4 formas de solucionar el error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED en Windows

Enfrentar el error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED puede ser muy disruptivo para tu flujo de trabajo. El mensaje a menudo viene acompañado de una Pantalla Azul de la Muerte (BSOD), que indica que el modo kernel de tu sistema Windows encontró una excepción que no pudo manejar. Esta guía te lleva a través de los diferentes métodos de solución de problemas para solucionar este problema.

Bueno saber: si el error BSOD de Excepción de Verificación de Máquina está causando interrupciones en tu PC, te mostramos qué hacer para eliminarlo.

Tabla de Contenidos

• 1. Verificar problemas de hardware
• 2. Actualizar controladores de dispositivos
• 3. Deshabilitar overclocking
• 4. Deshabilitar inicio rápido
• Restaurar la funcionalidad completa de tu PC

1. Verificar problemas de hardware

Muchos componentes de hardware pueden interactuar con el sistema de una manera que desencadena una excepción que no puede ser manejada por el kernel, resultando en mensajes de error.

En el caso del error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, una posible causa es la RAM defectuosa. El módulo de RAM puede estar defectuoso o ser incompatible, lo que lleva a problemas relacionados con la memoria. Para verificar si este es el caso, retira el módulo de RAM y reinstálalo para asegurarte de que no haya problemas de conectividad. Si el problema con la RAM es más serio, es posible que necesites reemplazarla.

Otro factor de hardware que posiblemente esté llevando al problema son los problemas con el disco duro. Tu disco duro puede estar corrupto o defectuoso, lo que está provocando la Pantalla Azul de la Muerte. Para identificar al culpable y resolver el problema, inicia una verificación de disco usando CHKDSK. Si se identifican sectores defectuosos u otros problemas graves durante el escaneo, puede ser necesario reemplazar el disco duro.

Nota: ten en cuenta que reemplazar tu disco duro o reinstalar la RAM puede ser un proceso delicado, que requiere cierto conocimiento técnico. Si no estás familiarizado con estos procedimientos, te aconsejamos encarecidamente buscar la ayuda de un profesional para minimizar el riesgo potencial de daño.

Finalmente, te recomendamos que te asegures de que el sistema de refrigeración de tu computadora esté funcionando bien, ya que el sobrecalentamiento también puede llevar a problemas relacionados con el hardware, lo que puede resultar en errores como el que estamos tratando. Si necesitas ayuda, tenemos una guía para ayudarte a seleccionar el enfriador de CPU adecuado para tu computadora.

Consejo: si estás intentando actualizar tus controladores usando NVIDIA GeForce Experience, pero no está funcionando, consulta nuestro artículo para obtener consejos sobre qué hacer.

2. Actualizar controladores de dispositivos

Otra causa común del mensaje KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED son los controladores desactualizados en el sistema. Esto suele ser causado por controladores de red o gráficos desactualizados o defectuosos, pero los problemas con otros controladores críticos instalados en el sistema también pueden hacer que Windows se bloquee.

Puedes encontrar esta información en el propio mensaje de error. Si se refiere a un nombre de archivo que causó el problema, busca el archivo en línea para ver a qué hardware se relaciona. Identifica el controlador específico relacionado con él y actualízalo para solucionar el problema.

1. Presiona Win + S para abrir la utilidad de búsqueda de Windows.
2. Escribe “Administrador de dispositivos” en el área de búsqueda y haz clic en “Abrir.”

1. En la ventana siguiente, busca cualquier controlador que pueda tener un signo de exclamación asociado. Estos controladores están desactualizados o corruptos.
2. Para actualizar un controlador, haz clic derecho sobre él y elige “Actualizar controlador” en el menú contextual.

1. Haz clic en “Buscar automáticamente controladores” y espera a que el Administrador de dispositivos escanee el sistema en busca de versiones de controladores actualizadas.

1. Si se identifica una versión actualizada, sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso, luego reinicia tu computadora.

2. Al reiniciar, verifica si el problema se ha resuelto. Si el error persiste, intenta reinstalar el controlador y verifica si eso hace alguna diferencia.

3. Deshabilitar overclocking

El overclocking se refiere a ejecutar componentes de hardware de computadora, como la CPU o la GPU, a frecuencias más altas que sus configuraciones predeterminadas. Si bien mejora el rendimiento general, también puede llevar a la inestabilidad del sistema y bloqueos.

Esto pone una presión adicional sobre los componentes de hardware, obligándolos a operar más allá de sus especificaciones diseñadas, lo que puede resultar en problemas como el que estamos tratando.

Por eso, si tienes esta función habilitada en tu computadora, te sugerimos deshabilitar el overclocking y verificar si hacerlo soluciona el problema. Deshabilitarlo restaurará la funcionalidad del hardware a su estado predeterminado, estabilizará la temperatura de funcionamiento de los componentes y eliminará cualquier problema de compatibilidad que pueda haber sido introducido por el overclocking.

Este proceso variará dependiendo de qué aplicación estés utilizando para hacer overclocking, pero típicamente, tendrás que ir a la sección de configuración de overclocking o CPU y buscar opciones de (over)clocking. Desactiva estas funciones o configúralas a sus valores predeterminados.

Consejo: aprende cómo hacer overclocking de manera segura en tu tarjeta gráfica con MSI Afterburner.

4. Deshabilitar inicio rápido

El inicio rápido se utiliza para mejorar el tiempo de arranque en Windows, pero también puede contribuir a ciertos problemas, incluido el error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Esto suele suceder debido a conflictos con ciertos controladores o componentes de hardware. En este caso, deshabilitar la función de inicio rápido es una solución fácil para resolver el problema. Solo sigue estos pasos:

1. Presiona Win + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe “control” en Ejecutar y presiona Enter.

1. En la nueva ventana, expande la categoría “Ver por” y elige “Iconos grandes.”

1. Haz clic en “Opciones de energía” de la lista.

1. Haz clic en “Elegir lo que hacen los botones de encendido” en el panel izquierdo.

1. Elige “Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.”

1. Dirígete a la sección “Configuración de apagado” y desmarca la casilla asociada con “Activar inicio rápido (recomendado).”

1. Haz clic en “Guardar cambios” y cierra el Panel de control.
2. Si el problema fue causado por la función de inicio rápido, esperamos que esto lo solucione.

Consejo: ¿quieres que tu PC arranque lo más rápido posible? Considera deshabilitar estos programas de inicio.

Si los métodos de solución de problemas enumerados anteriormente no funcionaron para ti, hay algunas soluciones genéricas adicionales basadas en Windows que puedes probar.

Esto incluye desinstalar actualizaciones, actualizar la BIOS y restablecer Windows a su estado predeterminado. Nuestra guía sobre las mejores formas de solucionar una Pantalla Azul de la Muerte en Windows explica estas soluciones en detalle, así que asegúrate de consultarla y seguir los pasos cuidadosamente.

Restaurar la funcionalidad completa de tu PC

Si bien el error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED puede parecer inicialmente complicado de solucionar, de hecho, es bastante manejable. Siguiendo las soluciones descritas anteriormente, puedes resolver efectivamente el problema y asegurar su resolución a largo plazo.

Para prevenir que el problema vuelva a ocurrir, te recomendamos mantener tus controladores actualizados, mantener un sistema limpio y optimizado, ser consciente de la compatibilidad del hardware y crear copias de seguridad regulares del sistema en caso de que algo salga mal.

Crédito de la imagen: Flickr. Todas las capturas de pantalla por Zainab Falak.