¿El teléfono Android no aparece en la PC con Windows 11? Aquí tienes cómo solucionarlo
Conectar tu teléfono Android a una PC con Windows 11 debería permitirte transferir archivos, sincronizar notificaciones o incluso reflejar tu pantalla usando Phone Link (anteriormente Tu Teléfono). Pero para muchos usuarios, Windows 11 no detecta el dispositivo, lo que hace imposible acceder a cualquier cosa.
Si tu teléfono está conectado pero no aparece en el Explorador de archivos, o no puedes navegar por los archivos de tu teléfono desde tu PC, los pasos a continuación te ayudarán a restaurar el acceso.
¿Cómo soluciono que Windows 11 no reconozca mi teléfono Android?
1. Verifica los requisitos del sistema
Para que Phone Link funcione correctamente, los usuarios necesitan una PC con Windows 10 o Windows 11 y un dispositivo Android que ejecute Android 7.0 o superior. Los usuarios pueden verificar qué versión de Android tienen en la sección Acerca del Teléfono en sus configuraciones.
Los usuarios también deben asegurarse de que su smartphone y su PC estén conectados a la misma red WIFI. Phone Link en tu PC y la aplicación Link to Windows en Android necesitan tener la misma información de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft para conectarse correctamente.
2. Reinstalar controladores
- Haz clic derecho en Inicio y selecciona Ejecutar (o presiona Windows + R).
- Escribe devmgmt.msc y haz clic en Aceptar.
- Asegúrate de que tu dispositivo Android esté conectado por USB y localiza Dispositivos portátiles, luego expándelo para encontrar tu dispositivo.
- Haz clic derecho y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Desconecta tu dispositivo y reinicia tu PC.
- Conecta tu dispositivo Android.
A veces, Windows 11 puede no tener los controladores más recientes para tu dispositivo, o no están correctamente instalados. Realizar un reinicio limpio del controlador puede hacer que tu PC reconozca tu dispositivo Android.
Para asegurarte de que todos tus controladores funcionen correctamente, recomendamos usar software especializado de actualización de controladores. Este software verifica automáticamente controladores defectuosos y archivos inútiles que pueden afectar tu PC.
3. Ajustar las funciones de optimización de batería
- En tu dispositivo Android, abre Configuración.
- Abre Aplicaciones y notificaciones y luego Ver todas las aplicaciones.
- Busca Link to Windows y toca la aplicación.
- Expande Avanzado y toca Batería.
- Selecciona No optimizar.
En algunos dispositivos Android, las funciones de optimización de batería pueden causar problemas o impedir que tu dispositivo se conecte a Phone Link. Deshabilitar las funciones de batería puede resolver el problema.
También se ha informado que el ahorrador de batería impacta la conexión entre tu smartphone y tu PC, así que asegúrate de que esta función esté desactivada.
4. Desactivar funciones de bloqueo
- En tu dispositivo Android, abre tu menú de notificaciones. Por lo general, esto se accede deslizando hacia abajo desde la parte superior de tu pantalla.
- Asegúrate de que funciones como Modo avión, Ahorro de batería y No molestar estén desactivadas.
- En tu PC, abre el menú en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
- Asegúrate de que Modo avión, Ahorro de batería y Asistente de enfoque estén desactivados.
Las funciones de bloqueo pueden afectar la conexión entre tu smartphone y tu PC. Intenta conectar tu dispositivo después de desactivar estas funciones. Lee más sobre este tema
- Cómo desinstalar Windows 11 e instalar Windows 10
- Cómo comprar la clave del producto de Windows 11 (Guía paso a paso)
- Cómo instalar Windows 11 sin bloatware (Guía simple para todos)
5. Ajustar la configuración de USB
- En tu dispositivo Android, abre Configuración.
- Toca Bluetooth y conexión de dispositivos.
- Abre USB.
- Selecciona Transferencia de archivos y luego conecta tu teléfono a tu PC por USB.
Si necesitas compartir archivos o medios, ajustar la configuración de tu teléfono para permitir la transferencia a través de USB puede permitirte acceder a tu teléfono desde tu PC.
6. Reparar y restablecer Phone Link
- Haz clic en Inicio y abre Configuración (o presiona Windows + I).
- Selecciona Aplicaciones y luego Aplicaciones y características.
- Bajo Lista de aplicaciones, busca Phone Link.
- Haz clic en los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo hasta Restablecer y selecciona Reparar.
- Después de que la reparación esté completa, haz clic en Restablecer.
- Reinicia tu PC.
- Registra tu dispositivo en Phone Link.
¿Cómo conecto mi teléfono Android a mi PC con Phone Link?
- Haz clic en Inicio y abre Configuración (o presiona Windows + I).
- Selecciona Bluetooth y dispositivos y desplázate hacia abajo hasta Tu Teléfono.
- Haz clic en Abrir Tu Teléfono y selecciona Empezar.
- Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
- En tu dispositivo móvil ve a www.aka.ms/yourpc y presiona Enter.
- Si esto te lleva a la tienda de Google Play, instala la aplicación Link to Windows.
- Sigue las indicaciones en la aplicación hasta que el código QR esté listo para ser escaneado.
- En tu PC, marca Tengo lista la aplicación Link to Windows, luego Emparejar con código QR.
Resumen
Conectar tu teléfono a tu PC facilita mucho el acceso a mensajes, fotos y llamadas. Si Windows 11 no estaba reconociendo tu dispositivo Android, estos pasos, especialmente reparar la aplicación Phone Link, deberían ayudar a restaurar la conexión, ya sea que estés utilizando USB o sincronización inalámbrica.
¿Sigues teniendo problemas? También podrías querer consultar qué hacer si tu laptop con Windows no reconoce teléfonos Lumia; algunas soluciones también se aplican a Android.
