8 formas fáciles de solucionar el código de error 0x80090016 en Windows 10/11
El error 0x80090016 puede surgir para los usuarios cuando intentan configurar PINs de Windows 10 o iniciar sesión con ellos. El mensaje de error indica:
No pudimos configurar tu PIN. A veces ayuda intentar de nuevo o puedes omitirlo por ahora y hacerlo más tarde.
Si necesitas solucionar esto para configurar un PIN en Windows 10, consulta estas posibles soluciones para el error 0x80090016.
La razón principal por la que ocurre este error es una carpeta del sistema específica que puede corromperse y bloquear la configuración del PIN en tu dispositivo.
Si esto sucede, podrías recibir el mensaje de que el PIN no está disponible. Sin embargo, escribimos sobre este problema en una guía separada.
Muchos usuarios informaron mensajes de error relacionados cuando intentaron acceder o configurar una contraseña para sus cuentas de Microsoft, así que hoy te mostraremos cómo solucionar el error de clave abierta 0x80090016.
¿Qué es el código de error 0x80090016?
El mensaje de error 0x80090016 ocurre en dispositivos Windows cuando intentas configurar un PIN de seguridad y bloquear tu dispositivo.
Este problema particular también puede ocurrir al usar Microsoft Store e intentar iniciar sesión en tu cuenta.
Puedes experimentar este tipo de problema después de realizar actualizaciones del sistema en tu PC y que la carpeta NGC se corrompa.
Este problema puede dejar tu computadora desprotegida de cualquier usuario que se acerque a tu dispositivo y, por lo tanto, comprometer tus datos personales.
¿Qué es la carpeta NGC en Windows 10?
El directorio NGC contiene todos tus datos de PIN. En caso de que los datos en este directorio se corrompan, no podrás iniciar sesión con tu código PIN.
Para solucionar esto, tendrás que crear un nuevo PIN.
¿Cómo soluciono el error de Windows 0x80090016?
1. Ejecuta un escaneo del Comprobador de Archivos del Sistema
- Primero, intenta escanear con el Comprobador de Archivos del Sistema. Presiona la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Ingresa cmd en el cuadro Abrir de Ejecutar.

- Presiona la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir un Símbolo del sistema elevado.
- Aunque no siempre es esencial, es una buena idea ejecutar primero un escaneo de imagen de implementación. Para hacerlo, ingresa:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Presiona Enter.
- Luego ejecuta el siguiente comando:
sfc /scannow

- Espera a que el escaneo SFC haga su trabajo y luego reinicia Windows si repara archivos.
Escanear tu sistema puede ayudarte con el código de error 80090016 de Windows Hello, así que asegúrate de intentarlo.
Si Windows no encuentra ningún problema, puedes optar por un escaneo más exhaustivo utilizando una herramienta especializada. Con estas herramientas, puedes escanear y reemplazar cualquier archivo del sistema dañado en solo unos momentos.
2. Limpia la carpeta NGC
- Primero, presiona la combinación de teclas Windows + E, que abre Explorador de archivos.
- Selecciona la opción de casilla Elementos ocultos en la pestaña Vista.

- Luego abre esta ruta de carpeta en Explorador:
C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft - A continuación, haz clic derecho en la carpeta NGC para seleccionar Propiedades.
- Selecciona la pestaña Seguridad en la ventana que se abre.

- Haz clic en Avanzado para abrir la ventana que se muestra en la captura de pantalla justo debajo.

- Luego haz clic en Cambiar para abrir la ventana Seleccionar usuario o grupo.

- Ingresa el nombre de la cuenta de usuario con la que estás actualmente conectado.
- Haz clic en el botón Comprobar nombres.
- Presiona el botón Aceptar.
- Selecciona la opción Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos.
- Selecciona la opción Aplicar.
- Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana.
- Abre la subcarpeta NGC.
- Presiona Ctrl + A para seleccionar todo su contenido.
- Presiona el botón Eliminar en la pestaña de Inicio.
Limpiar la carpeta NGC, de la que necesitarás tomar posesión, es una de las soluciones más confirmadas para el error 0x80090016.
3. Habilitar Iniciar sesión con PIN de conveniencia
- Presiona la tecla de Windows + R, ingresa gpedit.msc en Ejecutar; y presiona el botón Aceptar.

