La conferencia de audio para Microsoft Teams ha sido desactivada
El mensaje de que la conferencia de audio para Microsoft Teams ha sido desactivada puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente cuando tienes reuniones importantes programadas. Sin embargo, el problema se puede solucionar con estos pasos.
¿Qué significa cuando la conferencia de audio para Microsoft Teams ha sido desactivada?
Si recibes este mensaje de correo electrónico, significa que tu licencia de conferencia de audio ha expirado y necesita ser renovada.
¿Qué puedo hacer si la conferencia de audio para Microsoft Teams ha sido desactivada?
Si esto sucede, contacta a tu administrador de TI para confirmar que tienes la suscripción de Microsoft 365 correcta o un complemento para la Conferencia de Audio habilitado.
1. Verifica tu suscripción
- Inicia sesión en Microsoft 365.
- Navega hasta el Centro de administración.
- Dirígete a Facturación y luego a Tus productos y verifica que la licencia de Conferencia de Audio esté activa.
2. Verifica las políticas de conferencia
- Inicia sesión en Microsoft Teams como administrador.
- En el panel de navegación izquierdo, ve a Reuniones y elige Puentes de Conferencia.
- En la parte superior de la página de Puentes de Conferencia, selecciona Configuraciones del puente.
- Verifica y, si es necesario, modifica configuraciones como permisos de marcación y opciones de unirse a la reunión.
- Asegúrate de que Enviar automáticamente correos electrónicos a los usuarios si sus configuraciones de marcación cambian esté habilitado si deseas que los usuarios reciban notificaciones sobre sus configuraciones de conferencia.
Como puedes ver, el mensaje de que la conferencia de audio para Microsoft Teams ha sido desactivada es un problema de licencia, y en la mayoría de los casos, solo tu administrador puede abordarlo, así que asegúrate de contactarlo.
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Respecto a otros problemas de audio, muchos han informado que el audio no funciona en Microsoft Teams, así como problemas de eco durante las llamadas de Teams.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar este problema. Si omitimos una solución que funcionó para ti, háznoslo saber en los comentarios.
