9 formas de solucionar el error de red no identificada en Windows

El error de “Red no identificada” sin acceso a Internet en Windows 10 y 11 a menudo ocurre cuando un usuario intenta conectarse a Internet pero no logra establecer una conexión. El error generalmente indica un problema con la computadora del usuario, la conexión a Internet o la red misma. Su causa dependerá de qué servicios de red se vean afectados y del tipo de red a la que el usuario intenta acceder. Este artículo proporciona múltiples instrucciones para eliminar este problema sin complicaciones.

Tabla de Contenidos

• Soluciones Rápidas para Probar
• 1. Desactivar el Firewall
• 2. Modificar el Servidor DNS
• 3. Renovar tu Dirección IP y Vaciar tu Caché DNS
• 4. Actualizar los Controladores de la Tarjeta de Red
• 5. Aplicar una Dirección IP Estática
• 6. Usar un Adaptador de Red Externo
• 7. Reiniciar la Pila TCP/IP
• 8. Desinstalar o Desactivar Adaptadores de Red Virtuales
• 9. Usar la Opción de Diagnóstico en tu Red
• Preguntas Frecuentes

Soluciones Rápidas para Probar

Aquí hay algunas soluciones generales que puedes aplicar antes de profundizar en las más avanzadas:

• Verifica que el router y todos los cables estén conectados correctamente
• Activa/desactiva el modo avión
• Elimina redes no utilizadas
• Revisa el router en busca de daños físicos y sobrecalentamiento
• Reinicia tu router y módem
• Ejecuta el Solucionador de Problemas de Red de Windows

Aunque las soluciones anteriores funcionan en la mayoría de los casos, ocasionalmente, el problema continuará persistiendo y requerirá ajustes más avanzados. Si las soluciones en los párrafos anteriores no funcionaron, sigue las instrucciones a continuación.

1. Desactivar el Firewall

Un Firewall de Windows mal configurado podría ser el culpable del error de “Red no identificada” que estás recibiendo. Intenta desactivarlo para ver qué sucede.

1. Haz clic en el menú de Inicio, escribe “Panel de Control” y presiona Enter.
2. De la lista siguiente, elige “Sistema y Seguridad.”

1. Abre la opción “Firewall de Windows Defender.”

1. Selecciona “Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.”

1. Desactiva Windows Defender para Redes Privadas y Públicas.

2. Modificar el Servidor DNS

Una configuración de DNS defectuosa puede ser otra razón para ver este error en Windows. Aquí te mostramos cómo modificar la configuración de tu DNS:

1. Haz clic derecho en el menú de Inicio y abre “Conexiones de Red.”
2. Elige “Configuración de red avanzada.”

1. Luego selecciona “Más opciones de adaptador de red.”

1. En la página siguiente, haz clic derecho en tu conexión de red y selecciona “Propiedades.”

1. Haz doble clic en “Protocolo de Internet versión 4” para abrirlo.

1. Elige “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS” e ingresa estos valores para usar Google Public DNS:

• Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Bueno saber: Aprende sobre los mejores proveedores de DNS dinámico que puedes usar de forma gratuita.

3. Renovar tu Dirección IP y Vaciar tu Caché DNS

Vaciar tu caché DNS también es necesario porque ayuda a asegurar que tu computadora tenga la información más actualizada sobre nombres de sitios web y direcciones IP. Cuando accedes a un sitio web, tu computadora almacena su información DNS para que pueda conectarse rápidamente en el futuro. Esta información almacenada puede necesitar ser actualizada para evitar problemas al acceder a sitios web.

1. Haz clic derecho en el menú de Inicio y selecciona “Terminal de Windows (Admin).”
2. Ingresa los siguientes comandos en Power Shell y presiona Enter.

ipconfig /release  
ipconfig /renew

ipconfig /flushdns  
ipconfig /registerdns

1. Verifica tu red para ver si todo está bien.

4. Actualizar los Controladores de la Tarjeta de Red

Actualizar tus controladores asegura que estés aprovechando las últimas características y actualizaciones de seguridad para obtener lo mejor de tu tarjeta de red y otros componentes conectados a ella.

1. Haz clic en el menú de Inicio, escribe “Administrador de Dispositivos” y presiona Enter.
2. Abre “Adaptadores de red,” haz clic derecho en tu tarjeta de red y selecciona “Actualizar Software de Controlador.”

1. Haz clic en “Buscar automáticamente software de controlador actualizado” para actualizar el controlador directamente desde la biblioteca oficial de Microsoft.

