AADSTS90100: El parámetro de inicio de sesión está vacío o no es válido [Solución]

Los errores de inicio de sesión son comunes y, por lo general, tienen la causa subyacente listada, lo que hace que la solución de problemas sea mucho más rápida. Ya sea Microsoft Office, aplicaciones de terceros o incluso problemas de inicio de sesión en Windows, todos hemos enfrentado estos problemas. Pero uno que sigue molestando a los usuarios es AADSTS90100.

El mensaje de error dice: Lo sentimos, pero estamos teniendo problemas para iniciar sesión. AADSTS90100: el parámetro de inicio de sesión está vacío o no es válido. El problema generalmente afecta a las aplicaciones de Microsoft Office, tanto las versiones de escritorio como las web. Así que, ¡vamos a descubrir todo sobre esto y las soluciones que funcionan!

¿Por qué veo el código de error AADSTS90100?

El código de error indica problemas para iniciar sesión, y la causa subyacente generalmente está localizada, es decir, se encuentra en el extremo del usuario. Aquí hay algunas razones por las que encuentras el error:

• Datos de navegación corruptos: En la mayoría de los casos, los usuarios descubrieron que era la caché del navegador o las cookies corruptas las que desencadenaron el problema de inicio de sesión.
• Los servidores de inicio de sesión están caídos: El error de inicio de sesión AADSTS90100 a menudo aparece debido a un problema con los servidores de inicio de sesión.
• Problemas con la instalación de la aplicación: Cuando una aplicación en la PC muestra el código de error, es probable que la instalación no se haya realizado correctamente y falten archivos críticos. Desinstalar la aplicación generalmente soluciona el problema.
• Problemas con el perfil del navegador: Cada navegador permite a los usuarios crear múltiples perfiles, y los problemas con uno son igualmente propensos a causar el error de inicio de sesión.

¿Cómo soluciono el error de inicio de sesión AADSTS90100?

Antes de proceder a las soluciones un poco más complejas, aquí hay algunas soluciones rápidas que debes intentar:

• Reinicia la computadora e inténtalo de nuevo.
• Cambia a otro navegador.
• Usa el modo de navegación Privado/Incógnito para abrir la aplicación web y verifica si el error AADSTS90100 se ha solucionado. Para abrir el modo incógnito en Chrome o Edge, presiona Ctrl + Shift + N.

Si ninguna funciona, dirígete a las soluciones listadas.

1. Borra los datos de navegación

NOTA Las soluciones basadas en el navegador que se enumeran aquí son para Google Chrome y funcionan de la misma manera con Microsoft Edge. Sin embargo, el proceso puede variar ligeramente para otros navegadores.

1. Inicia el navegador y presiona Ctrl + Shift + Del.
2. Selecciona Todo el tiempo en el menú desplegable Rango de tiempo, marca las casillas para las tres entradas, es decir, Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché, y haz clic en Borrar datos.
3. Una vez hecho, reinicia el navegador.

¡Eso es todo! Para la mayoría de los usuarios, simplemente borrar la caché del navegador y las cookies ayudó a solucionar el error de Outlook AADSTS90100 en poco tiempo.

2. Restablecer la configuración de red

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a la pestaña Red e Internet y haz clic en Configuración de red avanzada.
2. Haz clic en Restablecimiento de red.
3. Haz clic en el botón Restablecer ahora.
4. Finalmente, haz clic en Sí en el mensaje de confirmación que aparece.

Cuando te enfrentas al error de inicio de sesión AADSTS90100 en Office 365, borrar la configuración de red para revertir cualquier cambio reciente podría hacer el truco.

3. Crear un nuevo perfil de navegador

1. Inicia el navegador, haz clic en el perfil de usuario cerca de la parte superior derecha y selecciona Agregar.
2. Haz clic en Continuar sin una cuenta para crear un perfil local.
3. Completa los detalles, elige el tema apropiado y procede con la creación del perfil.
4. Una vez hecho, abre el nuevo perfil de navegador e inicia sesión en la cuenta que lanzó el error AADSTS90100 anteriormente.

Cuando enfrentas AADSTS90100 con la versión web de una aplicación, crear un nuevo perfil debería ayudar. Esto ayudará a eliminar cualquier corrupción de datos y configuraciones incorrectas y, posteriormente, proporcionar un nuevo comienzo. Lee más sobre este tema

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4. Reparar la aplicación afectada

Consejo Esta solución funciona para aplicaciones de Office 365, principalmente problemas de inicio de sesión en Outlook. Aunque si la aplicación con la que tienes problemas tiene una opción de reparación, inténtalo.

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe appwiz.cpl en el campo de texto y presiona Enter.
2. Selecciona Microsoft 365 de la lista de programas y haz clic en Cambiar.
3. Haz clic en Sí en el mensaje de UAC.
4. Selecciona Reparación en línea y haz clic en Reparar.
5. Nuevamente, haz clic en Reparar en el mensaje de confirmación.

Reparar Microsoft Office puede ayudar a deshacerse de AADSTS90100 y varios otros problemas complejos. Además, también mejorará el rendimiento de la aplicación.

5. Reinstalar la aplicación afectada

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, navega a la pestaña Aplicaciones y haz clic en Aplicaciones instaladas a la derecha.
2. Localiza la aplicación afectada, haz clic en los puntos suspensivos junto a ella y selecciona Desinstalar.
3. Nuevamente, haz clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación.
4. Una vez hecho, reinicia la computadora para que los cambios surtan efecto y luego reinstala la aplicación que anteriormente lanzó el error.

Ya sea Microsoft Office u otra aplicación que muestre el error de inicio de sesión AADSTS90100, reinstalarla funciona bien la mayoría de las veces. Puedes instalar fácilmente Microsoft Office después de eliminarlo de la PC. Y para entonces, el error de inicio de sesión debería estar solucionado.

Antes de irte, verifica algunos consejos rápidos para optimizar la configuración de Windows para el mejor rendimiento.

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