6 Formas Fáciles de Resolver el Código de Error Wc-40383-8 de PS4

De vez en cuando, puedes visitar la tienda de PS4 para comprar nuevos juegos, complementos o ver qué hay de nuevo, pero puedes encontrarte con el código de error wc-40383-8 con un mensaje que dice El servicio está en mantenimiento.

Por lo general, esto no es un problema y cuando vuelves a chequear más tarde, puedes acceder a la tienda. Sin embargo, si el error persiste, puede indicar un problema más profundo, especialmente si has revisado el estado de PSN y todo está bien.

Algo puede estar mal con la última actualización de PlayStation o tu conexión a internet puede estar inestable y estar impidiendo el acceso a la tienda.

¿Cómo soluciono el código de error wc-40383-8 en mi PS4?

1. Ejecuta los solucionadores de problemas necesarios

1.1 Ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red

1. Presiona la tecla de Windows y haz clic en Configuración.
2. Haz clic en Sistema, luego selecciona Solucionar problemas.
3. Selecciona Otros solucionadores de problemas.
4. Localiza el solucionador de problemas de Adaptador de red y haz clic en el botón Ejecutar junto a él.

1.2 Ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet

1. Presiona la tecla de Windows y haz clic en Configuración.
2. Ve a Sistema, y haz clic en Solucionar problemas.
3. Ahora haz clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Localiza Conexiones a Internet, y haz clic en Ejecutar.
5. Sigue las indicaciones en pantalla para completar el proceso.

2. Prueba la conexión a Internet de la consola

1. Selecciona Configuración desde el Menú principal de la consola.
2. Haz clic en Red en la ventana desplegable.
3. Selecciona Probar conexión a Internet y espera a que la prueba se complete.
4. Sigue las instrucciones en pantalla y verifica si el código de error wc-40383-8 persiste en tu PS4.
5. Presiona el botón PS en tu controlador y selecciona la opción Apagar.
6. Elige Reiniciar PS4.
7. Una vez que la consola se reinicie, verifica si el error sigue apareciendo.

3. Reinicia tu enrutador y vuelve a habilitar la transmisión SSID

1. Apaga tu enrutador y desconéctalo de la fuente de alimentación. Esto incluye quitar las baterías si utiliza alguna.
2. Espera un minuto antes de conectarlo nuevamente a la corriente y encenderlo de nuevo.
3. Haz clic derecho en el ícono de red en tu barra de tareas y elige Configuración de red e Internet.
4. Cuando aparezca la nueva ventana, haz clic en Centro de redes y recursos compartidos.
5. Ahora aparecerá la ventana del Centro de redes y recursos compartidos. Haz clic en Configurar una nueva conexión o red.
6. Ahora selecciona Conectar manualmente a una red inalámbrica y haz clic en Siguiente.

7. Introduce la información requerida como Nombre de red, Tipo de seguridad y Clave de seguridad. Ten en cuenta que necesitas ingresar la información correcta o de lo contrario no podrás encontrar y acceder a tu red.
8. Además, asegúrate de habilitar Conectar incluso si la red no está transmitiendo y Iniciar esta conexión automáticamente. Una vez que termines, haz clic en Siguiente para continuar.

9. Intenta conectar tu PS4 con un cable ethernet esta vez y verifica si funciona.

4. Cambia el DNS en la consola

1. Ve a Configuración en la pantalla de inicio.
2. Selecciona Red.
3. Haz clic en Configurar conexión a Internet.
4. Elige Wi-Fi o Cable LAN, dependiendo de la opción que estés utilizando.
5. Haz clic en Personalizado, elige Automático para configuración de dirección IP, luego elige No especificar para nombre de host DHCP.
6. En la pantalla de Configuración de DNS, selecciona Manual.
7. Para DNS primario, escribe 8.8.8.8, y para el DNS secundario, escribe 8.8.4.4.
8. Una vez hecho esto, prueba la conexión a la red.

Si tu DNS es lento, la solicitud de conexión puede seguir tiempo de espera. Lee más sobre este tema

• Error CE-108877-1 de PlayStation: Algo Salió Mal [Solucionado]
• Cómo Arreglar el Error de Inicio de Sesión CE-33729-4 en PlayStation
• Cómo Arreglar el Error SU-30746-0 de PS4: 4 Formas Simples

5. Actualiza el firmware de tu consola

1. Descarga el archivo de actualización desde la página de actualización de software del sistema PS4.
2. Conecta la unidad flash USB a tu computadora y presiona Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
3. Navega a la unidad USB, haz clic en Nuevo, luego en Carpeta desde el menú desplegable y nómbrala PS4.
4. Haz doble clic en la carpeta PS4 para abrirla, luego haz clic en Nueva carpeta y nómbrala UPDATE.
5. Haz doble clic en la carpeta UPDATE y copia y pega el archivo que descargaste en el primer paso en la carpeta. Asegúrate de que el nombre del archivo sea PS4UPDATE.PUP.
6. Ve a la bandeja del sistema, haz clic derecho en la unidad y elige expulsarla de forma segura.
7. Ahora conecta la unidad USB a tu consola PS4.
8. Presiona y mantén presionado el botón de encendido y suéltalo después de escuchar un segundo pitido para iniciar la PS4 en modo seguro.
9. Conecta el controlador DualShock 4 a la consola con su cable USB y presiona su botón de emparejamiento PS.
10. Elige Actualizar software del sistema.
11. Selecciona Actualizar desde el dispositivo de almacenamiento USB, luego haz clic en Aceptar.
12. Elige Siguiente para continuar y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

6. Desinstala el archivo de actualización reciente y vuelve a intentar en modo seguro

1. Ve al Menú de PS4, selecciona Notificaciones desde el área de funciones de PS4.
2. Destaca el archivo de actualización y presiona el botón OPCIONES, luego selecciona Eliminar.
3. Apaga tu PS4 completamente.
4. Presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta escuchar dos pitidos (uno inmediatamente y uno después de unos 7 segundos).
5. Conecta tu controlador DualShock 4 utilizando un cable USB y presiona el botón PS.
6. En Modo seguro, selecciona Actualizar software del sistema.
7. Elige Actualizar usando Internet para descargar la última actualización directamente desde los servidores de PlayStation.
8. Si esto no funciona, puedes intentar Actualizar desde el dispositivo de almacenamiento USB si tienes el archivo de actualización descargado en una unidad USB.
9. Si actualizar el software del sistema no resuelve el problema, regresa al Modo seguro.
10. Selecciona Reconstituir base de datos. Esta opción escanea la unidad y crea una nueva base de datos de todo el contenido, lo que puede solucionar problemas de corrupción de datos.

La mayoría de los usuarios dijeron que el código de error wc-40383-8 en sus PS4 comenzó inmediatamente después de actualizar el firmware, por lo que eliminarlo y reinstalarlo en Modo seguro puede resolver el problema si el archivo de instalación se corrompió de alguna manera.

Desafortunadamente, el código de error wc-40383-8 en tu PS4 es solo uno de los muchos errores de servidor. También puedes encontrar el error ws-44750-0 ps4 que impide la conexión entre tu consola y el servidor.

Hablando de errores de conexión, tu PS4 puede perder la conexión con el servidor, así que detallamos cómo restablecerla en nuestra guía de solución. Para otros errores de conexión como ce-33743-0 que solo afectan a tu PS4, también tenemos una solución alternativa.

Si tienes algún comentario adicional sobre este código de error, compártelo con nosotros en la sección de comentarios a continuación.