8 Errores HTTP Comunes y Cómo Solucionarlos

Si has sido un usuario regular de Internet, te encontrarás con sitios web con errores. La mayoría de estos errores vienen con un código de error que es difícil de entender para el usuario promedio de la web. Ahí es donde entra esta guía, ya que ayudamos a desglosar los errores HTTP comunes y qué puedes hacer cuando te encuentras con ellos. ¡Vamos a sumergirnos!

Tabla de Contenidos

• ¿Qué son los Códigos de Error HTTP?
• ¿Cuáles son Algunas Soluciones Comunes?
• 1. Error HTTP 401 – No Autorizado (Se Requiere Autorización)
• 2. Error HTTP 403 – Prohibido
• 3. Error HTTP 404 – Página No Encontrada
• 4. Error HTTP 408 – Tiempo de Espera de Solicitud
• 5. Error HTTP 500 – Error Interno del Servidor
• 6. Error HTTP 502 – Puerta de Enlace Incorrecta
• 7. Error HTTP 503 – Servicio No Disponible (Servicio Temporalmente No Disponible)
• 8. Error HTTP 504 – Tiempo de Espera de Puerta de Enlace
• Preguntas Frecuentes

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¿Qué son los Códigos de Error HTTP?

Antes de sumergirnos en casos específicos, es útil tener un poco de contexto sobre qué son estos códigos y por qué los recibes. De una manera no técnica, los códigos HTTP son un mensaje que se envía al servidor de un sitio web y de vuelta al navegador para indicar si una solicitud ha sido o puede ser cumplida.

Generalmente hay cinco niveles:

• 1xx: Informativo (lo que está sucediendo cuando se ha enviado una solicitud de navegador o servidor)
• 2xx: Éxito (las cosas están funcionando como se esperaba)
• 3xx: Redirección (la página solicitada se ha movido a una nueva URL)
• 4xx: Este es un error del cliente que indica que algo está mal con la forma en que tu navegador, ya sea Chrome, Firefox, Safari, etc., ha solicitado al servidor del sitio web ver una página
• 5xx: Este error del servidor indica que algo está mal en el lado del servidor y cómo intentó enviar el sitio web al navegador

Con esa lectura rápida y fácil sobre qué es un código de error HTTP, echemos un vistazo a algunos de los más comunes que experimentarás. Ten en cuenta que estos códigos no son para nadie con conocimientos técnicos, administradores de sitios web, etc. Cómo solucionar estos códigos está muy alineado con lo que sería una experiencia de navegación típica.

¿Cuáles son Algunas Soluciones Comunes?

Antes de sumergirnos en códigos de error más específicos, es importante conocer algunos de los pasos comunes que puedes tomar para solucionar cualquier error de sitio web que encuentres. Si bien no es cierto para todos los códigos de error, en su mayor parte, tu primer acto debería ser intentar actualizar la página. Es completamente posible que algo haya sucedido mientras la página intentaba cargarse y una actualización resolverá. Otra solución común es verificar la dirección del sitio web. Es posible que hayas escrito incorrectamente la URL del sitio web, omitiendo o agregando un número, letra o símbolo adicional.

Si has intentado tanto actualizar la página como verificar que todo esté escrito correctamente, borrar tu caché es el siguiente mejor paso. Hacerlo es increíblemente fácil y no afectará tu experiencia de navegación. Cada navegador puede tener su caché borrada y toma solo unos segundos hacerlo.

Algunas otras soluciones comunes también giran en torno a desconectarse de un VPN. Si bien no es muy común, es posible que un sitio web se vea afectado por un VPN, así que intenta desconectarte y ver si el sitio se carga. ¿Qué tal intentar cargar el sitio web en modo incógnito o usar otro navegador?

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1. Error HTTP 401 – No Autorizado (Se Requiere Autorización)

En un caso donde ves este código de error HTTP, probablemente significa que la página que intentas visitar requiere un ID de usuario y una contraseña. Si es una página en la que ya has iniciado sesión y aún ves el error, significa que las credenciales de usuario que ingresaste no son válidas.

