Revisión de AirDroid Business: Gestión Remota de Dispositivos Android Facilita

Hoy en día, muchas empresas dependen de dispositivos móviles estratégicamente ubicados en terminales de punto de venta o quioscos interactivos para recopilar datos sobre lo que impulsa la satisfacción y lealtad del consumidor, medir el éxito de una campaña de marketing o mostrar nuevas características y productos. En este contexto, las soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) han comenzado a estar disponibles para apoyar los esfuerzos de control y seguridad de los dispositivos móviles en el sitio. Si su empresa utiliza terminales Android, es posible que desee considerar echar un vistazo a AirDroid Business: una plataforma basada en la nube que ofrece una experiencia de gestión de dispositivos empresariales fluida.

Este es un artículo patrocinado y fue posible gracias a AirDroid. Los contenidos y opiniones reales son las únicas visiones del autor que mantiene independencia editorial, incluso cuando una publicación es patrocinada.

Tabla de Contenidos

• Conociendo AirDroid Business
• 2. Controlar Dispositivos y Realizar Operaciones Remotas
• 3. Configurar Alertas
• 5. Políticas y Kiosco
• 6. Rastreador de Ubicación
• 7. Opciones de Gestión de Aplicaciones
• 8. Transferencias Masivas
• 9. Aún Más Ventajas
• Precios
• Nuestro Veredicto

Conociendo AirDroid Business

AirDroid Business es un software diseñado para facilitar la gestión remota de dispositivos Android y la solución de problemas. Ofrece un conjunto avanzado de características, accesibles desde una interfaz intuitiva, capaz de satisfacer las necesidades de cualquier empresa.

Para comenzar, los administradores necesitan instalar primero el cliente de AirDroid Business en un dispositivo controlador Windows o Mac. Alternativamente, puede acceder al servicio a través de un navegador web. Los terminales se pueden controlar a través de un dispositivo Android o iOS.

El siguiente paso es descargar AirDroid (en forma de la aplicación BizDaemon) en los dispositivos Android de campo que se están gestionando. La aplicación está en formato APK.

Nota: los dispositivos no enraizados necesitan tener un mínimo de 4GB de RAM y Android 7 en funcionamiento, mientras que los dispositivos enraizados requieren 2GB de RAM y Android 4.4.

Tenga en cuenta que necesitará omitir algunas advertencias de seguridad, ya que Google puede marcar esta aplicación como “no segura” e intentar evitar que el dispositivo la instale. Esto es de esperar dada la funcionalidad de la aplicación y no debe tomarse como una señal de que no es de fiar.

Una vez que la aplicación esté finalmente instalada, necesitará otorgar varios permisos. Algunos se adentran en sus configuraciones, pero afortunadamente, BizDaemon lo lleva automáticamente allí, por lo que no tendrá que perder tiempo buscándolos. Con todos los permisos otorgados, asegúrese de que AirDroid Business esté abierto en su dispositivo controlador. Si ese es el caso, los dos dispositivos deberían “vincularse” automáticamente gracias a un código de implementación autogenerado.

Esto es lo que constituye “Inscripción Regular”, y lo encontramos rápida y fácilmente. A pesar de sonar un poco complicado, realmente no lo es, y logramos inscribir nuestros dispositivos en tiempo récord.

Inscripción a través de la Opción de Propietario de Dispositivo

Hay un par de opciones adicionales para inscribir sus dispositivos, pero tienen algunos pasos más involucrados y pueden no ser tan directos para algunos usuarios. La primera alternativa es inscribirse a través de USB. Para esto, su dispositivo tendrá que cumplir con algunos requisitos:

• Ejecutar Android 5.0 y superior
• Tener una conexión USB

Se admiten dispositivos AOSP, y no se necesita GMS para que esto funcione. Tendrá que inscribir los dispositivos a través del cliente de Windows o Mac y conectar el terminal Android al dispositivo controlador mediante un cable USB. También deberá asegurarse de que la depuración USB esté activada en el teléfono o tableta Android. Si no está seguro de cómo hacer eso, tenemos una guía que puede ayudarle a habilitar la depuración USB antes de conectarse a una computadora.

Este método puede requerir que cierre sesión en cualquier aplicación que haya sido instalada previamente en el dispositivo Android, como TikTok, Instagram, etc. Si tiene sesión iniciada con una cuenta de Google o de OEM (Vivo, Oppo, Huawei, etc.) también necesitará cerrar sesión. En algunos casos, es posible que tenga que eliminar estas aplicaciones por completo del terminal para lograr una inscripción completa. Si el dispositivo ha sido restablecido recientemente, no debería encontrar ningún problema.