- Expande Configuración del equipo en el panel de navegación del Editor de directivas de grupo.
- Luego haz clic en Plantillas administrativas, Sistema y Inicio de sesión a la izquierda de la ventana.

- Haz doble clic en Habilitar inicio de sesión con PIN de conveniencia en el panel derecho dentro del Editor de directivas de grupo.

- Selecciona el botón de opción Habilitado.

- Haz clic en el botón Aplicar para guardar la configuración.
- Presiona el botón Aceptar para salir de la ventana.
Los usuarios pueden solucionar el error de conjunto de claves 0x80090016 que no existe con el Editor de directivas de grupo en Windows 10 Pro y Enterprise.
4. Usa la Restauración del Sistema
- Presiona la tecla de Windows + R y escribe rstrui. Haz clic en Aceptar.

- Haz clic en Siguiente.

- Selecciona el punto de restauración deseado y haz clic en Siguiente.

- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
El error 0x80090016 también podría deberse a software de terceros instalado recientemente, que puedes eliminar restaurando Windows a un punto de restauración.
Seleccionar un punto de restauración que esté más atrás probablemente resolverá el error, ya que eliminará más software.
Esas son algunas de las soluciones confirmadas que los usuarios han utilizado para solucionar el error de PIN 0x80090016. Así que, las soluciones anteriores generalmente solucionarán el problema.
¿Cómo soluciono el error 0x80090016 en Windows 11?
Limpia el directorio NGC
- Abre Explorador de archivos.
- Ve a Vista. A continuación, expande Mostrar y selecciona Elementos ocultos.

- Navega a:
C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft

- Haz clic derecho en el directorio NGC y selecciona Propiedades.

- Ve a Seguridad y haz clic en Avanzado.

- Ahora haz clic en Cambiar en la sección de propietario.

- Ahora ingresa tu nombre de usuario y haz clic en Comprobar nombres. A continuación, haz clic en Aceptar.

- Selecciona Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y haz clic en Aplicar.

- Ahora ve al directorio NGC y elimina su contenido.
¿Cómo soluciono el error 0x80090016 de Microsoft Store?
1. Sincronización de fecha y hora
- Abre la búsqueda del Menú de inicio.
- Escribe Fecha y hora y presiona Enter.

- Haz clic en el botón Sincronizar ahora.

- Espera a que tu dispositivo sincronice automáticamente la fecha y hora. Lee más sobre este tema
- Qué hacer si Windows 10/11 no te permite agregar un PIN
- ¿No puedes eliminar el PIN en Windows 11? Prueba estos métodos
- Error Dolphin-028: Cómo solucionar el error de inicio de sesión en Ubisoft Connect
2. Restablecer la aplicación Microsoft Store
- Ve al Menú de inicio.
- Busca Aplicaciones y presiona Enter.

- Escribe Microsoft Store en el cuadro de búsqueda.

- Haz clic en los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas.

- Desplázate hacia abajo en la lista para encontrar la sección Restablecer.
- Presiona el botón Restablecer.

- Espera hasta que el proceso se complete.
3. Usa el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store
- Presiona la tecla de Windows + S e ingresa solucionador de problemas. Selecciona Configuración del solucionador de problemas.

- A continuación, selecciona Otros solucionadores de problemas.

- Ahora selecciona el solucionador de problemas de Aplicaciones de Microsoft Store y ejecútalo.

También es posible emplear una herramienta de reparación dedicada para Microsoft Store para detectar la causa precisa del código de error 0x80090016.
Por lo tanto, puedes abrir el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store y solucionar automáticamente los problemas detectados para resolver este mensaje de error y acceder a Microsoft Store sin problemas de inicio de sesión.
Como puedes ver, solucionar este problema es simple y puedes resolverlo en cuestión de minutos. Si tienes problemas adicionales, visita nuestra guía sobre el PIN que no funciona para más soluciones.
Ten en cuenta que las soluciones anteriores no son para el error de Microsoft Store que comparte el mismo código 0x80090016.
Háznos saber cuáles funcionaron mejor para ti dejándonos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.