La solución podría requerir simplemente regresar a la página principal del sitio web, localizar la pantalla de inicio de sesión y volver a ingresar tus credenciales válidas. Por separado, como es el caso de una solución común, intenta recargar la página, borrar la caché y/o cerrar y volver a abrir el navegador y luego intentar iniciar sesión nuevamente. Si estás absolutamente seguro de que tus credenciales funcionan y el problema no está de tu lado, contacta al administrador del sitio web para obtener ayuda.

2. Error HTTP 403 – Prohibido

Cuando aterrizas en una página con este error, básicamente significa que estás en una página a la que no tienes autorización para ver. Hay una variedad de razones por las que puedes y encontrarás este mensaje, pero la conclusión general es “esta página no es para ti”.

Para evitar este error, asegúrate de que estás accediendo a la URL correcta. Esa es la solución fácil y es aún más cierta si intentas acceder a un directorio en una página que puede contener archivos, imágenes, descargas, etc. Además, asegúrate de que se haya ingresado cualquier inicio de sesión necesario para garantizar que tengas la cantidad apropiada de acceso. Más allá de eso, otras soluciones comunes como actualizar el navegador y borrar la caché son tus próximos mejores pasos.

3. Error HTTP 404 – Página No Encontrada

Probablemente el más conocido de los códigos de estado 4xx, ya que aparece regularmente cada vez que tu navegador solicita visitar una página que no puede ser encontrada por su servidor. Es probable que veas esto cuando has hecho clic en un enlace roto, escrito incorrectamente una URL de página web o fue redirigido incorrectamente. Realísticamente, si ves este error, hay una buena posibilidad de que el error esté del lado del usuario y no del sitio web en sí.

Resolver este problema es tan fácil como verificar que has ingresado la URL correctamente. Alternativamente, intenta una búsqueda en Google para el sitio web y verifica si la página se ha movido recientemente. Otra posible solución es subir un nivel de directorio en la URL para ver si el problema se resuelve. Por ejemplo, si estás yendo a www.maketecheasier.com/a/b/c y ves el error 404, intenta nuevamente con www.maketecheasier.com/a/ y verifica si el error se resuelve solo.

4. Error HTTP 408 – Tiempo de Espera de Solicitud

Si bien no es tan común, un error 408 significa que el sitio web tardó más en cargar de lo que el servidor estaba dispuesto a esperar. Debido a eso, se proporcionó el error 408 al navegador. En muchos casos, la causa es algo tan básico como escribir o cargar una URL incorrecta. Este error es diferente de un error 504, ya que este último es específico del servidor mientras que el 408 también se ve afectado por el cliente del usuario.

Si y cuando veas este error, comienza por verificar si la URL está escrita correctamente. Asegúrate de estar atento a la ortografía del nombre de dominio, la colocación de la barra invertida, etc. ¿La URL tiene alguna cadena de caracteres particular? Asegúrate de que también estén correctamente escritos/inseridos. Intenta buscar el sitio a través de Google, Bing, DuckDuckGo y verifica si puedes encontrar el sitio web de esta manera.

5. Error HTTP 500 – Error Interno del Servidor

Es importante notar que los errores en el rango de 5xx generalmente se basan en un problema del sitio web y/o su servidor. En otras palabras, el problema no es un error de ortografía con la URL. Si ves este mensaje, es probable que el sitio web haya encontrado algún tipo de error inesperado al intentar alcanzar un servidor.

Como se indicó anteriormente, resolver este error se relaciona más con el webmaster resolviendo errores con un servidor, código del sitio web, base de datos, etc. Dado eso, para el usuario web general, debes esperar a que se solucione. También podría deberse a un alto tráfico, así que sigue actualizando la página periódicamente.