1. Reinicia tu dispositivo cuando el controlador esté actualizado. Después de que el sistema operativo se inicie, verifica si los problemas han desaparecido.

5. Aplicar una Dirección IP Estática

Una dirección IP estática es más segura que una dinámica ya que no se asigna aleatoriamente y es más difícil de identificar para los hackers. Otro beneficio de una IP estática es solucionar algunos problemas de red. Aquí te mostramos cómo aplicar una dirección IP estática en Windows:

1. Una vez más, abre Protocolo de Internet versión 4 como te mostramos anteriormente en la sección 2.

2. Marca la opción “Usar la siguiente dirección IP” e ingresa la “dirección IP” y la “máscara de subred” de acuerdo a los detalles de tu red.

1. Si no conoces tu dirección IP y máscara de subred, simplemente abre “Terminal de Windows (Admin)” e ingresa el siguiente comando para obtener los detalles de tu red.

ipconfig /all

Consejo: Aquí te mostramos cómo puedes ver los detalles del adaptador de red en Windows.

6. Usar un Adaptador de Red Externo

Un adaptador de red externo puede proporcionar un mayor ancho de banda y fiabilidad a una computadora u otro dispositivo que no tenga una conexión de red interna.

Además, evita cualquier posible problema que tu adaptador de red interno pueda estar enfrentando, lo que lo convierte en un excelente método para solucionar un error de “Red no identificada” en Windows.

Si no estás seguro de cuál comprar, te recomendamos el adaptador UGREEN USB a Ethernet.

7. Reiniciar la Pila TCP/IP

Reiniciar la pila TCP/IP puede liberar memoria y uso del procesador, por lo que tu dispositivo puede volverse más eficiente. Aquí te mostramos cómo reiniciar la Pila TCP/IP en Windows:

1. Haz clic derecho en el menú de Inicio y selecciona “Terminal de Windows (Admin).”
2. Ingresa los siguientes comandos y presiona Enter.

netsh int ip reset

netsh int ip reset resettcpip.txt

netsh int ipv4 reset

1. Reinicia la computadora y verifica si todo funciona como debería.

8. Desinstalar o Desactivar Adaptadores de Red Virtuales

Los Adaptadores de Red Virtuales pueden provocar varios errores de “Red no identificada” en Windows, y desinstalarlos/desactivarlos puede resolver los problemas. Aquí te mostramos cómo:

1. Abre “Conexiones de Red” y ve a “Configuración de red avanzada -> Más opciones de adaptador de red” como se mostró anteriormente.
2. Haz clic derecho en la conexión de red deseada y selecciona “Desactivar.”

9. Usar la Opción de Diagnóstico en tu Red

Los usuarios pueden aprovechar la opción “Diagnosticar” para identificar problemas relacionados con la red, ver informes detallados sobre su rendimiento y recibir sugerencias útiles sobre cómo solucionar cualquier problema asociado.

1. Abre “Conexiones de Red” y ve a “Configuración de red avanzada -> Más opciones de adaptador de red” como se mostró anteriormente.

2. Haz clic derecho en tu adaptador de red activo y selecciona “Diagnosticar.”

Bueno saber: ¿Enfrentando el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en su lugar? Te mostramos cómo eliminarlo.

Preguntas Frecuentes

¿Qué debo hacer si nada resuelve el error de “Red no identificada”?

Si ninguna de las instrucciones presentadas en este artículo te ayudó a deshacerte del error, podría ser el momento de contactar al Soporte de Microsoft para obtener más asistencia o llevar tu PC a un taller de reparación para que un técnico lo revise.

¿Cómo elimino redes no utilizadas?

Si deseas eliminar una red no utilizada, comienza haciendo clic derecho en el menú de Inicio y seleccionando “Administrador de Dispositivos.” Encuentra “Adaptadores de Red,” luego haz clic derecho en la red no utilizada y selecciona “Desinstalar Dispositivo.” Repite este proceso para el resto de las redes no utilizadas.

¿Cómo cambio mi red a privada?

Siempre es una buena idea establecer la red como privada en tus dispositivos cuando estás conectado a tu red. Esto le dice a tu dispositivo que la red es segura. En contraste, al conectarte a una red pública, es importante cambiar la configuración de la red a “Pública” para asegurarte de que tu dispositivo esté alerta ante posibles amenazas cibernéticas. Haz clic derecho en el menú de Inicio y abre “Conexiones de Red.” Elige “Propiedades” de la página siguiente, luego haz clic en “Privada” del “tipo de perfil de red.”

Crédito de la imagen: Yan Krukau a través de Pexels. Todas las capturas de pantalla por Farhad Pashaei.