Ocurrió un error durante la configuración del puerto: 5 formas de solucionarlo

Ajustar la configuración del puerto es una forma de activar impresoras fuera de línea. Sin embargo, el mensaje de error “ocurrió un error durante la configuración del puerto” apareció para algunos usuarios.

Como consecuencia, esto les impide completar esta configuración, dejando la impresora inservible. Si también enfrentas este problema, esta guía te llevará a través de los pasos para solucionarlo sin esfuerzo.

¿Por qué aparece el mensaje “Ocurrió un error durante la configuración del puerto, acceso denegado”?

El mensaje de error “ocurrió un error durante la configuración del puerto, el recurso solicitado está en uso” puede ser causado por los siguientes factores:

• Interferencia de aplicaciones de terceros : Antivirus y firewall de terceros pueden dar lugar al mensaje de error “ocurrió un error durante la configuración del puerto, esta operación no está soportada”. Necesitas desactivar o desinstalar estos programas para resolver el problema.
• Falta de privilegios : Otra causa de este mensaje de error es la falta de privilegios administrativos. La solución a esto es cambiar a una cuenta de administrador.

¿Cómo puedo solucionar el mensaje “Ocurrió un error durante la configuración del puerto”?

1. Modifica la configuración del puerto dentro de una cuenta de administrador

1. Presiona la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración y selecciona Cuentas.

2. Haz clic en Familia y otros usuarios en el panel izquierdo.
3. Ahora, selecciona tu cuenta y haz clic en el botón Cambiar tipo de cuenta.

4. Finalmente, selecciona Administrador del menú desplegable Tipo de cuenta y haz clic en OK.

Si estás recibiendo un mensaje de “Acceso denegado” y un error que ocurrió durante la configuración del puerto, te falta el privilegio necesario. Necesitas cambiar a una cuenta de administrador para eliminar el mensaje de error.

2. Configura manualmente la configuración del puerto

1. Presiona la tecla Windows + R, escribe control y haz clic en OK.

2. Haz clic en Ver dispositivos e impresoras bajo la opción Hardware y sonido.

3. Ahora, haz clic en tu impresora y selecciona Propiedades del servidor de impresión en la parte superior.

4. Haz clic en la pestaña Puertos en la parte superior.
5. A continuación, haz clic en el botón Cambiar configuración del puerto.

6. Selecciona el puerto que deseas modificar y haz clic en Configurar puerto.

7. Finalmente, configura el puerto como consideres apropiado.

Si al intentar configurar el puerto de la impresora automáticamente sigue apareciendo un error en la configuración del puerto, es posible que necesites realizar la operación manualmente. Sin embargo, esto debería ayudarte a evadir cualquier proceso que cause el error.

3. Reinicia la impresora

1. Apaga la impresora y desconecta el cable de alimentación.
2. Desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente y espera 60 segundos.
3. Ahora, vuelve a enchufar la impresora y reiníciala.
4. Finalmente, espera a que entre en modo inactivo antes de hacer cualquier cosa.

Si estás recibiendo un mensaje “ocurrió un error durante la configuración del puerto. Esta operación no está soportada”, significa que la impresora encontró un error temporal. La solución es realizar un reinicio completo.

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4. Borra la cola de impresión

1. Presiona la tecla Windows + R, escribe services.msc y haz clic en OK.

2. Haz doble clic en Spooler de impresión para abrir sus propiedades.

3. Ahora, haz clic en el botón Detener y OK para cerrar la ventana.

4. A continuación, presiona la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos y sigue la ruta a continuación: C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS
5. Finalmente, usa Ctrl + A para seleccionar todo en la carpeta y presiona la tecla Eliminar.

6. Ahora, repite los Pasos 1 y 2 y haz clic en el botón Iniciar.
7. Finalmente, haz clic en el botón Aplicar y OK para guardar los cambios.

Un error durante la configuración del puerto a veces puede indicar que los archivos de la cola de impresión están corruptos. Por lo tanto, necesitas borrar estos archivos y permitir que tu dispositivo genere otros nuevos para resolver el problema.

5. Desactiva el software de seguridad de terceros

Según los usuarios, el mensaje “ocurrió un error durante la configuración del puerto” se debe a la interferencia de antivirus o firewalls de terceros. Por lo tanto, necesitas desactivar estas aplicaciones si las tienes.

Si desactivarlas no funciona, deberías intentar desinstalarlas y usar Microsoft Defender en su lugar.

Esas son algunas resoluciones que pueden solucionar un problema ocurrido durante la configuración de un puerto. Con esta información, deberías poder resolver el problema de manera definitiva y conectar tu impresora.

Si tu impresora solo imprime en blanco y negro, consulta nuestra guía detallada para solucionarlo sin esfuerzo. Además, aquí te mostramos qué hacer al recibir el código de error “Error al instalar el servicio de controlador de puerto 1073”.

No dudes en hacernos saber la solución que te ayudó a resolver este problema en los comentarios a continuación.