El tercer método de inscripción puede ser útil si el terminal Android acaba de recibir un restablecimiento de fábrica en preparación para su nueva función. Este método implica tocar seis veces en la página/pantalla de bienvenida del teléfono y luego escanear un código QR para inscribirse. Puede intentar este método si tiene un teléfono Android 7 o superior que tenga una cámara y soporta GSM.

¿Qué Puede Hacer AirDroid Business?

AirDroid Business ofrece una prueba de 14 días, para que pueda explorar y familiarizarse con su funcionamiento antes de realizar una compra. El servicio ofrece una impresionante selección de funciones que pueden cubrir la mayoría de los casos de uso. Lo mejor de todo, puede probar casi todas ellas de forma gratuita antes de comprometerse. A continuación, destacamos algunas de las opciones más convenientes que AirDroid Business pone a su disposición.

1. Información del Dispositivo a un Vistazo

Desde la interfaz web de AirDroid, puede acceder fácilmente a información completa del dispositivo haciendo clic en su lista de dispositivos (en el lado izquierdo de la consola) y luego seleccionando un terminal específico de la lista.

Desde allí, puede ver la información del dispositivo, como la versión del sistema operativo, capacidad de batería, dirección MAC, almacenamiento disponible y más.

2. Controlar Dispositivos y Realizar Operaciones Remotas

Bajo la información del dispositivo, notará algunos botones que le permiten controlar y realizar operaciones remotas en los terminales Android, incluyendo:

• Bloqueo del Dispositivo – le permite bloquear remotamente un terminal. Una vez hecho esto, el dispositivo solo podrá desbloquearse ingresando su pantalla de bloqueo en el sitio.
• Restablecimiento de Fábrica – esta opción restablecerá el teléfono/tableta a la configuración de fábrica, por lo que se borrarán todos los datos. No podrá restaurarlo, así que proceda con precaución. Al mismo tiempo, el teléfono será eliminado de la consola de AirDroid Business.
• Lista de Aplicaciones – puede ver todas las aplicaciones instaladas en los dispositivos Android remotos y desinstalarlas de forma remota si es necesario. Al mismo tiempo, también tiene la opción de borrar los datos de la aplicación y la caché, lo cual es muy útil. Esto puede ayudar a garantizar que los dispositivos no se vuelvan más lentos con el uso.

Operaciones Remotas

En la consola web de AirDroid Business, también tiene el botón de “Operaciones Remotas” que da acceso a más opciones. Para aprovechar todas las características disponibles en esta sección, recomendamos utilizar el cliente de escritorio de AirDroid Business. (Presione en un modelo de dispositivo para acceder a ellas.)

“Cámara Remota” permite a los administradores acceder a la cámara de un terminal. Puede realizar una serie de operaciones adicionales desde allí, como rotar la pantalla, encender/apagar la linterna o capturar una captura de pantalla.

“Transferir Archivos” es una función extremadamente útil que le permite copiar o eliminar archivos de manera sencilla a través del administrador de archivos.

“Modo de Visualización” permite a los administradores acceder al terminal incluso si su pantalla está apagada. Tenga en cuenta que esta función no funciona si el Android tiene un bloqueo de pantalla. Puede hacer diversas cosas desde “Modo de Visualización”, incluyendo cambiar la calidad de la pantalla o realizar una llamada telefónica o de video.

Finalmente, “Control Remoto” le da pleno control administrativo sobre el terminal. A continuación, se enumeran algunas cosas que puede hacer:

• Rotar pantalla
• Cambiar el teclado virtual y controlar el terminal utilizando un mouse y teclado a través de su PC
• Deslizar hacia arriba/abajo
• Bloquear pantalla
• Aumentar/disminuir el volumen
• Activar/desactivar “Modo Pantalla Negra”: esto utiliza una tecnología patentada de AirDroid para permitir a los administradores oscurecer la pantalla del terminal en la ubicación remota para que el contenido no sea visible. Cuando está en este estado, el dispositivo se vuelve inoperable.

Todas las funciones mencionadas en esta sección han funcionado sin problemas en nuestros dispositivos de prueba sin un retraso notable o desconexiones. No experimentamos congelamientos ni otros problemas similares.

3. Configurar Alertas

AirDroid Business le permite configurar alertas en caso de que ocurra algo de interés en uno (o más) de los dispositivos controlados. Por ejemplo, puede configurar una alerta para que se le notifique si la batería de un terminal se está descargando rápidamente. Puede seleccionar qué acción le gustaría activar cuando esto suceda, como apagar “la pantalla del dispositivo”.

4. Crear Plantillas Personalizadas

Para los administradores que trabajan con un gran número de dispositivos, esta opción resultará extremadamente útil. Les permite crear y aplicar plantillas personalizadas en todos los nuevos dispositivos que planean inscribir en la consola de AirDroid Business. Al crear la plantilla, puede decidir qué aplicaciones deben instalarse en cualquier nuevo dispositivo, así como establecer configuraciones adicionales como el idioma predeterminado o la zona horaria.

