Error BSOD asmtxhci.sys: 2 soluciones que pueden solucionarlo
El error de pantalla azul de la muerte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) es común en computadoras Asus o dispositivos que utilizan la placa base Asus. Este error puede ocurrir después de una actualización del sistema o al instalar una aplicación o programa específico en su computadora.
Independientemente de la causa, esta guía contiene las soluciones que le ayudarán a resolver el problema en poco tiempo.
¿Qué causa la pantalla azul asmtxhci.sys?
El BSOD asmtxhci.sys en Windows 10 Dell en PCs Asus generalmente es causado por problemas de controladores. A continuación se presentan algunas de las causas conocidas:
- Controladores desactualizados : En algunos casos, este error de pantalla azul se debe a controladores obsoletos. La solución simple es actualizar el controlador a la última versión.
- Controlador defectuoso: A veces, actualizar su controlador puede no solucionar este problema. Esto se debe a que el controlador es defectuoso y necesita ser eliminado. Así que, solo una reinstalación completa hará el truco.
¿Cómo puedo solucionar el error asmtxhci.sys?
1. Actualizar controladores
- Presione la tecla Windows + X y haga clic en Administrador de dispositivos.
- Haga clic en la flecha junto a la opción Controladores de bus serie universal para expandirla.
- Haga clic derecho en el dispositivo ASMedia XHCI controller y seleccione Actualizar controlador.
- Ahora, elija la opción Buscar automáticamente actualizaciones de controladores e instale cualquier actualización disponible.
Si recientemente realizó una actualización de Windows, el asmtxhci.sys falló, un controlador desactualizado podría causar un error.
Por lo tanto, necesita actualizar el controlador a la última versión para prevenir el problema. Si el actualizador de controladores de Windows no proporcionó una actualización, puede verificar el sitio web del fabricante para la versión más reciente.
Alternativamente, puede actualizar su controlador a la última versión utilizando una herramienta profesional en Outbyte Driver Updater que puede escanear sus controladores y descargar los últimos parches.
Con este software, puede estar seguro de que su PC no se perderá actualizaciones críticas. También, esto evitará problemas de pantalla azul, ya que generalmente son causados por problemas de controladores y hardware.
2. Reinstalar el controlador
- Haga clic derecho en el ícono Inicio y seleccione la opción Administrador de dispositivos.
- Expanda la opción Controladores de bus serie universal y haga doble clic en el ASMedia XHCI controller.
- Haga clic en la pestaña Controlador en la parte superior y anote la versión del controlador.
- Vaya a la página oficial para descargar la versión estable del controlador (esta podría ser una versión más nueva o más antigua).
- A continuación, regrese a la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic derecho en el ASMedia XHCI controller.
- Elija la opción Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla para Eliminar el software del controlador para este dispositivo si está disponible en su PC.
- Ahora, haga clic en el botón Desinstalar para confirmar la acción.
- Finalmente, vaya a la ubicación donde descargó su controlador e instálelo.
Si actualizar el controlador soluciona el problema asmtxhci.sys, debe desinstalar y reinstalar la versión estable del controlador. Sin embargo, muchos usuarios han informado que las versiones anteriores de los controladores funcionan mejor.
Así que, también puede intentarlo.
Ahí lo tiene; esas son las soluciones de resolución de problemas que se pueden utilizar para corregir este error BSOD en Windows 10.
También puede utilizar herramientas profesionales para solucionar el error de la pantalla azul de la muerte, como los que se encuentran en este excelente artículo sobre el mejor software de reparación de BSOD.
No dude en hacernos saber si encuentra algún problema al implementar cualquiera de las soluciones anteriores.
