Se ha producido un error en PS4 [Solución de inicio de sesión de red]

El mensaje de error ha ocurrido al iniciar sesión en PS4 aparece cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de PSN y te impide realizar compras en línea y más.

Solucionar este problema es bastante sencillo, y hoy vamos a mostrarte las mejores maneras de hacerlo, así que comencemos.

¿Por qué aparece un error al iniciar sesión en PS4?

Este problema aparece si tu cuenta no está verificada o si la información de tu cuenta no está actualizada.

¿Qué puedo hacer cuando PS4 dice que se ha producido un error?

1. Verifica tu cuenta de PSN

Regístrate para una cuenta de PSN.
Accede a tu bandeja de entrada de correo electrónico (Gmail puede colocar este correo en la carpeta de Promociones o *Actualizaciones).
Abre la Confirmación de registro de cuenta.
Ahora haz clic en el botón Verifica ahora en el correo.

Tu cuenta ahora debería estar verificada.

2. Actualiza tu información en PSN

Usa la página web

Ve a tu Cuenta.

Haz clic en Perfil de PSN o Información básica de la cuenta.
Modifica toda la información incorrecta aquí y agrega la que falta.
Guarda los cambios que realizaste en esta página.

Usa tu PS4

Visita la PlayStation Network e inicia sesión en tu cuenta. También puedes actualizar tu perfil directamente desde el PS4.
Para PS4, navega a Gestión de cuentas.

Haz clic en Información de la cuenta.

3. Actualiza el firmware de tu consola

Enciende tu consola PS4.
Conecta tu PS4 a una conexión a Internet estable y rápida.
Presiona el botón PlayStation en tu control.
Haz clic en Configuraciones y selecciona Actualizar software del sistema.

Selecciona la opción Actualizar utilizando Internet y sigue la guía en pantalla para actualizar la consola.

4. Regístrate como un nuevo usuario con una dirección de correo electrónico diferente

Usando el PS4

Enciende la consola PS4 y ve a la opción Nuevo usuario.
Haz clic en Crear un usuario en la pantalla de tu juego.

Haz clic en Siguiente y selecciona la opción ¿Nuevo en PlayStation Network? Crea una cuenta.
Presiona el botón Regístrate ahora para continuar y sigue los pasos de registro habituales.

Nota: El usuario que crearás en el paso 2 solo reside en la consola y no en PSN.

Usando la página web

Ve a la página de registro de Sony.
Ahora selecciona Crear nueva cuenta.

Haz clic en Crear.
Ingresa tu información regional.

A continuación, ingresa tu información personal.
Verifica tu cuenta y selecciona la nueva ID de cuenta.

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5. Inicia sesión con otra consola PS4

Intenta iniciar sesión en un dispositivo PS4 diferente.
Si todo funciona, cierra sesión.
Intenta iniciar sesión nuevamente en tu consola.

Los usuarios que recibieron el error se ha producido un error al iniciar sesión en PS4 lo han solucionado simplemente iniciando sesión en su cuenta en otra consola PS4.

6. Cambia la configuración de privacidad a Nadie

Enciende tu consola PS4.
En el menú de inicio, ve a Configuraciones.
Navega a PlayStation Network.
Haz clic en Gestión de cuentas y selecciona Configuraciones de privacidad.

En la página de Configuraciones de privacidad, modifica cada configuración a Nadie.
Primero, haz clic en Juegos | Medios.
Haz clic en Editar junto al elemento y cambia la opción del menú desplegable a Nadie.
En este punto, debes repetir los pasos en todas las opciones bajo Amigos | Conexiones y Información personal | Mensajería.

Nota: También puedes acceder a las configuraciones de Privacidad desde la página web a través de este enlace.

¿Qué hacer cuando tu PS4 sigue cerrando sesión?

Debes permanecer conectado en tu consola. Sin embargo, si te están cerrando la sesión de PS4 porque se ha producido un error, sigue los siguientes pasos para resolverlo.

Cierra sesión de la cuenta con el problema del sistema PS4.
Apaga tu consola PS4.
Visita el sitio web de PlayStation en tu navegador de Internet.
Para escritorio: Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión, si ya estás conectado. Luego, cierra sesión nuevamente.
Para smartphones:
iOS: Mantén presionado el botón de actualizar y selecciona Solicitar sitio de escritorio.
Android: Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y toca Sitio de escritorio.
Inicia sesión en tu cuenta de PlayStation.
Cierra sesión de la cuenta.
Enciende tu consola PlayStation.

¿No puedes conectar a PlayStation Network?

Incluso si estás seguro de que tu conexión a Internet está activa y has ingresado la contraseña correcta, aún puedes tener dificultades con tu red.

Aquí están algunos de los mensajes de error más comunes que indican un problema subyacente con tu configuración de red:

Ha ocurrido un error al iniciar sesión en la red de PlayStation, código de error NW-102311-8
Error al iniciar sesión en la red de PlayStation np, código de error 31730-4
Error de inicio de sesión en la red de PlayStation fallido
La red de PlayStation está actualmente ocupada ce-33743-0
Falló al conectarse al servidor, código de error WS-37469-9
Error de PlayStation ce-33729-4

Cuando registres tu cuenta de PS4, si tienes menos de 18 años, no es una buena idea aumentar tu edad porque no podrás agregar información de facturación. Pide ayuda a un adulto.

Con estos métodos, podrás eliminar fácilmente el error de inicio de sesión fallido de la red de PlayStation y acceder a tu cuenta. Las soluciones en esta página también solucionarán el problema de que PS4 te cierre sesión.

Si el problema persiste, consulta nuestra guía de problemas de inicio de sesión en PlayStation Network para más soluciones. También hemos cubierto un error serio que ha ocurrido en PS4 en otra guía, así que también podrías querer leerla.

Déjanos saber si esta guía te ayudó a resolver el problema. Si tienes tus propias soluciones y sugerencias, háznoslo saber en los comentarios a continuación. Podría ser útil para alguien más en la comunidad.