5. Políticas y Kiosco

Kiosco es una opción particularmente poderosa que permite a los administradores configurar una experiencia personalizada en los dispositivos de la empresa. Esto implica restringir los dispositivos y incluye un número limitado de aplicaciones, un navegador Kiosco nativo y un lanzador. Las empresas también pueden crear una marca e implementarla con la ayuda de AirDroid.

Trabajando mano a mano con Kiosco está Politica, que ayuda a los administradores a gestionar opciones generales de seguridad, como contraseñas de pantalla de bloqueo, así como a gestionar restricciones y configuraciones generales. Para darle un ejemplo, con Política, puede decidir si quiere que los usuarios en el sitio tengan acceso a encender la cámara del dispositivo. Hay muchas más opciones disponibles, y no hay nada que no pueda configurar con el dúo: es bastante impresionante.

Una vez que crean un archivo de configuración, los administradores pueden aplicarlo a todos los dispositivos inscritos. Esto facilita mucho la implementación de políticas para prevenir violaciones de seguridad de la red y proteger la información esencial de la empresa.

A pesar de las posibilidades, Políticas y Kiosco tienen una curva de aprendizaje, especialmente si desea usarlas en su máximo potencial. Al mismo tiempo, estas opciones funcionan mejor con permisos de propietario del dispositivo, por lo que puede necesitar dedicar un poco más de tiempo al inscribir su(s) dispositivo(s).

6. Rastreador de Ubicación

AirDroid Business permite a los administradores realizar un seguimiento fácil de sus dispositivos. Desde la interfaz web, haga clic en la opción de “Geovalla” para abrir un mapa. Seleccione un dispositivo del lado derecho de la pantalla y un marcador mostrará la ubicación exacta del terminal.

Los administradores de dispositivos también pueden configurar una “Geovalla” que crea un límite virtual alrededor de la ubicación geográfica de los dispositivos. En caso de que un terminal (o más) exista (o entre) en este perímetro, se puede activar una acción como restablecimiento de fábrica o apagado de la pantalla. Esto ayuda a rastrear cualquier actividad sospechosa, como la retirada no autorizada del dispositivo del sitio, y prevenir filtraciones críticas de datos empresariales.

7. Opciones de Gestión de Aplicaciones

La sección “Aplicaciones” en la consola web de AirDroid Business le brinda un control total sobre la gestión de aplicaciones y las operaciones relacionadas en los dispositivos monitoreados. Aquí puede hacer cosas como cargar aplicaciones de la empresa, asegurarse de que las actualizaciones de aplicaciones se envíen en horarios programados, forzar la instalación de aplicaciones o configurar un lanzamiento escalonado de aplicaciones en sus dispositivos según grupos, ubicaciones y más.

8. Transferencias Masivas

Mencionamos las transferencias de archivos en una de las secciones anteriores, pero AirDroid Business también admite operaciones masivas, como transferir archivos grandes en todos los dispositivos seleccionados o eliminar múltiples archivos masivamente. Aún mejor, estas transferencias están encriptadas. Para aquellas empresas que gestionan cientos o miles de dispositivos de campo, esta opción puede ser una bendición. Esta función solo está disponible en el cliente de escritorio.

9. Aún Más Ventajas

AirDroid Business incluye aún más funciones, incluida la capacidad de generar informes, configurar políticas de seguridad y asignar roles a varios miembros de su equipo, y otorgar permisos separados. Los administradores incluso pueden “etiquetar” sus dispositivos para diferenciarlos por estado, por ejemplo. Además, la consola de AirDroid Business permite a los administradores gestionar y solucionar problemas de los dispositivos de los empleados.

Precios

Sorprendentemente, para un servicio que ofrece tanto, AirDroid Business tiene un precio bastante competitivo, en comparación con soluciones similares, comenzando en $12 por dispositivo para un paquete Básico. Esto no incluye funciones más avanzadas, como Modo Pantalla Negra, Alertas y Flujos de Trabajo, o Bloqueo Remoto y de Dispositivo, así que si su empresa necesita esas características, deberá optar por el paquete Estándar, que cobra $21 por dispositivo, o un paquete Empresarial, que le costará $33 por dispositivo.

Nuestro Veredicto

Después de probar AirDroid Business, podemos atestiguar que es muy fácil de configurar, incluso para administradores novatos, y cubre cada aspecto de la gestión remota de dispositivos del libro. Incluso podríamos aventurarnos a decir que AirDroid Business hace que gestionar dispositivos remotos sea tan fácil que ni siquiera necesita ser un experto para hacerlo. Incluso si no puede averiguar cómo hacer algo, hay toneladas de tutoriales en la página oficial que le muestran cómo lograr lo que desea.