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6. Error HTTP 502 – Puerta de Enlace Incorrecta

Cuando ves un error 502 Bad Gateway, es una buena indicación de que el problema es basado en el servidor y no específico de tu configuración. Eso significa que no importa qué dispositivo o sistema operativo uses para intentar visitar un sitio web, el mismo error aparecerá. Generalmente, este error aparece cuando dos servidores no están comunicándose entre sí. Sin embargo, en algunos casos, un error 502 puede aparecer porque tu navegador de elección piensa que hay un problema.

Para solucionar el problema, comienza intentando actualizar la página. Si eso falla, la siguiente mejor opción es intentar un navegador diferente o un dispositivo diferente. Esto ayudará a determinar dónde existe el problema y si algo está sucediendo del lado del usuario y no solo del lado del servidor. Por separado, intenta reiniciar tu computadora para ver si eso también proporciona una solución rápida. Algunos investigadores en línea han identificado las extensiones del navegador como una posible causa del error 502. Debido a eso, si todo lo demás falla, intenta deshabilitar las extensiones del navegador una por una para ver si se encuentra una solución.

Si eres un propietario de un sitio web y estás viendo el error 502 para tu sitio web, consulta los pasos aquí para solucionarlo.

7. Error HTTP 503 – Servicio No Disponible (Servicio Temporalmente No Disponible)

Cada vez que ves este mensaje aparecer mientras intentas visitar un sitio web, puedes atribuir la causa a que el servidor no está disponible en este momento. En la mayoría de los casos, el servidor podría estar demasiado ocupado y sufriendo bajo un alto tráfico o podría significar que se está realizando mantenimiento rutinario.

Dado que el problema no es del usuario, puedes intentar solucionarlo actualizando el sitio. Como estos problemas son (probablemente) temporales, intentar la página nuevamente unos minutos más tarde es la mejor manera de acceder a la página web. Además, puedes intentar reiniciar tu módem/router así como tu computadora, smartphone, tableta, etc. y ver si el mismo error 503 persiste.

8. Error HTTP 504 – Tiempo de Espera de Puerta de Enlace

Si ves el Error HTTP 504, eso es un indicador de que el sitio web que intentas visitar está agotando el tiempo de espera. Dicho de otra manera, el sitio web y su servidor no están comunicándose correctamente, por lo que aparece este error.

Como en los casos anteriores, actualiza el sitio para ver si el problema se soluciona rápidamente. Si no, puedes intentar solucionar el problema reiniciando/iniciando tu router/módem, asegurarte de que tus configuraciones de DNS estén configuradas correctamente, etc. Si todo lo demás falla, contactar al administrador del sitio web es probablemente el siguiente mejor paso.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Se pueden personalizar algunas de estas páginas de error?

¡Sí! Muchos administradores de sitios web personalizan sus páginas 404 y de la serie 5xx con imágenes o mensajes divertidos o agradables. Dado que los fallos de sitios web pueden afectar el SEO, utilizar estas páginas puede ayudar a asegurar que el usuario sepa que estos errores HTTP son temporales y que deberían visitar nuevamente. Estas páginas pueden ser una herramienta invaluable para los administradores de sitios web, ya que Google penaliza un sitio web cada vez que no puede ser visitado.

2. ¿Qué pasa con los códigos de error que no son HTTP?

Errores como “Conexión de Red Rechazada” o “No se Puede Localizar el Host” son tan comunes como estos errores numéricos. El primero es algo que verás si un sitio web está bajo un alto tráfico o en mantenimiento. No temas, ya que estos problemas se resuelven rápidamente y puedes intentar visitar el sitio pronto. El segundo error es probablemente el resultado del mismo problema, pero también puede extenderse a que el sitio web no esté comunicándose correctamente con su(s) servidor(es). Verifica la URL (en ambos casos) y vuelve a intentarlo.

3. ¿Debería preocuparme si veo estos errores mientras navego por la web?

No deberías. Este artículo debería darte suficiente comprensión para que cada vez que veas estos errores, sepas los pasos para resolverlos. Eso podría incluir esperar a que se solucione, pero incluso entonces, es útil saberlo para que puedas recordar visitar un sitio web nuevamente.