Sin embargo, Windows volverá a instalar los controladores seleccionados según sea necesario cuando reinicies. Si no hubo reinstalación de tu parte, puedes descargar los controladores de audio desde la página del producto de tu placa base o computadora.

Actualizar Controladores de Audio

Incluso si tu PC con Windows automáticamente descarga actualizaciones de las fuentes, hay veces que no logra descargar e instalar nuevas actualizaciones debido a problemas de conexión y otros factores, por lo que a veces tendrás que actualizar manualmente tus controladores de audio.

1. Haz clic derecho en el ícono de Windows, luego selecciona “Administrador de dispositivos” del menú.

1. La pestaña “Administrador de dispositivos” aparecerá con diferentes dispositivos conectados a tu computadora. Ve a “Controladores de sonido, video y juegos” y haz clic en el botón “>” a su izquierda para mostrar opciones adicionales.

1. Después de expandir “Controladores de sonido, video y juegos,” busca el controlador de audio que necesitas arreglar. Si estás usando la salida de audio de 3.5 mm de tu computadora, busca “Realtek(R) Audio,” pero si estás usando tu salida USB, busca “Dispositivo de Audio USB.”

1. Estamos usando un headset USB, así que hicimos clic derecho en “Dispositivo de Audio USB” y seleccionamos “Actualizar controlador.” Esto también se aplica a un headset de 3.5 mm.

1. Aparecerá una nueva pestaña preguntándote cómo deseas buscar nuevos controladores.
2. Haz clic en “Buscar automáticamente controladores.” Tu computadora buscará actualizaciones que sean compatibles con tu dispositivo e instalará las actualizaciones que encuentre.

1. Serás llevado a otra pestaña que dice que los mejores controladores para tu dispositivo ya están instalados (si no hay actualizaciones disponibles). Haz clic en “Cerrar.”

1. Reinicia tu computadora y prueba si este método solucionó el problema de tu micrófono. Si no, procede al siguiente método a continuación.

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Deshabilitar y Habilitar Controladores de Audio

Deshabilitar tus controladores de audio no los elimina, solo detiene su funcionamiento y el soporte de dispositivos relevantes. Habilitarlos debería devolverlos a funcionar normalmente.

1. En la misma pestaña del Administrador de Dispositivos, ve a “Controladores de sonido, video y juegos,” busca el controlador que deseas arreglar, y haz clic derecho sobre él.
2. Elige la opción “Deshabilitar dispositivo” del menú.

1. Aparecerá una ventana advirtiéndote que el dispositivo puede dejar de funcionar una vez deshabilitado. Haz clic en “Sí” para continuar, luego desconecta tu headset.

1. Conecta nuevamente tu headset, luego regresa a la ventana del Administrador de Dispositivos.
2. Busca el controlador de audio que estás reparando en la sección “Controladores de sonido, video y juegos,” haz clic derecho sobre él, y selecciona “Habilitar dispositivo.”

1. Reinicia tu computadora y prueba tus dispositivos de audio.

Deshabilitar y habilitar tu controlador de audio a veces no soluciona el problema de que tu micrófono capte el audio del headset. Si el problema persiste, procede al tercer método, desinstalar y reinstalar tu controlador de audio.

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Desinstalar y Reinstalar el Controlador de Audio

Desinstalar tu controlador de audio elimina completamente el soporte de software para tus dispositivos de audio. Si no puedes encontrar los controladores cuando llegue el momento de reinstalarlos, simplemente reinicia tu computadora, ya que los controladores de audio generalmente se reinstalan automáticamente si no se detectan al iniciar.

1. En la ventana del Administrador de Dispositivos, ve a “Controladores de sonido, video y juegos” y busca el controlador de audio relevante.
2. Elige “Desinstalar dispositivo” de las opciones.

1. Aparecerá una ventana advirtiéndote sobre el riesgo de desinstalar el dispositivo que deseas arreglar.
2. Haz clic en “Desinstalar” y espera a que tu computadora termine de desinstalar.

1. Desconecta tu headset y luego vuelve a conectarlo.
2. Reinicia tu computadora y verifica en la ventana del Administrador de Dispositivos si el controlador que desinstalaste fue reinstalado automáticamente.
3. Prueba tu headset para ver si el problema se resolvió.

Nota: si los controladores de audio en tu sistema no se reinstalaron automáticamente, puedes descargarlos e instalarlos manualmente desde la página del producto de tu placa base o computadora.

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Preguntas Frecuentes

¿Podría usar un micrófono externo separado en lugar del micrófono integrado del headset solucionar el problema?

Sí. Si el problema de que tu micrófono capte audio del headset no se resolvió con la solución de problemas, es recomendable utilizar un micrófono externo para evitar la captación de audio. La mayoría de las personas utilizan un micrófono externo para prevenir el retroalimentación de audio al comunicarse o grabar. Si no tienes tiempo suficiente para salir y comprar un nuevo micrófono, también puedes usar tu smartphone como micrófono externo.

¿Ocurre este problema tanto en headsets USB como de 3.5 mm?

Sí. La única diferencia entre un headset USB y uno de 3.5 mm es cómo transmiten las señales de audio. Ambos están configurados de la misma manera en tu computadora, por lo que experimentan los mismos problemas. No hay muchas ventajas en usar uno sobre el otro. Si estás buscando un nuevo headset, el tipo de conexión no debería ser tu prioridad número uno. En su lugar, concéntrate en el soporte de software, la calidad del sonido, la calidad del micrófono y la comodidad.

¿Es Realtek la única opción en lo que respecta a los controladores de audio?

No. Hay muchas opciones de controladores de audio que no son Realtek, pero los controladores de Realtek son los más comunes y tienden a estar preinstalados en muchas computadoras con Windows. La buena noticia es que tener un controlador utilizado por casi todos es una ventaja. Como habrá más personas experimentando los mismos problemas, la probabilidad de encontrar una solución que funcione también aumenta. Otros controladores de audio provienen de ASIO, IDT, SoundMAX, etc.

Crédito de imagen: Pixabay Todas las capturas de pantalla por Natalie dela Vega